to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 tarihinde saat 17.50’de İstanbul’dan Sivas’a yapacağım Metro Turizm seferi için benden 1.500 TL bagaj ücreti talep edildi. Bu tutar, günümüzde pek çok uçak firmasının talep ettiği ek bagaj ücretlerinin bile üzerinde olduğu için son derece fahiş ve kabul edilemez buluyorum.
Ayrıca bilet alırken ya da öncesinde bagajla ilgili herhangi bir ek ücretlendirme bilgisini paylaşmadılar; bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen sefer öncesinde sürpriz şekilde bu kadar yüksek bir ücret çıkarıldı ve henüz ödemesini yapmadım. Daha da rahatsız edici olan, 6–7 parça eşya yükleyen başka yolculardan benzer bir ücret alınmamasına rağmen, benden bu meblağın talep edilmesi oldu.
Metro Turizm’den talebim, benden istenen bu 1.500 TL’lik bagaj ücretinin iptal edilmesi veya en azından makul, piyasa koşullarına uygun ve adil bir seviyeye düşürülmesidir. Ayrıca bagaj ücretlendirmesiyle ilgili açık, net ve herkes için eşit uygulanan bir politikanın yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.
Son dönemde otobüs firmalarının kargo ücretlerindeki aşırı artıştan ve yolcu bileti fiyatlarını bile geçen fahiş tarife uygulamalarından dolayı hem Metro Turizm’den hem de Kamil Koç’tan ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık iki aydır bu durumu daha net fark ediyorum. Metro ile Ankara–Eskişehir arası...
Konya’da ikamet eden bir üniversite öğrencisiyim. Cihanbeyli KYK yurdunda kalan kız öğrenciler, kendilerine 50 km uzaklıkta bulunan Kulu’daki okullarına gitmek için mecburen Metro Turizm ile anlaşıp Cihanbeyli–Kulu arası seyahat etmek zorunda kalmaktadır. Metro Turizm’in bu hat üzerinde uyguladığı s...
06 Kasım tarihinde Edirne Keşan’dan İstanbul Samandıra terminali’ne saat 14.30’da hareket edecek Metro Turizm otobüsüne haftalar öncesinden, PNR kodu ylgxlf8 ile bilet aldım. Vize haftam olduğu için Kayseri’ye gitmem gerekiyordu ve Samandıra’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na geçip gece 12’deki uçağıma...
18.03.2026 tarihinde saat 02.00’deki Konya–Elbistan Metro Turizm seferim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Biletimi Obilet üzerinden almıştım ve seferin iptal edildiğini yalnızca otogara gittiğimde öğrendim. İptal sonrası bana herhangi bir makul çözüm sunulmadı, dalga geçer gibi sadec...
14/09/2025'de Metro otobüs firması'nın Yozgat çekerek - Ankara seferini yapan 60***444 plakalı araç için ykpphv5 ve ykpphv4 numaralı biletleri, sistemde belirtilen 10:00 - 13:30 saatleri arasında varış yapacağı bilgisiyle aldım. Ancak otobüs saat 12:00'de henüz yolun yarısında bile değildi. Muavine...
Yorumlar