Muğla 5M Migros Bozuk Tavuğu Geri Almadı/ Telafisini Yapmadı
10 Mart tarihinde Muğla'daki 5M Migros'tan alışveriş yaptım. O gün hastanede bir sağlık sorunum nedeniyle alışverişi hemen eve götürdüm. Satın aldığım tavuğu, buz dolabının kahvaltılık bölümünde daha soğuk bir sıcaklıkta sakladım. Ancak, 16.03.2024 son kullanma tarihi olan bu ürünü bugün tüketmek üz...
Migros Sanal Market Soyak Mağazası Siparişlerimi Gönderemedi
Migros sanal market soyak şubesi bugün bedelini ödeyerek vermiş olduğum 399276768 numaralı 1087.00 TL. Tutarındaki siparişimi ben iptal etmediğim halde kurye tarafından iptal edilmiş. Soyak mağazasına defalarca telefon açtım telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Migros sanal market müşteri hizmetlerin...
Migros Sanal Market Siparişi İade Tutarımı Alamıyorum
27/02/2024 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle aldığım 390254118 numaralı Migros sanal market siparişimde teslim edilmeyen ürünlerin ödemesi de benden alınarak teslim fişine eklenmiştir. Durumu hemen telefonla bildirdim ve tarafıma ürünlerin stokta kalmadığı, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi...
Migros Fazla Ürün Geçilmiş
Ayın onunda, Migros'tan alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişi inceledim; 4 adet 5 litre yağ aldığımı fakat fişte 5 adet olarak geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine geri dönüp temsilciye durumu izah ettim ve kameraları inceleyelim dedim. 'Biz sizi arayacağız.' dediler. Dün tekrar telefon açtım ve böyl...
Migros'tan Gelen Transpalet/uygunsuz Zemin Kaplaması Kaynaklı Gürültü
Soğukkuyu 1847/13 No. 34 te bulunan Migros'tan gelen gürültüdür. Konunun ilgilileri durumu biliyor Halbuki ne biz rahatsız olalım ne de size sıkı sık gelip sıkayım diye çözümü PVC kaplamayla olacağını söylemiştim. (İlk açılış öncesi çalışma sırasında) Maalesef sizi Migros olarak değil de artık or...
Migros'tan Gelen Transpalet/uygunsuz Zemin Kaplaması Kaynaklı Gürültü
Soğukkuyu 1847/13 No. 34 te bulunan Migros'tan gelen gürültüdür. Konunun ilgilileri durumu biliyor Halbuki ne biz rahatsız olalım ne de size sıkı sık gelip sıkayım diye çözümü PVC kaplamayla olacağını söylemiştim. (İlk açılış öncesi çalışma sırasında) Maalesef sizi Migros olarak değil de artık or...
Migros Hediyem Kart Problemi
Migros mağazalarında ramazan için satılan hediyem kartlardan şirketim adına dağıtmak üzere 20 adet her birine 1000 TL yüklü kart aldım. Bu kartları müşterilerime dağıttım. Sonra birinden akşam telefon geldi kartın bakiyesi 0 tüm müşterileri den kartları tekrar topladım. 2 gündür bu iş için mesai har...
Migros Sanal Market Teslimat Ve İlgisizlik
Migros sanal market hemen den vermiş olduğum siparişlerin ödemesi yapılmış olup eksik teslimat yapıldığını tespit ettim. Ve Migros müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında belirtildiği üzere iki gündür konuyla ilgili dönüş yapılmadığı böyle bir markanın hala adrese teslimatta bulunmadığını ...
Migros Sanal Market Mağduriyetim
Migros sanal market uygulamasından salı günü yaptığım saat teslimatlı (19:00-21:00) siparişim hem 1,5 saat geç geldi hem de eksik ürün gönderildi. Salı gününden beri markete mesaj bırakıyorum 3 gün boyunca bana dönüş sağlanmadı, ürünüm de daha elime ulaşmadı. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Yoğunlukta...
Migros Sanal Market Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisizliği
Migros sanal marketten 11.03.2024 tarihinde 397856149 numaralı sipariş verdim ve 12.03.2024 saat 18.20 civarında teslimat yapıldı. Siparişim içerisinde bulunan 2 adet Hasata Mardin Kırmızı Mercimek 1 kg ürünü teslim edilmedi. Saat 18.26'da 08502004000 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak sor...
Migros Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği
11 Mart günü 14.00-16.00 arası teslim edilmesi gereken ürünlerim 17.30 da teslim edildi. Yumurtalar kırıktı ve siparişim arasında olan tavuk göğsü teslim edilmedi. Bir önceki siparişimde de yanlış yere teslimat yapıldı saatlerce uğraştım ürünlerimi almak için. Üzerinden 2 gün geçmesine telefonla ara...
Migros Beni Her Yerden Kısıtladı
Migros sanal marketten alışveriş yaptım 3 siparişten fazlaydı. Telefon numaramı girdiğimde, bir hata oluştu müşteri temsilcisiyle irtibata geçin diye yazı çıktı. Müşteri temsilcisini aradım, bana kısıtlama olduğunu yardımcı olamayacağını söyledi. Migros sanal marketten sürekli alışveriş yapıyorum ...
Migros Yanlış Ürün Düzeltilmemesi
Migros Sanal Market uygulamasından çevrimiçi olarak sipariş verdim. Verdiğim ürünlerle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep açıyorlar ve dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak 2 gündür ne arayan var ne de sonuç veren. Birisi arayıp 'kusura bakmayın' demiyor bile. Sipa...
Migros Sanal Market Uygulama Hatası
Uygulamanızda sürekli olarak donma problemi yaşıyorum ve bu yüzden hesabımdan çıkış yapılıyor. Sipariş vermekte güçlük çekiyorum. Durumu telefonla ilettiğimde, sorunun cihazımla ilgili olabileceğini söylüyorlar; ancak defalarca denememe rağmen sorunu çözemedim. Yeni bir telefonla nasıl bir problem y...
Migros Uygulamasında (macro Online & Migros Extra) Sipariş İptali
Migros'un uygulamasında önce Macro online'dan sipariş ettiğim Xiaomi robot süpürge teslimat randevusuna yarım saat kala stok yok denip bize iptal ettirildi. Sonrasında Migros extra'dan daha pahalıya sipariş ettiğim Xiaomi robot süpürge teslimat günü teslim edilmeyip iki kez çağrı merkezini aramama v...
Migros Money Puanlarımı Geri Yüklemiyor.
07.03.2024 tarihinde Datça Migros Garaj şubesinden bir alışveriş yaptım. Öncelikle aldığım ürünleri kasadan geçirdikten sonra Money kartıma tanımlı telefon numaramı verdim ve Money puanlarımın kullanılmasını istediğimi belirttim. 77 Money puan kullanıldı. Bu esnada ürünlerle ilgili bir yanlışlıktan ...
Migros Masterpass Şifresi Gelmiyor Ne Yapabilirim
Migros uygulamasından ödeme seçeneklerinde Masterpass ile telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Bu sorunu yaşayan veya çözen varsa lütfen destek olabilir mi? Acil olarak ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum. Bankayla ve telefon operatörümle görüştüm, bir...
Migros Kazanılan Money Yüklenmemesi
Migros alışverişinden kazandığım 23 Money puan yatırılmadı. Migros Money tanımlayamadığını, bunun yerine müşteri memnuniyeti kuponu tanımladığını iddia ediyor, ancak minimum 80 TL alışveriş tutarı koyulmuş, telefonda bana yalan söylenerek minimum harcama tutarı yok denilmişti. Ben daha öncesinde Mon...
Migros Sanal Market Siparişim 3 Gündür Teslim Edilmedi.
Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi'indeki evime 10.03.2024 tarihinde Migros Sanal market uygulaması üzerinden 700 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimatın 11.03.2024 15-17.00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Ve bugün hala teslim edilmedi. Defalarca sanal market uygulamasından durumu bildirdi...