Askıya Alınan Hesapta Haksız Kredili Mevduat Borcu

Fibabanka nezdindeki hesabım üzerinden yaklaşık 2 ay önce dolandırıcılık mağduru oldum. Bunun üzerine hemen telefon bankacılığı üzerinden bankayı arayarak dolandırıldığımı bildirdim ve hesabımın kapatılmasını, hiçbir şekilde işlem yapılamamasını özellikle talep ettim. O görüşmede hesabımın askıya alındığı ve artık herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma açıkça belirtildi.

Ancak aradan zaman geçtikten sonra, kapatılmasını istediğim bu hesaba bağlı kredili mevduat hesabımda borç göründüğünü fark ettim. Askıya alındığı söylenen bir hesapta nasıl borç oluştuğunu anlamıyorum ve bu durum beni hem mağdur etmekte hem de tedirgin etmektedir.

Konya’da bulunan Fibabanka hesabımla ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle, dolandırıcılık bilgisini verdikten ve hesabın askıya alınacağı söylendikten sonra oluşan kredili mevduat borcunun detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere oluşan bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili hesap ve müşteri bilgilerimi, banka ile doğrudan iletişime geçtiğimde veya görsel eklerken ayrıca paylaşacağım.