to read complaints and reviews, or file yours.
08.04.2026 tarihinde Sarp Sınır Kapısı’ndan Rize’ye gitmek için Metro Turizm’den saat 17:00 seferi için bilet aldım. Anc...ak saat 16:00’dan itibaren defalarca aranarak nerede olduğumuz ve otobüsün kalkacağı söylendi, adeta acele ettirildik. Otobüsün yanına gidip durumu sorduğumuzda bize kalkış saatin
9 Nisan saat 16:00 Tekirdağ – İstanbul Esenler Otogarı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Seyahate y...aklaşık 3,5 saat kala telefonla arandım ve seferin iptal edildiği söylendi. Bana aynı gün saat 19:00’daki sefere alabileceklerini ilettiler. Öğlen 16:00 seferiyle akşam 19:00 sefer
10 Nisan sabahı saat 05.30’da İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e seyahat etmek için, 9 Nisan tarihinde... Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm için PNR: yndoqg9 kodlu bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen araç hiç gelmedi, uzun süre beklemek zorunda kaldım.
9 Nisan Perşembe günü saat 20.00’de Metro Turizm ile Samsun–Çerkezköy arası yolculuk için bilet aldım. Biletimi alırken ...daha önce Metro Turizm ile yaşadığım mağduriyetlerden dolayı bu kez aynı sorunu yaşamamak için özellikle yazıhanedeki görevliye otobüsün Çerkezköy’e gidip gitmediğini sordum, “Evet
10.04.2026 tarihinde saat 01.30 için Metro Turizm’den Orhangazi – Eskişehir seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet a...ldım. Sınav için Eskişehir’e gitmem gerekiyordu ve Orhangazi’den Eskişehir’e başka bir otobüs seçeneği de yoktu. Otogara gittiğimde, kendi çabamla Metro Turizm çağrı merkezini arad
9 Nisan 2026 tarihinde saat 17.50’de İstanbul’dan Sivas’a yapacağım Metro Turizm seferi için benden 1.500 TL bagaj ücret...i talep edildi. Bu tutar, günümüzde pek çok uçak firmasının talep ettiği ek bagaj ücretlerinin bile üzerinde olduğu için son derece fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Ayrıca bilet
06.04.2026 günü saat 18.45 civarında internet üzerinden Metro Turizm’in İstanbul Anadolu (İstanbul Samandıra’dan biniş, ...Ankara varış, 12.04.2026 saat 00.45 seferi) otobüs bileti için Obilet üzerinden işlem yapmak isterken mağdur oldum. Ödeme aşamasında karşıma çıkan ekrana Denizbank kart bilgilerimi
08.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bismil–Konya arası saat 17.00 seferi için biletimi online olarak aldım. Ancak sefe...r iptal edilmesine rağmen yolcular hiçbir şekilde bilgilendirilmedi. Böyle bir sorumsuzluk ve mağduriyet gerçekten kabul edilemez. Sefer saati geldiğinde otogarda yaklaşık 1 saat
8 Nisan 2026 tarihinde gece saat 02.00’de Samsun’dan Afyon’a Metro Turizm ile yapacağım sefer için PNR numarası yncvbr1 ...olan biletimi aldım. Otobüsün kalkış saati 02.00 olmasına rağmen yaklaşık 02.52’de, yani yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme m
07.04.2026 tarihli İstanbul–Adana seferi için Metro Turizm’den toplam 3 adet, yaklaşık 4.000 TL tutarında bilet aldım. S...eferden bir gün önce, web siteleri üzerinden biletlerimi iptal ettim ve ekranda “iptaliniz gerçekleşti, iptaliniz onaylanmıştır” şeklinde bir onay gördüm. Buna rağmen üzerinden za
7 Nisan 2026 tarihli saat 20.00 İskenderun–Bursa Metro Turizm seferi için PNR numarası yndbhy2 olan biletimi almış ve yo...lculuğuma hazırlanmıştım. Sefer saatine sadece 5 dakika kala telefonla aranarak yolculuğun iptal edildiği söylendi, ancak bununla ilgili en ufak bir gerekçe veya açıklama bile payl
7 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’in saat 20.00 İskenderun Otogar – Bursa seferine yndbhy2 kodlu bil...eti aldım. Gün içinde otogara zamanında geldim ve peronda aracın kalkış saatini beklerken, seferin başlamasına yaklaşık 7–8 dakika kala telefonla aranarak seferin iptal edildiği sö
04.04.2026 tarihinde saat 11.45’teki Manisa–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 2 adet bilet aldık ve to...plam 980 TL ödeme yaptık. Ancak bu sefer iptal edilmesine rağmen bize öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle telefonla aranmayı beklerken otogarda otobüsü bekler
06.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a gidecek olan saat 09:00 Metro Turizm seferim iptal edildi.... Bileti Esenler otogardaki gişeden almıştım. 400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sefer iptali sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olu
Obilet internet uygulaması üzerinden 04.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde Metro Turizm firmasına ait, 07.04.2026 tarih...li 01.00 İzmit Otogar kalkış, 08.30 Antalya Otogar varışlı sefer için yncngb2 numaralı bileti satın aldım. Sefer detaylarını özellikle inceleyerek, kalkış-varış saatlerine ve topla
07.04.2026 tarihinde saat 08:15’te Eskişehir’den Kütahya’ya giden Metro Turizm seferi için 10 numaralı koltuk biletimi 0...5.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldım. Öğrenci olduğum için, üniversitelerin sınav haftası sebebiyle bu bileti özellikle sınavıma yetişmek amacıyla satın almıştım. Sefer saat
7 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Bolu Şehirlerarası Terminali’nden İstanbul’a 06.45 kalkışlı seferi için yncsre6 n...umaralı biletim bulunuyordu. Bolu Otogarı’na navigasyon üzerinden gittim; ancak navigasyonda gösterilen konum, gerçek kalkış noktasından yaklaşık 10 dakika uzakta, yanlış bir yeri
Metro firmasına ait 35 bku 545 plakalı otobüsle gece saat 01.00 civarında Ankara’dan Sivas’a gitmek üzere yola çıktım. A...ncak otobüs Sivas’a geldiğinde, içinde yolcu olmasına rağmen kimseye herhangi bir bilgi verilmeden sanayiye sokuldu ve yaklaşık 1 saattir sanayide bekletiliyoruz. Ne şoför ne de m
Metro Turizm’in Elazığ şubesinden 4 gün önce, 06.04.2026 tarihli saat 14.30 Elazığ–Göksun seferi için bilet aldım. 06.04....2026 günü saat 13.40 civarında otogara gitmek üzereyken firma yetkilisi tarafından aranarak seferin iptal edildiği söylendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Otogara gi
"Geçte olsa obilet.com ve metro turizme sor7numu çözdükleri için teşekkürler.!"
Metro Turizm’in 7 Mart günü saat 16.30’da Konya Ereğli – Mersin seferi için... Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle iptal edildi
5 Nisan tarihinde saat 20.00’de Antalya’dan Konya’ya giden, 07 cbu 307 plakalı Metro Turizm aracına ailem Antalya’dan Ko...nya’ya emanet göndermişti. Bilette aracın Konya otogarına varış saati 00.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, gece 01.30 civarında geldi. Gecikmeyle ilg
Obilet'den aldığım 13 Mart 2026 saat 20.00 kalkışlı biletimle Metro Turizm’e ait 16 bzt 084 plakalı otobüsle Bursa’dan İ...skenderun’a seyahat etmek istedim. Bayram öncesi yoğunluğunda asgari düzen ve güvenlik beklerken, baştan sona hem can güvenliğim hem de yolcu hakkım hiçe sayıldı. Öncelikle gelen
30.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculuk sırasında, muavinin hatasından dolayı Polo... marka valizim kırıldı. Valizim bagajda en altta duruyordu, üzerinde iki valiz daha olmasına rağmen muavin valizimi çekerek çıkarmaya çalıştı ve o esnada valizim kırıldı. Bu durum
5 Nisan gecesi Metro Turizm’den Erbaa’dan Alibeyköy’e gitmek üzere 23.00 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Ancak otobüse... ancak gece 02.00 civarında binebildim. Yolculuk sırasında Sivas’ta 2,5 saatten fazla süren bir çevirme olduğunu ve bu yüzden gecikme yaşandığını söylediler. Ayrıca şehir içi serv
