Alibeyköy Otogarına Ulaşılmadı Ve Şoför Hakaret Etti

Metro Turizm ile yaptığım yolculukta bilet üzerinde ve seyahat planında varış noktası olarak açıkça Alibeyköy Cep Otogarı yazmasına rağmen, otobüs Alibeyköy’e hiç uğramadan beni Esenler Otogarı’nda indirdi. Güzergahın bu şekilde tek taraflı olarak değiştirilmesiyle ilgili bana yolculuk öncesinde veya yolculuk esnasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Varış noktam Alibeyköy olmasına rağmen Esenler’de bırakılmam nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de Esenler’den Alibeyköy’e ulaşabilmek için ekstra ulaşım masrafına katlanmak zorunda kaldım. Bu durum benim için haddinden fazla stres ve mağduriyet içeren bir süreç oldu.

Ayrıca yolculuk esnasında bagajda taşınan bir köpeği bırakmak için tüm yolcular yaklaşık yarım saate yakın bekletildi. Tüm bu aksaklıklar yetmezmiş gibi, Z**** ve H*** S**** K******** olarak kendilerini tanıtan şoförler, yolculara karşı bağırarak son derece saygısız ve kaba davrandı, hakaret içeren sözler kullandı ve yolcular üzerinde bilerek isteyerek stres yaratan bir tutum sergiledi. Bu davranışlar benim açımdan hem onur kırıcı oldu hem de yaşadığım mağduriyeti katlayarak artırdı.

Söz konusu yolculuk 02.10.2026 tarihinde saat 14.00–16.00 aralığında gerçekleştirilmiş olup, PNR numaram YQBZLL5’tir. Kalkış noktam Iğdır, varış noktam ise Alibeyköy Cep Otogarı’dır. Otobüs plakası 34 mtr 952 ve koltuk numaram 2’dir.

Şoförlerin yolculara stres yaşatarak hakaret edici şekilde davranmaları, Alibeyköy’e uğramamaları, güzergahın haber verilmeden değiştirilmesi ve tüm bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Esenler’den Alibeyköy’e gitmek zorunda kaldığım için oluşan ekstra ulaşım masrafımın ve yolculuk boyunca maruz kaldığım yoğun stres ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.