to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market’in Adana Ceyhan şubesinden verdiğim siparişlerimde yaşadığım iade ve değişim süreciyle ilgili günlerdir çözüm alamıyorum. 860868094 numaralı siparişimdeki ananas için üç gün önce değişim talebi oluşturdum, 861901815 numaralı siparişimdeki deodorantlar için ise bugün iade talebi açtım. Kayıtlar açılmasına rağmen ne değişim için ne de iade için kimse gelip ürünleri evimden almadı.
Ananas için, ürünü doğramadan, bütün halde teslim almalarını ve yerine doğranmış şekilde yeni, düzgün bir ananas getirmelerini özellikle talep ettim. Deodorantlar için de iade kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir tarih veya saat bilgisi verilmedi, kimse gelmedi ve ürünler hâlâ evimde bekliyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak ayrıca şikayet kaydı da açtırdım ancak buna rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde açılan kayıtlarla ilgilenilmediği için her seferinde Şikayetvar’a yazmak zorunda kalıyorum.
Migros Sanal Market’in hem ananas değişimimi hem de deodorant iademi bir an önce gerçekleştirerek ilgili ürünleri evimden almasını ve süreçle ilgili net ve yazılı/telefonla bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Adana’da Migros Sanal Market üzerinden son bir hafta içinde verdiğim siparişler, hiçbir makul gerekçe gösterilmeden peş peşe iptal edilmektedir. Toplamda 3 kez sipariş verdim, her seferinde ödeme kartımdan ücret çekildi, ardından siparişler iptal edilerek bedeller tarafıma iade edildi. Bu süreçte he...
Migros Sanal Market üzerinden Adana Seyhan bölgesine teslim edilmek üzere 30 Kasım ve 1 Aralık tarihlerinde kampanyalı Migros 5 kiloluk sıvı yağ siparişi verdim. Her iki siparişimde de ödemelerim alındı, ürünler teslimata yaklaşan saatlerde iptal edildi. İptal gerekçesi olarak bir seferinde yanlış a...
15 Şubat saat 12.08’de Migros Sanal Market üzerinden Muğla Marmaris Siteler Mahallesi mm mağazasından sipariş verdim. Ananas siparişimde özellikle notlara ürünü bütün şekilde istediğimi yazmama rağmen ürün tarafıma yanlış şekilde getirildi. Teslimat yaklaşık 20–25 dakika sonra yapıldı ve hatayı far...
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 774214898 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 4 adet dondurma almama rağmen faturada yalnızca 1 adet görünüyordu, ancak tümünün ücreti kredi kartımdan tahsil edilmişti. Ayrıca, gelen ananas hem çürümüş durumdaydı hem de fiziksel olara...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım son alışverişte hem ürün hem de iade/değişim süreci nedeniyle mağdur edildim. Siparişimde ödediğim tam ücret üzerinden daha pahalı bir şeker satın almama rağmen, tarafıma daha ucuz bir şeker gönderildi. Ayrıca aldığım ananas bozuk bir şekilde teslim edildi ve b...
Yorumlar