Millenicom geçiş

Millenicom’un “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanarak 12 adet referans kodu ile müşteri kazandırdım ve referans kotamı tamamen doldurdum. Buna rağmen 10., 11. Ve 12. Aylar için 2025 dönemine ait olmak üzere yaklaşık 2.600 TL tutarında, geriye dönük toplu fatura çıkarıldı. Bu faturayı 06.02.20...

Millenicom 100 Mbps internet aboneliğim için 25.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak Millenicom mobil uygulamasında son ödenen fatura tarihi hâlâ 31.12.2025 olarak görünmekte, 25.01.2026 tarihli yaptığım ödeme sistemde görünmüyor. Üzerinden yaklaşık 12 gün geçmes...

Millenicom aboneliğim devam ederken Vodafone’a geçiş yaptığım için, operatörler arasında ortak kullanılan ONT cihazını teslim etmediğim gerekçesiyle 31.12.2025 tarihinde tarafıma 2500 TL tutarında “Bireysel ONT Cihaz İptal Bedeli (TT)” adı altında ek fatura yansıtıldı. Ancak bu cihaz, Millenicom’dan...

Yaklaşık 2 aydır Millenicom destek ekibine hiçbir iletişim numarası üzerinden ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka ile yazışma imkanı sunuluyor ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunu bir türlü anlatamıyor ve çözüm alamıyorum. Destek ekibine ulaşamamak beni...

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. 11.12.2025 tarihinde başka bir firmaya geçiş yaptım ve tüm süreç yeni geçtiğim firma tarafından yürütüldü. Aboneliğim taahhütsüz olduğu için iptal sonrasında ek bir ücret çıkmayacağını düşünürken, iptalden sonra arka arkaya üç fatura ile karş...

2021 - 2023 arası 2 Sene Millenicom internet kullandım. Gerçekten çok ilgililerdi ve problemleri hızlı çözüyorlardı. Daha sonra test etmek için başka bir firmaya internet bağlattım ve 1 sene o firmayı kullandıktan sonra yeniden Millenicom'a geçtim ve son 6 aydır sadece kendi telefon internetimi kull...

Millenicom’dan Mardin Artuklu adresim için 31 Ocak tarihinde 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İnternet sitelerinde “48 saatte kurulum” ifadesi yer almasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım...

Millenicom ev internetim dün akşamdan beri tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. İnternet olmadığı için kombim internete bağlı çalışmadığından evde ısınma konusunda da sorun yaşıyorum. Ayrıca eğitim videolarımı izleyemiyorum, işim internete bağlı olduğu için işlerim aksadı ve yayın da izleyemiyor...

Millenicom internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istedim ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattı üzerinden de işlem yapamıyorum. Online işlemler ekranından da iptal sürecini başlatamıyorum ve sistem üzer...

Uzun süredir Millenicom internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Millenicom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut altyapının bir üst teknolojiye geçtiği, elimdeki beyaz modemimin (ZyXEL VMG1312-T20B) bu hızı desteklemediği ve daha yüksek performans alabilmem için yeni bir modem almam ger...

1 Ocak 2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçmek için Millenicom’daki hizmetimin sonlandırılması ve geçiş işlemlerinin yapılması talebinde bulundum. Bu talebim 5 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce net bir sebep söyleyemediler, ardından “eksik evrak” g...

Türk Telekom’dan Millenicom’a yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. Başvuru ve satış aşamasında sürekli arandım, ilgi gösterildi, 100 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi. Ancak aboneliğim başladığı günden itibaren bana taahhüt edilen hızın en fazla yarısını alabiliyorum, çoğu zaman da bu hızın bi...

Millenicom ile yaptığım abonelik işleminde kampanya kapsamında modemin hediye edileceği söylendi, ben de bu şartla aboneliği kabul ettim. Modem kargo ile gönderildi; ancak kırsal bir bölgede yaşadığım için kargo firması modemi teslim edemedi ve ürün şirkete geri iade olmuş. Bunun üzerine Millenicom...

Millenicom’un fiber 100 Mbit internet hizmetine 29 Ocak tarihinde geçiş yaptığım günden beri, Tunceli Pertek’teki adresimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Daha önce TurkNet kullanırken hız testlerinde ping değerim ortalama 51 MS, fc 26 oyununda ise 58 MS civarındaydı. Millenicom’a geçtikten s...

Millenicom’a internet başvurusu yaptık, evimize yeni kablo çekilerek kurulum yapıldı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Kurulum tamamlandığı halde bağlantı bir türlü açılmadığı için evde internetsiz kaldık ve mağduriyet yaşıyor...

Millenicom aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana hem fiber internete geçiş hem de indirim teklifi sunuldu. Mevcut tarifemde yaklaşık 800 TL ödüyorken, fiber geçişle birlikte ücretimin 500 küsur tl’ye düşeceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Sürecin devamında modem değişimi ve kurulum i...

Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, bağlantım yapıldı fakat aradan 23 gün geçmesine rağmen modem tarafıma gönderilmedi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Kilis Musabeyli Hüseyinoğlu Köyü’ndeyim ve abone numaram 5721695’tir. Defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım....

Millenicom’da 5701343 müşteri numarası ile Afyon Merkez’de 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Son dönemde fiyatların tutarsızlığı ve mevcut müşterilere uygulanan yüksek fiyat politikasından dolayı daha uygun fiyat veren başka bir firmaya geçmek istedim. Bu kapsamda iki gündür Millenico...

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda. Bu sorun başlamadan önce internet bağlantımda hiçbir problem yaşamazken, bir aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sorunun ertesi gün ç...

Millenicom’un ev interneti paketleriyle ilgili araştırma yaparken reklamlarına denk geldim ve web sitelerinde paket detaylarını görebilmek için isim, soy isim ve iletişim numarası bilgilerimi girmek zorunda kaldım. Bu bilgileri yalnızca paket hakkında bilgi almak amacıyla paylaştım. Bilgilerimi gir...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır hizmet numarama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı bir operatöre geçiş yapmak istediğim için hizmet numarama ihtiyacım var ancak faturalarımda yer alması gereken bu bilgi gizlenmiş durumda ve görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de defal...

Millenicom’dan aldığım ev internetini yaklaşık 1 aydır neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternete girmekte sürekli zorlanıyorum, sayfalar çok geç açılıyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu durumla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen her seferinde ha...

Millenicom ev interneti aboneliğimin taahhütnamesinin son günü olan bugün aboneliğimi sonlandırmak istedim. 18:30’da online işlem merkezi üzerinden iptal başvurusu yaptım ve ekranda başvurunun alındığı, detaylı inceleme yapıldığı ve bana birazdan dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Aradan saatler ge...