to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Hesap Açılışında Yanlış Vade Başlangıç Tarihi Ve Faiz Kaybı
22 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden 39874534 numaralı hesabımda 800.000 TL tutarında vadeli e-mevduat hesabı açtım. Ancak hesabı açtığım gün 22 Ağustos 2025 olmasına rağmen, vade başlangıç tarihi olarak sistemde 25 Ağustos 2025 görünüyor. Bu durum nedeniyle 3 günlük faiz kaybı ve maddi zarara uğradım.
Vade başlangıç tarihinin hesabı açtığım gün olan 22 Ağustos 2025 olarak düzeltilmesini ve oluşan maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Banka müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcimle görüştüm. İnternet bankacılığından yapılan işlemlerde hesap açılış tarihi değil de bir sonraki gün vadenin başladığını ve bir sonraki gün ise hafta sonuna denk geliyorsa vade başlangıcının Pazartesi gününe kaldığını ifade ettiler.
Param 3 gün bloke edilmiş ve 4. Günde vade başlatılmıştır. Bu şekilde banka müşterisini zarara uğramaktadır.
Başka bir devlet bankasında böyle bir problem yaşamadım. Yapı Kredi Bankasının bu uygulamasına karşı dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.
Bana da aynısı oldu. Herhangi bir çözüm bulmadılar. Sizde bir gelişme var mı