Metro Turizm'le Rota Uzatma Ve Gecikme Sorunu

Metro Turizm ile 10.00 seferi İstanbul–Bilecik yolculuğumda tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde 4 saat olması gereken yolculuğu 6 saatte tamamladık.

Otobüs, Bilecik’e giden normal güzergah yerine gereksiz yere farklı yerlere uğradı, köylerin içinden geçirildi ve yol sürekli uzatıldı. Buna rağmen ne şoför ne de firma tarafından hiçbir açıklama yapılmadı. Sistem üzerinde yolculuk süresi 4 saat olarak görünmesine rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 saatlik bir gecikme yaşadık.

Bu tür uygulamaların yolcuya önceden bildirilmesini ve güzergahın bu şekilde keyfi biçimde uzatılmamasını, mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.