Migros Mağaza Müdürünün Keyfi Alım Sınırı Ve Çelişkili Bilgi

Süleyman

23 Nisan 10:56

23.04.2026 tarihinde Uşak’taki bir Migros mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan sakızdan 12 adet almak istedim. Bu durumdan önce müşteri hizmetlerini arayıp ürün alımında bir sınır olup olmadığını özellikle sordum ve herhangi bir alım sınırı olmadığı, dilediğim kadar alabileceğim söylendi.

Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra, mağaza müdürü çalışanı telefonla arayarak ürün alımını kısıtlamış ve bana en fazla 2 adet alabileceğim söylenmiştir. Müşteri hizmetlerinden “sınır yok” bilgisi almama rağmen mağaza müdürünün keyfi şekilde 2 adet ile sınırlama yapması hem müşteri memnuniyetini hem de kurumsal güveni ciddi şekilde zedelemiştir.

Migros gibi büyük bir markada mağaza müdürünün bu tutumu ve çelişkili uygulama nedeniyle mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri hizmetleri ile mağaza arasındaki bu bilgi karmaşasının giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Self Kasa Çalışanının Kaba Tutumu Ve Yardım Reddi

Yasin

Migros

06 Mart 14:25

333

"Panora MMM Migros mağaza müdürünün tarafıma ulaşarak yaşanan durum nedeniyle özür dilemesi ve konunun inceleneceğini belirtmesi memnuniyet vericidir. Gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Amacım herhangi bir çalışanı hedef göstermek değil; müşteri hizmet standartlarının korunmasına ve benzer durumların tekrar yaşanmamasına katkı sunmaktır. Şikayetvar platformunun tüketicilerin sorun ve beklentilerinin görünür olmasına sağladığı katkıyı da ayrıca değerli buluyorum. Bu vesileyle site editörlerine de teşekkür ederim. Konuya gösterilen hassasiyet için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Migros Self Kasa Çalışanının Kaba Tutumu Ve Yardım Reddi

Migros'ta Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Mağaza Müdürü

Ayşegül

Migros

16 Aralık 2025 22:21

257

Antalya Kemer Çamyuva merkezde bulunan MM Migros şubesinde, reyonda son kullanma tarihi geçmiş Keskinoğlu marka tavuk ürünü buldum. Ürünün son kullanma tarihi 14.12.2025 olmasına rağmen, ben bunu 16.12.2025 tarihinde reyonda gördüm ve durumu çalışanlara bildirdim. Bu durum hem sağlık açısından büyü...

migrosta-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-ilgisiz-magaza-muduru-2.jpg

migrosta-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-ilgisiz-magaza-muduru-1.jpg

Mağaza Personelinin Müşteri Davranışı Hakkında Şikayet

Nurettin

Migros

16 Ekim 2025 12:46

540

16.10.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Mardin Kızıltepe Migros Tepebaşı Şubesi’nden Banvit marka bütün piliç tavuk alışverişi yaptım. Aldığım ürünü kasap reyonunda doğrattıktan sonra mağazadan çıkmak üzereyken, görevli N**** isimli personel hiçbir gerekçe olmadan bize şüpheyle yaklaşarak poşetler...