Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinyal Yüksek Arızası Nedeniyle Kurulum Yapılamadı Ve İletişim Sorunları Müşteriyi Mağdur Etti

profile
27 Mart 10:39
847

Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime kurulum ekibi geldi ancak Superonline kaynaklı “sinyal yüksek arızası” gerekçesiyle kurulum yapılmadan geri gittiler. Bu yüzden hâlâ internetsizim.

Kurulumun yapılamamasının ardından Millenicom ile iletişime geçmem söylendi. Bunun üzerine verilen tüm kanalları denedim, farklı numaraları aradım ancak ya hiç ulaşamadım ya da sadece sesli yanıt sistemi ve SMS ile bilgilendirme alıp gerçek bir muhatapla görüşemedim. Ord-260324100158-074 numaralı hizmetimle ilgili kimseye derdimi anlatamıyor olmam, çözüm üretilmemesi ve muhatap bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Abone olana kadar gayet güler yüzlü ve ilgili olan bir firmanın, sorun yaşanınca müşteriyi bu kadar sahipsiz bırakması güvenimi tamamen sarstı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve internetimin bir an önce sorunsuz şekilde kurulmasını, aksi durumda da başvurumla ilgili gerekli işlemlerin tarafıma net bir açıklama yapılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Sessiz; Abonelik İptali Tehdidi

profile
31 Aralık 2025 13:50
344
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Kurulum Ekibi 11 Gündür Gelmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
26 Ağustos 2025 12:09
544
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Almadan Fatura Çıkarılması Ve İnternet Bağlantısının Sağlanmaması Mağduriyetim

profile
06 Ağustos 2025 15:05
769

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri