Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Sürücü Tutumu Nedeniyle 600 TL İade Talebi

5 Nisan tarihinde saat 20.00’de Antalya’dan Konya’ya giden, 07 cbu 307 plakalı Metro Turizm aracına ailem Antalya’dan Konya’ya emanet göndermişti. Bilette aracın Konya otogarına varış saati 00.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, gece 01.30 civarında geldi.

Gecikmeyle ilgili şoföre durumu sorduğumuzda, kendisi “Beni bilette yazan saat ilgilendirmiyor, ancak gelebiliyoruz” şeklinde ukala ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Yaklaşık 1 saat boyunca verilen telefon numaralarından aracı defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlar açılmadı. Daha sonra bunu söylediğimizde ise “Hayır aramadınız” diyerek bir de yalanlanmamıza sebep oldular.

Ailem bu emanet için 600 TL emanet ücreti ödemiştir, ancak yaşanan bu gecikme, saygısız üslup ve telefonlara bakılmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde güven kaybı yaşadım. Konya otogarında 6 numaralı perona gece 01.30 civarında giriş yapan 07 cbu 307 plakalı aracın kamera kayıtlarından da bu durumun teyit edilebileceğini belirtmek isterim.

Ödenen 600 TL emanet ücretinin iadesini ve bu davranışları sergileyen şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.