to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom'dan 12 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Taşıma Sözünün Yerine Getirilmemesi
Millenicom’a Vodafone ev internetimden geçiş için başvurdum. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde internetimin Millenicom’a taşınacağı, modemimin aynı kalacağı, Vodafone modemini iade etmeme gerek olmadığı ve hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğim söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ bu geçiş işlemini düzgün bir şekilde tamamlayamadılar.
Son iki gündür evde hiç internet yok. Üstelik şimdi modemin değişeceğini, Vodafone modemini iade etmem gerektiğini söylüyorlar fakat yeni modemi de getirip bağlamadılar. Başta çok olumlu konuşup güven verdiler, sonrasında ise tam tersi şekilde mağdur ettiler. Eski Vodafone hattıma da geri dönemiyorum, bu süreçte tamamen internetsiz kaldım.
Bu 12 günlük süreçte Millenicom’la en az 20 kez görüştüm. Her seferinde “Sizi arayacağız, gün içinde hallolacak” denildi fakat ne arayan oldu ne de gelen giden. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve mağduriyetim her geçen gün arttı.
Millenicom’dan internetimin acilen bağlanmasını ve 12 gündür internetsiz kaldığım bu döneme ait bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
30 gün olana kadar bekledim yinede bağlayamadılar şimdi tekrar Vodafone geçmeye çalışıyor um onlarda port yok diyor yani var olan internet i Millenicom a güvenerek mahvettik yani bunlara bulaşmayın tam bir ay oyaladılar yine de internet i bağlamadılar
