to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ödemesi İçin Gönderilen Paraya Bloke Kondu, Haksız Faiz Ve Mağduriyet Yaşadım
QNB Bankası’nda yalnızca ihtiyaç kredisi hesabım bulunmakta. Kredi ödememi yapmak için hesabıma gönderdiğim 18 bin TL’ye, herhangi bir mevduat hesabım olmamasına rağmen, tedbir nedeniyle bloke kondu. Bu blokaj nedeniyle kredi ödememi gerçekleştiremedim ve hesabımdaki paraya bir haftadır erişemiyorum.
Sorunun çözümü için Yalova ve Orhangazi şubeleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma yazılı veya sözlü bir yanıt verilmedi. Bu süreçte, hesabımda para olmamasına rağmen, gönderdiğim kredi ödemesine bloke uygulanması ve bu tutara haksız şekilde faiz işletilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, kredimin ödenmemesi nedeniyle yasal takip sürecine girmek üzereydim ve bu yüzden başka bir bankadan nakit kredi çekmek zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda da ek nakit faizi ve masraflarla karşı karşıya kaldım.
Kredi ödemem için gönderdiğim 18 bin TL’nin üzerindeki blokenin kaldırılmasını, haksız şekilde işleyen faizin ve bu süreçte oluşan ek nakit faiz ve masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
