
Kampanya Koşullarını Tamamladım Ama Kuponlar Hesabıma Gelmedi

Migros Sanal Market üzerinden Aralık ayında yapılan “5.000 TL harcama yap, sonraki alışverişinde indirim kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirip 5.000 TL’yi geçtiğim halde, söz verilen indirim kuponları hesabıma tanımlanmadı. Alışverişlerimi Migros kartıma/telefon numarama...
5000 TL Harcama Koşulu Yerine Getirildiği Hâlde Kuponlar Hesaba Tanımlanmadı

Migros Hemen uygulaması üzerinden Aralık ayı boyunca toplamda 5000 TL’lik alışveriş yaparak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanyada belirtildiği gibi Aralık ayında 5000 TL harcama sonrası, bir sonraki beş siparişte 1000 TL’lik alışverişlerde 200 TL indirim sağlayan kuponların tanım...
Migros Mağazasında Ayıplı Apple Telefonu İçin Ürün Değişimi Ve Saygısız Tutum

25.09.2025 tarihinde Yalova Vega AVM Migros mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak 85.869 TL bedelle iPhone 16 Pro satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cihazın ayıplı olduğu ortaya çıktı ve ekranda baloncuk sorunu tespit edildi. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde ilk resmi başvurumu yaptı...
Ayıplı İPhone 16 Pro’da Migros’un Reddetmesi Ve Çalışanın Saygısız Tutumu
25.09.2025 tarihinde Yalova Vega AVM Migros mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak 85.869 TL bedelle iPhone 16 Pro satın aldım. Ürünün ayıplı olduğu daha sonra ortaya çıktı ve 19.12.2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım. Sorunu Migros mağazasına ilettiğimde benden Apple’dan rapor almam istendi. Bunun...
Migros Sanal Market'te Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden 790776888 numaralı siparişim Troy Park AVM Migros mağazası tarafından 3 Ocak 2026 günü saat 17.00 civarında teslim edildi. Ancak teslimatta bazı ürünler eksikti. Bunun üzerine hemen sistem üzerinden talep oluşturdum ve bana aranacağım, telefon başında olmam gerektiği yö...
Migros Kampanyasında 60.000 Money Ödülünün Alınamaması Ve Şirketin Ulaşılamazlığı
Migros’un düzenlediği “Her 500 TL’ye 1 çekiliş” kampanyasından 60.000 Money kazandığıma dair bildirimi 02.01.2026 Cuma günü aldım. Bilgilendirmede, 7 Ocak’a kadar ön başvuru için i***@u2.com.tr adresine mail göndermem gerektiği belirtiliyordu. Belirtilen adrese mail gönderdiğimde ise mailim sürekli...
Migros Pro Kart Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu

Migros Pro Kart kullanıcısıyım. Çalıştığım şirket 30 Aralık’ta Migros Pro Kart hesabıma Money yüklemesi yaptı. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için 4 gündür Pro Kart hesabıma giriş yapamıyor ve kartımda para olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Telefon numarası değişikliği için müşteri hizme...
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda 80 Dakikayı Aşan Gecikme Ve İletişim Eksikliği

3 Ocak’ta saat 14:50’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #10845199171 numaralı siparişim için uygulamada ortalama teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 80 dakikadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Şu a...
Migros Sanal Hesabımda SMS Kod Gelmemesi Ve Giriş Engeli

Yaklaşık 6 aydır Migros Sanal uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için SMS ile gönderilmesi gereken kod telefonuma gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana sadece hesabımda giriş kısıtlam...
Eksik Ürün Teslimi Kampanya Şartını Bozdu 200 TL Money Alamadım

Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma sunulan “Migros’ta 1.000 TL ve üzeri harcamaya 200 Money” kampanyasından yararlanmak üzere indirim kodunu Money hesabıma tanımladım. Bu kapsamda 30.12.2025 tarihinde saat 20.49’da Migros Sanal Market üzerinden, kampanya alt limitini aşacak şekilde 1.000 T...
Yıldırım Bayrampaşa Şubesinden Gelen Siparişte 6 Ürün Eksik Ve İletişim Sağlanamıyor

Migros Hemen üzerinden Yıldırım Bayrampaşa şubesinden verilen 790351187 numaralı siparişimizde 6 parça ürün hiç teslim edilmedi. Sipariş dün akşam eşim tarafından verildi, çocuğumuz hasta olduğu için o an detaylı kontrol edemedik, bugün tekrar kontrol ettiğimizde ürünlerin eksik olduğunu fark ettik....
Bal Sıvılaştı, Mide Yanması Ve Tkv Markasının İlgisiz Yaklaşımı
İzmir Buca Belediyesi altındaki Migros şubesinden birkaç ay önce Tkv marka bal satın aldım. Bal bir süre sonra resmen su gibi sıvılaştı ve her yediğimizde midede rahatsız edici bir yanma hissi oluşturdu. Bu nedenle ürünün gerçek bal olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Fişim şu an e...
Migros Sanal Market’te Acil Hasta Bezi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Migros Sanal Market Muğla üzerinden 76 yaşındaki annem için hasta bezi siparişi verdim. Teslimat saat aralığını, başka bir seçenek olmadığı için 21.00 olarak seçmek zorunda kaldım, çünkü annenin acil ihtiyacı vardı. Sipariş ekranında çıkan “eksik ürün olursa lütfen arayın” seçeneğini de özellikle iş...
Migros Beylikdüzü Üçgen Bohça Mantısında Sert Parçalar Ve Ayıplı Ürün
Silinen 684 TL’lik Money Puanı İçin Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda biriken toplam 684 TL’lik Money puanım, 31.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma süre bilgisi verilmeden silinmiş. Puanların süreli olduğuna dair ne alışveriş sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
Migros Bostanlı'da Sim Kart Tanımayan Telefon Ve Mağazanın Yardım Reddetmesi

31.12.2025 tarihinde Migros Bostanlı İzmir mağazasının elektronik bölümünden Digiphone s600 Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum çünkü çift hatlı olmasına rağmen sim kartları tanımıyor. Önce sorun eski karttandır diye düşündük ve bugün yeni sim kart...
Migros Online Siparişlerim Nedensiz İptal Edildi Ve 350 TL Fiyat Farkı Yaşadım

31.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde Batman Migros online mağazasından indirimli gıda ürünleri içeren siparişler verdim. Toplamda dört ürün sipariş ettim ve tutar yaklaşık 1500 TL civarındaydı. Ancak her iki günde de siparişlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, ne bir telefon araması ne ...
Siparişimin Bilgilendirilmeden İptal Edilmesi Ve Destek Hattının Yetersiz Yaklaşımı

Bugün Migros Hemen üzerinden Sivas Hamza Yerlikaya bölgesine vermiş olduğum 790045361 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden iptal edildiğini kendim fark etmek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu iletmek için ...
Teslimat Saati Aşımı Ve Ürün Gönderilmeme Sorunu
Sanal marketten verdiğim siparişin adrese teslim süresi 19:00‑21:00 saatleri arası olmasına rağmen gece 23:00’a kadar teslimat yapılmadı. İşe gitmek için uyumam gerek, iptal edilsin diyerek müşteri hizmetlerini aradım. İki müşteri temsilcisi yardımcı olmadı; daha yola bile çıkmamış gözüküyor sistemd...
Teslim Edilmediği Siparişin İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi

01.01.2026 tarihinde saat 18:03’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Konya Meram Aşkan Mahallesi bölgesine teslimat için #789791530 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş yaklaşık 1,5–2 saat boyunca “yola çıkmadı” olarak gözüktü, daha sonra ise “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bana hiç...
Migros 5m Mağazalarındaki Televizyonların Fiyatları Web Ve Mobilde Görünmüyor

Migros 5m mağazalarında diğer mağaza tiplerine göre fazla sayıda televizyon satılıyor. Fakat bunları ne web sayfasında ne de mobil uygulamasında göremiyoruz. Bunlar için ya mağazaya gitmek gerekiyor. Ya da mağazayı telefonla arayıp bilgi almak. 5m mağazalarının sayısı da az olduğundan mağazaya gitme...
Eksik Ürün Ve Kampanya Hakkı İhlali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

1 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderimi hem de kampanya hakkımın engellenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sepetimde 2. Ürüne %50 indirim kampanyası olduğu için aynı üründen iki adet almıştım; ancak kampanyadan faydalanmamı sağlayan bu ü...
-
Çalışma Saatleri 247
-
Çekiliş 91
-
Değişim 1.505
-
e-Arşiv Fatura 152
-
Extra 388
-
Gel Al 362
-
Gold Üyelik 201
-
Hediye Çeki 614
-
Hediye Kart 63
-
Hemen 7.861
-
İade 7.419
-
İndirim 1.211
-
Kampanya 2.062
-
Kapıda Ödeme 55
-
Kargo 116
-
Katalog 35
-
Kurye 489
-
Market 8.345
-
MKolay 4
-
Money Kart 330
-
Money Puan 1.003
-
Sanal Market 27.874
-
Teslimat 4.205
-
Uygulama 781


