Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün İptalleri Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Mesut
22 Nisan 15:53
33

22 Nisan tarihinde 12.00–14.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market’ten yaklaşık 50 ürün içeren bir sipariş verdim. 861526942 numaralı bu siparişimde ürünlerin yarısından fazlası hazırlık aşamasında iptal edildi, sadece kalan az sayıdaki ürünün getirileceği söylendi. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve provizyonda bekleyen tutarda da bu eksik ürünlerin bedelleri henüz tam olarak yansımış/düşmüş görünmüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yoğun olduklarını, eksik ürünler hariç kalan ürünleri en kısa sürede teslim edeceklerini söylediler ancak süreç uzadı ve teslimat gerçekleşmedi. Migros’a güvenerek online sipariş veriyorum, temel ihtiyacı olan ürünlerimi buna göre planlıyorum fakat hem ürünlerin büyük kısmının iptal edilmesi hem de teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oluyorum.

Benzer sorunları daha önceki online siparişlerimde de yaşadım; yine eksik ve geç teslimatlarla karşılaştım ve artık Migros Sanal Market’in verdiği teslimat sözüne ve stok bilgisine güvenemiyorum. Yaşadığım güven kaybı nedeniyle bir daha Migros Sanal Market üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum ve bu olumsuz deneyimlerimi çevremle de paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Siparişimdeki ücretlendirmemin net ve doğru şekilde düzeltilmesini, eksik ürünlerin bedellerinin tamamen iade edilmesini ve geç/eksik teslimat konusunda yaşadığım tekrar eden mağduriyetin giderilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Mağazada Mevcut

profile
Alperen
19 Temmuz 2025 20:26
639
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Stok Yanıltması: Kampanyalı Ürünler Teslim Edilmiyor

profile
Salih
07 Mart 10:46
172

Migros Sanal Market’te Tekrarlanan Eksik Teslimat Ve Güven Sorunu

profile
Tufan
27 Şubat 21:34
206
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sürekli Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Erdem
01 Kasım 2025 17:29
296
Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri