Gündemdeki Şikayetler
İznim Dışında Hesabımdan İşlem Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
04/08/2025 tarihinde Adana Kozan şubesindeki Halkbank hesabımda iznim olmadan çeşitli işlemler gerçekleştirildi. Vadeli mevduat hesabı açılmış, 1 gram altın alınmış ve ihtiyari hayat sigortası yapılmış. Bu işlemler sonucunda hesabımdan 1000 TL vadeli mevduata yatırılmış, ayrıca altın alımı ve sigort...
Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Saygısız Temsilci Deneyimi
26.08.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Denizbank mevduat hesabım ve kredi kartımla ilgili bir sorun yaşadım. Kartımın şifresi kendi kendine bloke oldu ve bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca farklı menülere yönlendirildim ve müşteri temsilcisine ulaşmakta...
Vadeli Hesap Açılışında Yanlış Vade Başlangıç Tarihi Ve Faiz Kaybı

22 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden 39874534 numaralı hesabımda 800.000 TL tutarında vadeli e-mevduat hesabı açtım. Ancak hesabı açtığım gün 22 Ağustos 2025 olmasına rağmen, vade başlangıç tarihi olarak sistemde 25 Ağustos 2025 görünüyor. Bu durum nedeniyle 3 günlü...
Yapılandırma Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank’ta kendi adıma kayıtlı olan kredili mevduat hesabım için müşteri hizmetleri telefon numarasından yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım şu anda gecikmede ve mağduriyet yaşamaktayım. 48 ay vade ile yapılandırma talebimin ivedili...
Kredi Ödemesi İçin Gönderilen Paraya Bloke Kondu, Haksız Faiz Ve Mağduriyet Yaşadım

QNB Bankası’nda yalnızca ihtiyaç kredisi hesabım bulunmakta. Kredi ödememi yapmak için hesabıma gönderdiğim 18 bin TL’ye, herhangi bir mevduat hesabım olmamasına rağmen, tedbir nedeniyle bloke kondu. Bu blokaj nedeniyle kredi ödememi gerçekleştiremedim ve hesabımdaki paraya bir haftadır erişemiyorum...
Kredi Kartı Blokesi Haksız Yere Kaldırılmıyor!
Garanti Bankası Ankara Pursaklar Şubesi’nde bulunan mevduat hesabıma, 1 Ocak 2025’ten beri 2.000 TL tutarında bloke uygulanıyor. Bu bloke, bana verilen kredi kartı için başvuru sırasında talep edilmiş ve kartın limiti 2.800 TL olarak belirlenmişti. Kartı düzenli ve sorunsuz şekilde kullanmama rağmen...
Onayım Olmadan KMH Limitim Yükseltildi, Güvenliğim Tehlikede

Ziraat Bankası’nda kullandığım Kredi Mevduat Hesabımın (KMH) limiti, bilgim ve onayım olmadan 25 Ağustos tarihinde online bankacılık üzerinden 313.500 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı tamamen tesadüfen fark ettim ve herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasından so...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Hediye Kodum Hala Gönderilmedi

Akbank’ın Hepsiburada 1000₺ hediye kodu kampanyasına Temmuz ayında katıldım ve kampanya şartı olarak mevduat hesabıma 15.000₺ giriş yaptım, ayrıca QR ile ödeme şartını da yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre kodun Ağustos ayında SMS ile iletilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herha...
Turuncu Ekstra Premium Seviyesine Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ING Bankası müşterisiyim. Turuncu ekstra programı ile kredilerde indirim sağlanıyor. Bugüne kadar belli harcama veya mevduat girişi ile sorunsuz bir şekilde indirimlerden yararlandım ancak Ağustos 2025 de 70.001 TL üzerinde mevduat girişi yapmama rağmen hesabıma, turuncu ekstra Premium seviyesine ul...
Onayım Olmadan Otomatik Poliçe Yenilemesi Ve Mağduriyet

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası poliçem, bilgim ve onayım olmadan her yıl otomatik olarak yenileniyor. 22/08/2025 tarihinde de yine ay...
Kredili Mevduat Hesabı Limit Artırımı İçin Sürekli Yönlendirilmekten Mağdur Oldum

VakıfBank KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim olmasına rağmen iki haftadır limit artırımı işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım, her seferinde şubeye yönlendirildim. Hadımköy Şubesi’ni aradığımda ise tekrar müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum ve kim...
Maaşımın Tamamı Borca Kesildi, Hesabım Kapatıldı Ve Yapılandırma Yapamıyorum

Garanti Bankası Isparta Şubesi'nde bulunan kredili mevduat hesabımda borcum olduğu için, geçen ay maaşımın tamamı bu hesaptaki borca kesildi. Hesabımın kapatıldığına dair de mesaj aldım. İnternet bankacılığı üzerinden yapılandırma talebinde bulundum ancak “bu ürün uygun değil” şeklinde bir uyarı ile...
Kaya Mühendislik Arızalı Avize, İlgisiz Satıcı ve Garanti Sorunu

20/03/2025 tarihinde Konya Karatay bedesten içindeki Kaya Mühendislik elektrik avize isimli mağazadan, satıcı m** bey’den oturma odam için yuvarlak, tavana monteli, LED’li bir avize satın aldım. Toplam 2.350 TL ödemeyi kendi İş Bankası kredili mevduat hesabımdan fe**b** isimli kişiye EFT ile yaptım....
Bankada Güvenlik Açığı Nedeniyle Yüksek Tutarda Maddi Kayıp Yaşadım

20.08.2025 günü saat 13:42’de, 0539********69 numaralı hattan aranarak arayan kişi kendisini “Yapı Kredi – Topçular Şubesi çalışanı O***” olarak tanıttı. Banka personeli gibi davranarak bana 100.000 TL faizsiz kredi verilebileceğini söyledi ve mobil bankacılık uygulaması üzerinden çeşitli yönlendirm...
Kredili Mevduat Hesabı Başvurumda Süreç Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

09.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden, bana özel tanımlanmış kredili mevduat hesabı (KMH) için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda yardımcı o...
Emekli Maaşıma Sürekli Bloke Konuyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Denizbank Merter Şubesi’indeki Kredili Mevduat Hesabımda (k. M. H.) Nisan ayından bu yana sürekli olarak bloke uygulanıyor. Emekli maaşım yattığında hesabımdaki tüm tutara anında bloke konuluyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda hesabımda 250 TL var, ancak emekli maaşım yattığında da tamamın...
Ek Hesap Kesintileri Nedeniyle Maaşım Tamamen Kesildi, Yapılandırma Talebim Reddediliyor

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve ek hesap (kredili mevduat hesabı) kullanıyorum. Son maaşım yattığında, hesabımdan 22 bin tl gibi yüksek bir tutar kesildi. Daha önce her ay maaşımdan 8 bin tl civarında bir kesinti oluyordu ve bu şekilde taksitlerimi düzenli ödüyordum. Ancak son dönemde yaşan...
QNB Finansbank'ta Hoş Geldin Faizi Reklamı Ve Gerçek Oran Farklılığına Büyük Hayal Kırıklığı
Merhaba 22.08.2025 tarihinde Akbank'taki X. X milyon tl mevduatım dolması sonrası qnb.com.tr sitesinde apaçık şekilde e-vadeli mevduat hoş geldin faizi olarak %44.5 verildiği belirtiliyor. Bunun üzerinde daha önce QNB müşterisi olmadığım halde ilk kez uygulamanızdan kimlik görüntülü görüşme ile hesa...
Kullanmadığım Kartın Aidatı Yüzünden Kartlarım Haksız Yere Kapatıldı!

Garanti BBVA müşterisiyim. Bankada yüksek tutarda mevduat hesabım, yatırım portföyüm, düzenli ödeme geçmişim ve 1,5 milyon tl kredi kartı limitim bulunuyor. Yıllardır aktif olarak Miles & Smiles kredi kartımı kullanmaktayım. Ancak, bankanız tarafından yıllar önce tarafıma çıkarıldığı söylenen, hiçb...
Borçsuz Hesabıma Konulan Blokenin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

TEB Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabımda, yaklaşık 10 gündür hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke bulunuyor. Tüm ödemelerimi zamanında y...
BDDK Kararına Rağmen KMH Borcuma Yapılandırma Reddi
VakıfBank’ta bulunan Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) yaklaşık 1.300.000 TL tutarında ve 22 gündür gecikmede olan borcum bulunuyor. 10 Temmuz’da çıkan BDDK kararı uyarınca gecikmeye düşen borçların yapılandırılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, VakıfBank hem mobil uygulama üzerinden hem de Ankara...









mevduat