to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Ekstra Premium Seviyesine Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ING Bankası müşterisiyim. Turuncu ekstra programı ile kredilerde indirim sağlanıyor. Bugüne kadar belli harcama veya mevduat girişi ile sorunsuz bir şekilde indirimlerden yararlandım ancak Ağustos 2025 de 70.001 TL üzerinde mevduat girişi yapmama rağmen hesabıma, turuncu ekstra Premium seviyesine ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyorsunuz. Düzeltilmesini talep ediyorum
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2783134 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Banka dan tarafıma SMS dışında ulaşan olmadı. Sorunumun çözülmesi bir yana arayan bir yetkili izahat veren biri de olmadı
ING. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bir izahat yapıldı ama gerekçesini anlayamadım. En azından bir hafta sonra olsa dahi arayıp muhatap alan biri oldu. Çözüm olmaması üzücü
