to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros anlaşmalı Vodafone kampanyası kapsamında yer alan “sınırsız paket yükleyene 500 Money puan” kampanyasından 16 Mart ve 14 Nisan tarihlerinde iki kez yararlandım. Her iki işlem için de tarafıma gönderilen kodları, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde, son tarih olan 16 Nisan’dan önce 5818’e doğru biçimde ilettim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim Money puanlarım, 0505*****01 numaralı telefonuma tanımlı Money hesabıma yüklenmedi.
Sorunu çözebilmek için önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ilk aramamda konunun inceleneceği, ikinci aramamda ise talep oluşturulduğu ve 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne geri dönüş sağlandı ne de puanlar yüklendi. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tekrar arayarak Migros müşteri hizmetlerini aramam ve Money puanların yüklenmesini oradan talep etmem gerektiğini iletti.
Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sanal asistandan bir türlü gerçek müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yaşadığım sorunla ilgili kimseyle görüşme sağlayamadım. Hem Vodafone tarafından yönlendirildiğim için hem de kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hala puanlarımın yüklenmemesi beni mağdur etmektedir.
Kampanya kapsamında hak ettiğim tüm Money puanlarımın, 0505*****01 numaralı telefonuma kayıtlı Money hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin yüklenmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimde yaşadığım sıkıntılar hakkında tarafıma yazılı veya telefonla açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’da tarifemi yenilediğim için hattıma tanımlanan 750 TL Money puan ile Vodafone uygulamasından aldığım 100 TL’lik Money puan kuponunu birlikte kullanmak istedim. Her iki kodu da 3 Nisan tarihinde saat 10.00 civarında 5818’e göndermeme rağmen Migros Money hesabımda toplam 850 TL olarak görünm...
Vodafone Red tarifem kapsamında tarafıma 750 TL değerinde Migros Money puanı yüklemesi yapılacağı, ayrıca 750 TL’lik Money puan kodu verildiği ve ben de bu kampanyaya katıldığım SMS ile tarafıma bildirilmiştir. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, dün sabah saat 08.43’ten bu yana ilgili 750 ...
26 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım olan 545 *** ** ** numaralı hattıma tanımlanan “sınırsız GB Migros 500 TL hediye çeki” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 500 TL’lik Migros Money puan/hediye çeki hesabıma hiç yüklenmedi. Yaşa...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım sınırsız kolay paket kampanyası ile kazandığım 500 TL değerindeki Migros Money hediye çekini, SMS’te belirtildiği şekilde 5818’e gönderdim. Sonu 1614 ile biten ve Migros Money hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı kullandım. 7 Nisan ile 15 Nisan ...
Migros Sanal Market üzerinden 18.12.2025 tarihinde yaklaşık 500 TL’yi biraz geçen bir alışveriş yaptım. “İki al bir iade” kampanyasına bu alışverişle birlikte katılmak istedim ancak alışverişten önce Money hesabım yoktu. Siparişi oluşturduktan sonra Money hesabı açtım ve sipariş daha elime ulaşmadan...
Vodafone 
Yorumlar