Geç Saatlerde Aranmak Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi Tavrı

Millenicom’a yeni internet başvurusu yapmıştım ve özellikle sabah saatlerinde aranmak istediğimi belirtmiştim. Buna rağmen bu gece saat 23.40’ta beni telefonla arayıp internet başvurum için geri dönüş yaptıklarını söylediler.

Gece yarısına yakın bir saatte aranmamı zaten yanlış bulurken, müşteri temsilcisinin “12’ye kadar çalıştığımız için bu saat bizim için normal” şeklindeki rahat ve umursamaz tavrı beni daha da rahatsız etti. Bu yaklaşım yüzünden gerçekten bağlatmayı düşündüğüm internet başvurumu iptal ettirdim.

Bu tür geç saatlerde aranmak istemiyorum, kişisel zaman ve mahremiyete saygı gösterilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri temsilcisinin bu konuda uyarılmasını ve bir daha bu saatlerde rahatsız edilmemek için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.