to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3979 ile biten World Gold kredi kartıma 03.01.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’n...
Ziraat Bankası Denizli Bayramyeri şubesinde bulunan vadesiz hesabım, iznim ve bilgim olmadan kredili mevduat hesabına çevrilmiş durumda. Neredeyse maaşımın dört katı kadar bir kredi limiti tanımlanmış ve bu limitin hangi kritere göre belirlendiğini anlamış değilim. Yaklaşık bir ay önce bu değişikli...
TEB’te bulunan kredili mevduat hesabıma bağlı vadesiz hesabıma Ekim 2025'ten bu yana bloke konuldu ve tüm borcumu tamamen ödememe rağmen bu bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 100.000 TL tutarında bir mağduriyet yaşıyorum ve kendimi finansal olarak çeviremiyorum. Önce müşteri hiz...
Akbank’ta daha önce kanuni takibe düşen borçlarım bulunuyordu, ancak tüm borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda bankaya herhangi bir borcum yok. Buna rağmen Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım kredi, kredili mevduat hesabı (KMH) ve kredi kartı başvurularım yaklaşık bir yılı aşkın süredir sist...
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana sabit vade ve sabit faizli, rakamlar üzerinden nakit avans gibi anlatılan bir ürün sunuldu. Ancak sonrasında anladım ki, bu ürün aslında mevduat hesabıma bağlı, günlük faiz işletilen ve süresiz bir kredili mevduat hesabıymış. Ürün b...
E-Devlet üzerinden “mevduat hesaplarına ilişkin banka hesapları” bölümüne girdiğimde, Enpara nezdinde bir mevduat hesabım olduğu görünüyor. Ancak benim Enpara’da açılmış herhangi bir hesabım veya çalıştığım bir Enpara hesabım bulunmamaktadır. Yaklaşık 6–7 aydır E-Devlet’te bu hesabı görüyorum. Bu d...
E-Devlet sisteminde “Mevduat Hesaplarına İlişkin Banka Hesapları” bölümünde Ziraat Bankası’na ait bir hesabım görünüyor olmasına rağmen, benim Ziraat Bankası’nda açılmış herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Yaklaşık 3–4 yıldır e-Devlet’te bu kayıt aynı şekilde durmakta ve bu durum bende ciddi bir g...
24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Meram Şubesi’ne kredili mevduat hesabımı kapatmak için başvuruda bulundum. Şubede müşteri temsilcisi ile görüştüm, hiçbir borç, eksi bakiye ya da kapatmaya engel herhangi bir durum olmamasına rağmen hesabımı kapatmakta zorluk çıkardılar. Tarafımdan dilekçe alınma...
"Müşteri memnuniyetini önceleyerek problemi çözüp sözünüzü yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim. Kurumsal olarak daha da büyüdükçe yine hep sözlerinize sadık kalmanızı büyüdükçe daha bile fazla müşteri odaklı kalmanızı temenni ederim."
Hayat Finans’ın 20589011 numaralı müşterisiyim. 5 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasındaki otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım ve kampanya koşul...
İş Bankası’nda daha önce kanuni takibe düşen borçlarım bulunuyordu, ancak tüm borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda bankaya herhangi bir borcum yok. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi ve kredili mevduat hesabı (KMH) başvurularım sistem tarafından sürekli olarak onaylanmıyor. Baş...
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Akbank’ta hesabıma tanımlı Artı Para (kredili mevduat hesabı) limitimi kullanmak istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın bu limitten yararlanamadığımı gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak neden kullanamadığımı sorduğumda, müşteri temsilcisi bu ...
Yapı Kredi’de 20 Aralık tarihinde 600.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım ve vade bitiş tarihi olarak 25 Aralık görünüyordu. Vade günü geldiğinde vadeliyi bozdurmama rağmen hesabıma hiçbir faiz ödemesi yapılmadı, yaklaşık 2.600 TL civarında olması gereken faizimi alamadım. Müşteri hizmetle...
Akbank’tan bireysel kredi kullandım ve kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak kredi bittikten sonra hesabımın kapatılmadığına dair SMS aldım. Şubeden kapatabiliyorlarmış hesabı. Hesabı açarken sorun yok kapatırken sorun var. Sırf basit bir kapatma işlemi için şubeye gitmek, sıra beklemek ve zaman ka...
TEB nezdindeki bireysel kredi kartı ve kredili mevduat hesabımda herhangi bir borcum olmamasına ve ödemelerimin düzenli yapılmasına rağmen, bugün hesabıma bloke konulduğuna dair SMS aldım ve EFT/havale işlemi yapamadığımı gördüm. Hesabımda bakiye olmamasına rağmen, hesabım bu şekilde kısıtlanmasına ...
Enpara müşterisiyim ve bankanızda hatırı sayılır bir mevduat bulundurmaktaydım. 23.12.2025 tarihinde Ankara’da bir alışveriş için hesabımdan ****** TL tutarında EFT yaptım. EFT işlemine ait sorgu numarasını da tarafınıza ayrıca ilettim. EFT’yi yaptıktan sonra ürünü teslim aldım ancak para karşı tara...
İş Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı, Gaziantep şubesinden açılmış yaklaşık 10.000 TL borcu olan kredili mevduat hesabım için 1 yıldır yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Her ay 600–700 TL civarında faiz ödememe rağmen borç neredeyse yerinde sayıyor, ana para anlamlı...
Uzun süredir maaş müşterinizim ve buna rağmen kendimi değer verilen bir müşteri gibi hissetmiyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır Mardin’de yaşamama rağmen hâlâ müşteri temsilcim Beylikdüzü şubesinde görünüyor ve bu durum, defalarca dile getirmeme rağmen, hiçbir şekilde düzeltilmedi. Vadeli mevduatımı başka ...
İsmim ibrahim u***, Yalova Şubesi Denizbank nezdindeki emekli maaşı hesabımda, kullandığım kredi ve kredili mevduat hesabı nedeniyle yaklaşık 2 yıldır bloke bulunmaktadır. Emekli maaşıma yatan tutardan düzenli olarak borç kesintisi yapıldığı için maaşımı tam olarak alamıyorum. Bu durumla ilgili şub...
Ben, maliye, ekonomi ve finans mezunu bir vatandaş olarak, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın uyguladığı mevduat faiz politikalarından son derece rahatsızım. TL cinsi mevduatlarda tutar arttıkça faiz oranının doğru orantılı şekilde yükselmesi gerekirken, tam tersine ya sabit tutulduğunu ya da düş...
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı başvurum sırasında, ön onaylı limitimi kullanmak istediğimde sistem her seferinde “Mevcut KMH ürünü işletme karta bağlıdır, limit tahsis akışından revize edebilirsiniz” uyarısını veriyor. Daha önce ticari faaliyet yürüttüğüm dönemde açılan işletme kartım, ...
Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimi uzun süredir internet bankacılığı üzerinden ödüyordum. Yaklaşık 3–4 ay önce internet bankacılığım kısıtlandı, bu nedenle ödemelerimi telefon bankacılığı aracılığıyla yapmaya başladım. Ancak bu ay telefonla da ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme günüm muhteme...
TEB’e olan tüm borçlarımı kapatmama rağmen Kredi Mevduat Hesabıma ve kredi kartlarıma yaklaşık 2 aydır blokaj uygulanıyor, hiçbir kartımı kullanamıyorum. Şu an TEB’e tek kuruş borcum olmadığı halde kartlarım ve KMH limitim hâlâ kapalı durumda. Şubeye yönlendirildiğimde, diğer bankalara gecikmede bo...
Ziraat Bankası’nda ihtiyaç kredim ve maaş hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredim 17 gün gecikti ve kredili mevduat hesabımdan otomatik çekim yapılmadığı için kredi ödemeleri gerçekleştirilemedi. 22.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında hesabıma baktığımda, iki hesabımın da yaklaş...
mevduat