Kampanyalı Ürün Siparişim Tekrar İptal Edildi

22 Nisan’da saat 09.15’te Migros Sanal Market üzerinden 17.00–18.00 teslimat saat aralığı için sipariş verdim. Siparişimde kampanyalı, 2 al 1 öde ürünler vardı. Buna rağmen, her zamanki gibi bu siparişimde iptal edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Migros Sanal Market’ten ne zaman kampanyalı ürün almaya çalışsam benzer şekilde iptal ediliyor ve artık bu iptal muhabbetinden gerçekten sıkıldım. 8 saat önceden verilen bir siparişte, kampanya ürünlerinin tükendiği gerekçesiyle siparişin iptal edilmesini kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 861547207. Konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece ürünün tükendiği ve hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Bu cevap ne yaşadığım mağduriyeti ne de tekrar eden bu sorunu karşılıyor. Sürekli aynı gerekçeyle iptal yaşanması, özellikle kampanya dönemlerinde ürünlere ulaşmamı imkansız hale getiriyor.

Migros Sanal Market’ten beklentim, bu siparişimin kampanyalı şartlarıyla birlikte karşılanması ve benzer iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.