Millenicom geçiş

Millenicom internet aboneliğimi başka bir operatöre geçtiğim için iptal ettirmek istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Üç kez aradım; ilk aramamda 45 dakika, ikinci aramamda 38 dakika, üçüncü aramamda ise 19 dakika bekledim. Her defasında tam ilgili kişiye ulaştığı...

Millenicom internet aboneliği için Ankara Etimesgut'ta başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Ancak 13 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece "aciliyet bi...

2025 yılı Haziran ayında Millenicom’dan 4 aylık kampanya kapsamında 329,9 TL ücretle internet hizmeti almaya başladım. Kampanya bitiminde fiyatın 690 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletilmişti. 9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:04’te (9 dakika 50 saniye) müşteri hizmetlerini arayarak, başka bir ope...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak başka bir ISS’ye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak Millenicom, geçiş talebime rağmen aboneliğimi tamamen iptal etmiş ve modem iadesi için bana sürekli SMS göndererek 4400 TL ceza talep etmeye başlamıştır. Oysa Netspeed’e geçiş başvurumu geçiş ola...

8 Kasım’dan beri Millenicom fiber internet kurulumum yapılmadı. Kocaeli/Gebze/Yenikent adresindeki başvurum için 5305746 numarasıyla işlem başlatılmış olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte birkaç kez Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında...

Millenicom ev interneti için başvuru yaptım. Müşteri temsilcilerini aradım, bana 48 saat içinde internetimin geleceğini söylediler. Bugün 4. günü geçiyoruz ve hâlâ internetim gelmedi. Aradığımda mahallede arıza olduğunu söylediler, sonra tekrar aradığımda internetimin aktif olmadığını ve aktif edece...

Millenicom müşterisi olarak İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Afacan Sokak adresinde internet hizmeti almaktayım. Millenicom’un kendi internet sitesi üzerinden altyapı sorgulaması yaptığımda, bulunduğum konumda 1000 Mbps hıza kadar desteklenen bir altyapı olduğu görülüyor. Ancak mevcut müşterisi olm...

Doping internet’in Millenium paketini kullanıyorum. 3 gündür Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı yanmıyor. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, aynı zamanda televizyon üzerinden maç ve film izleyemiyoruz. Sorunun başlad...

Millenicom modem iadesi için 11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Nişantaşı şubesinden gönderim yaptım ve bu işlem için 310 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ücretin bana ait olması beni şaşırttı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, mesaj yoluyla kargo ücretinin bana ait olduğ...

Millenicom abonesiyim (Abone No: 5694284). İlk başvuru sırasında bana TP-Link vn020 f3 model modem için 1000 TL tek seferlik ücret bilgisi verildi. Ancak 2025 Kasım ayı faturamda, bana haber verilmeden TP-Link ac1200 model modem gönderildi ve modem ücreti olarak 400 TL X 4 ay şeklinde toplamda 1600 ...

Millenicom’dan 100 Mbps internet paketi satın aldım ancak aboneliğim başladığından beri hiç internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 1 yıldır internetim hiç çalışmadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir’de yaşıyorum ve hizmetin hiç ak...

Millenicom’dan aldığım hizmet kapsamında, 4 gün önce tarafıma 2.000 TL tutarında bir ont cihazı ücreti faturası gönderildi. Müşteri numaram: 5554758. Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ancak yeni geçiş yaptığım Türk Telekom yetkilileri, ont ...

Millenicom’dan fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulumum 19 gündür yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Van İpekyolu’nda bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme ...

Millenicom Gölcük Kocaeli adresinde kullandığım internet aboneliğimi (Abone No: 5647678) iptal ettirmek istiyorum. Bugün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli otomatik yanıt alıyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim. WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, aranacağ...

Millenicom üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Adresimi doğru girmeme rağmen, Millenicom yetkilileri kurulumu yapacak personele yanlış adres bilgisini iletmiş. Kurulumu yapacak arkadaş da bu nedenle adrese gelemeyeceğini söyledi ve mağduriyet yaşadım. Bugün yaşanan bu sorun nedeniyle şu an in...

Mart 2025’te Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaya başladım. Başvuru sırasında mevcut Türk Telekom modemimi kullanmaya devam edeceğim söylendi ve bu şekilde hizmet sağlandı. Temmuz ayında Millenicom aboneliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim ve tekrar Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak b...

Millenicom yaklaşık 4 gün bana internet sağlayamadı. Ben 8 defa arıza kaydı bırakmama rağmen geri dönüş bile yapmadılar. Sonrasında başka internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bana cayma bedeli çıkardılar, dedim, hem internet sağlamıyorsunuz hem de cayma bedeli istiyorsunuz. Bütün faturalarımı zamanı...

14.10.2025 tarihinde Millenicom internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2-7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içerisinde hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede işlemle...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom internet hizmetimde sürekli olarak 5 dakikada bir bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem internet siteleri üzerinden hem de W...

Millenicom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve kurulum için ekiplerin gelmesini bekliyorum. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen, ekipler hâlâ adresime gelmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir randevu tarihi verilmedi, sadece en kısa sürede ekiplerin geleceği...

Millenicom VDSL internet hizmetimi Mersin/Silifke’de kullanıyorum. Uzun süredir Samsung Galaxy s24+ telefonumda Wi-Fi bağlantısı üzerinden sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu durum hem internet kullanımımı hem de çevrim içi oyun ve uygulamalardaki deneyimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun kaynağı...

Millenicom ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 yıldır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Son zamanlarda ise internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Kırıkkale Merkez’de yaşı...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Sultangazi’de hizmet almaktayım. 2 gündür xdsl numaramı öğrenmek için defalarca (yaklaşık 10 kez) çağrı merkezini aradım, WhatsApp üzerinden yazıştım ve online işlemler merkezini kullandım. Ancak hiçbir şekilde xdsl numaramı tarafıma iletmediler ve ...

19 gün önce Millenicom’dan İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki adresim için internet kurulumu talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında kurulum aşamasına dahi geçilemedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sadece başvurumun ne aşamada olduğuna dair bilgi linki gönderiliyor v...