to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 12.45’te Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ Şubesi Migros Hemen üzerinden 861764466 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 400 TL’lik dana Eti de vardı ancak siparişim eksik getirildi, dana Eti hiç gelmedi. Gün boyu bu eksik ürünün tamamlanmasını beklediğim için evde yemek hazırlığı yaptım, tüm planımı bu ürüne göre yaptım ve akşam olduğunda ürünüm hâlâ teslim edilmediği için yaptığım tüm hazırlıklar boşa gitti.
Gün içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı hazır cümlelerle geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Mağaza numarasını istedim, aradım ama mağazadan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karşı tarafta muhatap bulamamak, bir açıklama bile yapılmaması beni gerçekten mağdur etti. Ayrıca getiren kuryelerin poşet bile olsa ekmeği yere koyduğuna, denk gelmesem ekmekleri yerden toplayıp gideceğine bizzat şahit oldum, bu durum hijyen açısından da kabul edilemez.
Ben ürünümün zamanında ve eksiksiz gelmesini beklerken, hem 400 TL’lik dana etimi alamadım hem de tüm yemek hazırlıklarım boşa gitti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünün ücretinin iadesini ve bu süreçte gerek mağaza gerek müşteri hizmetleri gerekse kurye tarafında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Migros Hemen üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle meyve‑sebze ile et gibi gramajla satılan ürünlerde son zamanlarda sürekli bir şüphe yaşamaya başladım. Bu nedenle yakın zamanda özellikle mutfak tartısı satın aldım ki gramajları kendim de kontrol edebileyim. 11 Nis...
25 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Uzman Kasap isimli firmaya ait pakette 400 gr. dana kıyma satın aldım. Ürünü bugün yemek yapmak için paketi açıp kullanmak üzereyken, kıymanın içinde birçok yabancı madde ve kıl olduğunu fark ettik. Kılların hayvan kılı olduğunu düşündüğümüz, ...
Migros Hemen üzerinden 860493414 numaralı siparişimde yaklaşık 40 kalem ürün söyledim. Ancak bu ürünlerin yarısı tarafıma hiç teslim edilmediği halde, faturada gönderilmiş gibi gösterildi. Toplam 2.200 TL’lik bu siparişte yaklaşık 750 TL tutarındaki ürünler eksik olmasına rağmen sistemde tam teslima...
03.04.2026 tarihinde saat 20.21’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 849399238 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Gelen ürünlerin hiçbiri benim verdiğim siparişle uyuşmadı. Yanlış teslimatın ardından tam 24 saat boyunca ürünleri gelip almalarını ve sorunun çözülmesini bekledim. Bu süre ...
Yorumlar