to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Sağlanmadı
22 Nisan tarihinde 19.00-21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 862049792. Ödemem yaklaşık 4.500 TL olarak kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, herhangi bir ürün elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en az 5 farklı temsilciyle görüştüm. Ancak her seferinde baştan savıldım, net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne siparişim geldi ne de ücret iadesiyle ilgili bana açık ve tatmin edici bir bilgi verildi.
Ödemesi alınan ve teslim edilmeyen bu siparişle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, durumun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
