Millenicom'da 65 Gün Oyalanan Kurulum Ve Tek Taraflı İptal

Millenicom üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde yeni fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 65 gün geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi; her seferinde farklı bir bahane ile süreç oyalandı ve bağlantım hiçbir zaman aktif edilmedi.

Bugün itibarıyla ise tarafıma, altyapıda sorun olduğu ve başvurunun zaman aşımına uğradığı söylenerek başvurum tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süreç boyunca benden hiçbir ücret alınmadı; ancak 65 gün boyunca internet hizmeti alamadan bekletilmem ve sonunda da bu şekilde iptale gidilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Randevu verip gelmedikleri ve altyapı sorununu bu kadar geç bildirdikleri için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve bu kadar uzun süre oyalandığım için tarafıma gerekli açıklamanın resmi olarak yapılmasını talep ediyorum.