to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Columbia mağazasından Joy Peak ıı Mid Kadın Mont satın aldım. Özellikle çok soğuk havalara dayanıklı bir kışlık mont istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana termal ve tamamen polyester bir ürün satıldı. Montu ilk kullanımımda ciddi şekilde üşüdüm ve ürünün anlatıldığı gibi bir koruma sağlamadığını gördüm.
Bunun üzerine hem satın aldığım mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulundum. Üründen memnun kalmadığımı, üşüttüğünü ve kesim olarak da beklentimi karşılamadığını anlatarak markadan yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak mağaza tarafında son derece kötü bir üslupla karşılaştım, montun asla üşütmeyeceği, sorunun bende olduğu, kan değerlerime baktırmam gerektiği ve herkesin üründen memnun olduğu gibi ifadelerle terslendim. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyeti hem de marka adına beni çok rahatsız etti.
17.500 TL ödediğim bu ürün için e-fatura kayıtlarım mevcut. Ürünün soğuk havalarda koruma sağlamaması ve satış esnasında anlatılanla örtüşmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yapılan kaba ve suçlayıcı üslup için markadan yazılı bir özür bekliyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde Ordu ilindeki Boyner mağazasından Columbia marka, wk2769 2088251 kodlu kadın montu 13.799 TL ödeyerek satın aldım. Markaya ve Boyner’e olan güvenimle, iyi bir kışlık mont aldığımı düşünüyordum ancak ürün maalesef beklentimin çok altında kaldı. Montu genellikle yağmursuz hava...
Geçen sene Kanyon’daki Columbia mağazasından Grand Tek model mont ile birlikte, biri üst ve biri alt olmak üzere iki içlik de satın aldım. İçliklerin her birine 5.000 TL, monta ise 20.000 TL ödedim. Satış sırasında, içlik ve montu beraber kullandığımda herhangi bir sorun yaşamayacağım ve ürünlerin s...
Gözalan Group distribütörlüğünde bulunan Columbia marka mont almıştım. Montu 30.12.2023 tarihinde aldım. Ancak 1 yıl olmadan montun içerisinde termal kısmı soyulmalar ve siyahlaşmalar başladı. Bu kadar kaliteli bir marka olarak bildiğim Columbia ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ben gar...
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Acity AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Columbia waterproof bot satın aldım. Ürünü normal koşullarda kısa süre kullandığım halde, yaklaşık 2 ay içinde botlarda açılmalar meydana geldi ve ürün formunu kaybetmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağ...
Columbia Türkiye’den geçen sene şubat ayında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldığım dönemde montun koltuk altı kısmında sökük olduğunu hemen fark ettim ve aynı anda mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, o anda ürünü almaları gerekirken, 'Nasıl olsa garantisi var, kış bitince...
Yorumlar