Geç Saatlerde Aranmak Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi Tavrı

Arda

Millenicom

24 Mart 00:23

353

Millenicom’a yeni internet başvurusu yapmıştım ve özellikle sabah saatlerinde aranmak istediğimi belirtmiştim. Buna rağmen bu gece saat 23.40’ta beni telefonla arayıp internet başvurum için geri dönüş yaptıklarını söylediler.

Gece yarısına yakın bir saatte aranmamı zaten yanlış bulurken, müşteri temsilcisinin “12’ye kadar çalıştığımız için bu saat bizim için normal” şeklindeki rahat ve umursamaz tavrı beni daha da rahatsız etti. Bu yaklaşım yüzünden gerçekten bağlatmayı düşündüğüm internet başvurumu iptal ettirdim.

Bu tür geç saatlerde aranmak istemiyorum, kişisel zaman ve mahremiyete saygı gösterilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri temsilcisinin bu konuda uyarılmasını ve bir daha bu saatlerde rahatsız edilmemek için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Bağlantısını Yapmak İçin Bana Yardımcı Olmadı

Veli

Millenicom

02 Haziran 2024 18:23

1.255

İnternet için Millenicom'a başvurdum. İndirim sağlanarak bağlantı yapılacağı söylendi fakat kurulum için gelecek ekibe 09.00 ile 18.00 arasında evde olamayacağımı söylememe rağmen bana yardımcı olmadılar. Aksine müşteri temsilcisi bana "Sizin mesai saatiniz varsa bizim de mesai saatimiz var" deyip g...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Sarmalı!

Ramazan

Millenicom

25 Eylül 2023 11:40

417

Millenicom firmasına internet için başvurdum adresime ve bana uygun bir tarife belirleyip kurulum için tarih ve kurulum saati olarak da 01:00-15:30 verdiler. İşimden izin alıp tüm gün beklememe rağmen ne aradılar ne sordular aradığımda ise ekipler sizi 12:09 da aradılar diyerek kurulumu ertelediler ...

İptal Talebine Rağmen Israrlı Aramalar Ve Onay Eksikliği

Kübra

Millenicom

20 Ağustos 2025 17:52

597

Millenicom internet hizmeti için online başvuru yaptım, ancak başvurumun ardından iptal talebimi de yine online olarak ilettim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır toplamda on kez arandım, beşinci aramaya kadar cevap verdim ve her defasında iptal talebimi iletip tekrar aranmak istemediğimi belirttim. ...

Millenicom Bir Türlü Kurulumu Yapılamayan İnternet

Abdullah

Millenicom

19 Eylül 2023 19:40

936

Yaklaşık 12 gün önce Millenicom aboneliği için başvurdum, halen internet kurulumum yapılmış değil. Başvurudan birkaç gün sonra evdeyseniz, kurulum için yarın saat sonra geleceğiz dediler, saatlerce bekledik, gelen olmadı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra evde olmadığımız bir gün aradılar. Firmaya e...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yarısı Arama Rahatsızlığı Ve Numaramın Silinmesi İsteği

Onur

Millenicom

01 Şubat 00:19

271

İnternet aboneliği için fiyat bilgisi almak amacıyla görüştüğüm Milleni.com, aradan 10 gün geçmesine rağmen beni her gün telefonla aramaya devam ediyor. Özellikle bugün gece 23:30’da, üstelik art arda iki kez aranmam hem rahatsız edici hem de saygısızca bir tutumdur. Gece saatlerinde, insanların di...