Emekli Yetim Maaşına Rızasız Blok Ve Eksi Bakiye Hatası

Ziraat Bankası’nda emekli yetim aylığımın yattığı hesabımda, herhangi bir kredili mevduat hesabı borcum olmamasına rağmen, yeniden eksi bakiye görünmektedir. Daha önce bu hesapta ek hesabım vardı, borcunu tamamen kapattım ve şu anda aktif bir ek hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen sistemde yaklaşık 1.800 TL civarında eksi bakiye çıkmakta ve maaşım yatar yatmaz bu tutarın tahsil edileceği söylenmektedir.

Bu durum, dün hesabımı kontrol ettiğimde dikkatimi çekti. Emekli yetim aylığı zaten çok düşük bir gelir ve bunun üzerine rızam dışında, özellikle de emekli yetim maaşına bloke konulması gibi bir uygulamayı hem hukuka hem de vicdana aykırı buluyorum. Kira ödüyorum ve geçimimi yalnızca bu maaşla sağlamaya çalışıyorum; bu kesintiyle birlikte zaten sınırlı olan hakkım fiilen haksızlıkla karşı karşıya kalıyor. Bu nedenle, gerekli mercilere (CİMER, BDDK vb.) ayrıca şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum. Hesabımdaki eksi bakiye ve blokeyle ilgili ekran görüntülerini de delil olarak saklıyorum.

Bankadan talebim, emekli yetim maaşım yatan hesaptaki bu eksi bakiyenin acilen kaldırılması, hesabımın normal vadesiz hesap olarak kullanılabilir hâle getirilmesi ve maaşımdan rızam dışında herhangi bir kesinti yapılmamasıdır. Emekli yetim aylığıma bloke konulmamasını, varsa hatalı bir işlem ya da tanımlama yapıldıysa bunun düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.