Metro Turizm'in 1500 TL Bagaj Ücretinin Aşırı Ve Bilgilendirmesiz Olması

9 Nisan 2026 tarihinde saat 17.50’de İstanbul’dan Sivas’a yapacağım Metro Turizm seferi için benden 1.500 TL bagaj ücreti talep edildi. Bu tutar, günümüzde pek çok uçak firmasının talep ettiği ek bagaj ücretlerinin bile üzerinde olduğu için son derece fahiş ve kabul edilemez buluyorum.

Ayrıca bilet alırken ya da öncesinde bagajla ilgili herhangi bir ek ücretlendirme bilgisini paylaşmadılar; bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen sefer öncesinde sürpriz şekilde bu kadar yüksek bir ücret çıkarıldı ve henüz ödemesini yapmadım. Daha da rahatsız edici olan, 6–7 parça eşya yükleyen başka yolculardan benzer bir ücret alınmamasına rağmen, benden bu meblağın talep edilmesi oldu.

Metro Turizm’den talebim, benden istenen bu 1.500 TL’lik bagaj ücretinin iptal edilmesi veya en azından makul, piyasa koşullarına uygun ve adil bir seviyeye düşürülmesidir. Ayrıca bagaj ücretlendirmesiyle ilgili açık, net ve herkes için eşit uygulanan bir politikanın yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.