Ek Hesap Kesintileri Nedeniyle Maaşım Tamamen Kesildi, Yapılandırma Talebim Reddediliyor

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve ek hesap (kredili mevduat hesabı) kullanıyorum. Son maaşım yattığında, hesabımdan 22 bin tl gibi yüksek bir tutar kesildi. Daha önce her ay maaşımdan 8 bin tl civarında bir kesinti oluyordu ve bu şekilde taksitlerimi düzenli ödüyordum. Ancak son dönemde yaşanan aksaklık nedeniyle, kredilerimde sorun yaşadım ve tüm maaşım neredeyse tamamen kesildi. Bu durumdan dolayı diğer kredi ödemelerimi de yapamaz hale geldim.

Ek hesabımı yapılandırmak istiyorum fakat internet üzerinden yapılan başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bankadan yapılandırma hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.