Migros Müşteri Hizmetleri

20.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 21.04.2026 tarihinde teslim edilen siparişimdeki somon tü...m balık (temizlenmeden) ürünüyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Faturada ürün gramajı 2,354 kg olarak görünmesine rağmen, bana teslim edilen ürünün gramajı 1,545 kg geldi. Ürün ...

23.04.2026 tarihinde Uşak’taki bir Migros mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan sakızdan 12 ade...t almak istedim. Bu durumdan önce müşteri hizmetlerini arayıp ürün alımında bir sınır olup olmadığını özellikle sordum ve herhangi bir alım sınırı olmadığı, dilediğim kadar alabile...

Giresun Merkez Güre Migros mağazasından önceki gün indirimde olduğu için 64 TL’ye Faber Castel marka 4’lü oyun hamuru se...ti aldım. Akşam kutulardan birini açtığımızda içindeki hamurun tamamen kurumuş olduğunu gördük. Diğer kutulara da dışarıdan baktığımızda aynı şekilde kurumuş gibi duruyordu ama mar...

22 Nisan tarihinde 19.00-21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 86204...9792. Ödemem yaklaşık 4.500 TL olarak kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri h...

22.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 861552916 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Popkek Eti... Patlayan Çubuk Browni ürünleri daha sonra stoklarda bittiği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ben siparişi oluşturduğum anda ürünler sistemde mevcut ve sepete eklenebilir durumdayd...

22 Nisan saat 11.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 861685027 numaralı siparişim, aynı gün akşam yaklaş...ık 22.00 civarında “stok yetersizliği” gerekçesiyle mesajla iptal edildi. Ancak bu ürünleri sepete eklerken hiçbir şekilde stok uyarısı çıkmaması, ödemenin alınması, teslimat saati...

22.04.2026 tarihinde saat 18:48’de Migros Hemen üzerinden verdiğim, motokurye ile adrese teslim olarak görünen 862128792... numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen Ankara Yenimahalle Batıkent adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye beni son olarak 20:35’te olm...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 10.45’te Migros online üzerinden verdiğim 8615...68954 numaralı siparişim Mimarsinan/Büyükçekmece şubesinden teslim edildi. ...

22 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 861722972 numaralı siparişim için 17.00–19.00 saat aralığında ...teslimat bilgisi verilmesine rağmen siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi, halen de teslim edilmiş değil ve sistemde iptal de görünmüyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgil...

Migros anlaşmalı Vodafone kampanyası kapsamında yer alan “sınırsız paket yükleyene 500 Money puan” kampanyasından 16 Mar...t ve 14 Nisan tarihlerinde iki kez yararlandım. Her iki işlem için de tarafıma gönderilen kodları, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, son tarih olan 16 Nisan’dan önce 5818’...

22.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden 861610908 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi...m gün içinde normal şekilde görünüyor olmasına rağmen, akşam saat 19:30’da onayım ve bilgim dışında iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bu iptal sebebiyle hem o gün evimde misafi...

18.04.2026 tarihinde Migros Ekstra üzerinden Migros Derince Kargo Operasyon şubesinden toplam 1.260 TL’lik alışveriş yap...tım. Siparişimde iki adet Barbie bebek vardı ve ikisini de hediye olarak almıştım. Ancak gelen paketlerdeki bebeklerden biri siparişimle hiç alakası olmayan, resmen dalga geçer gib...

23 Nisan şenlikleri kapsamında düzenlenen tiyatro etkinliği için gerekli olan referans fişi hakkında bilgi almak amacıyl...a Migros ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Dün Migros’un genel müşteri hizmetleri numarasını, bugün de Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan M...

Şubat ayında 41 Burda AVM Migros mağazasından, bal kampanyası kapsamında yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. K...ampanyaya göre 20 Şubat bal kampanyasından kazanılan puanları ertesi gün kullanmak için mağazaya gittim ancak kasada “puanınız yok” denildi. Daha sonra konuyu sorduğumda, müşteri ...

22.04.2026 tarihinde saat 12.45’te Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ Şubesi Migros Hemen üzerinden 861764466 numaralı sipar...işi verdim. Siparişimde yaklaşık 400 TL’lik dana Eti de vardı ancak siparişim eksik getirildi, dana Eti hiç gelmedi. Gün boyu bu eksik ürünün tamamlanmasını beklediğim için evde ye...

Migros Sanal Market’in Adana Ceyhan şubesinden verdiğim siparişlerimde yaşadığım iade ve değişim süreciyle ilgili günler...dir çözüm alamıyorum. 860868094 numaralı siparişimdeki ananas için üç gün önce değişim talebi oluşturdum, 861901815 numaralı siparişimdeki deodorantlar için ise bugün iade talebi a...

22 Nisan tarihinde 12.00–14.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market’ten yaklaşık 50 ürün içeren bir sipariş verdim.... 861526942 numaralı bu siparişimde ürünlerin yarısından fazlası hazırlık aşamasında iptal edildi, sadece kalan az sayıdaki ürünün getirileceği söylendi. Buna rağmen siparişim hâlâ ...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesine verdiğim siparişlerde gıda güvenliğiyle ilgili cidd...i problemler yaşıyorum. Özellikle 12 Eylül, 7 Şubat ve 8 Nisan tarihlerinde teslim aldığım siparişlerde kıymaların bozuk olduğunu fark ettim. Ürün paketini açtığım anda ağır ve ekş...

22 Nisan’da saat 09.15’te Migros Sanal Market üzerinden 17.00–18.00 teslimat saat aralığı için sipariş verdim. Siparişim...de kampanyalı, 2 al 1 öde ürünler vardı. Buna rağmen, her zamanki gibi bu siparişimde iptal edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Migros Sanal Market’ten ne zaman kampanyalı ürün al...