to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde gece saat 02.00’de Samsun’dan Afyon’a Metro Turizm ile yapacağım sefer için PNR numarası yncvbr1 olan biletimi aldım. Otobüsün kalkış saati 02.00 olmasına rağmen yaklaşık 02.52’de, yani yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Otobüse bindikten sonra da yolculuk boyunca, özellikle Ankara’ya kadar olan kısımda araçta ısınma yeterli olmadığı için resmen donarak yolculuk yaptık. Planlanan varış saati 11.30 olmasına rağmen Afyon’a yaklaşık 13.30 civarında ulaştık. Hem ciddi gecikme hem de konforsuz ve soğuk bir yolculuk yaşamam sebebiyle bu sefer benim için tam bir pişmanlık oldu.
Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini veya ileride kullanabileceğim ücretsiz bir bilet talep ediyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak gerekli incelemenin ve mağduriyet gideriminin sağlanmasını rica ederim.
5 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul istikametine yncdcr8 PNR numaralı seferle, 19 numaralı koltukta yolculuğa başladım. Yolculuğun ilk saatinde otobüs arıza yaptı ve tam bir saattir yol kenarında bekletiliyoruz. Bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılm...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Ankara – Salihli Metro Turizm seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir buçuk saat rötar yaptı ve otobüs 16:25’te geldi. Ankara ayazında 1 yaşındaki bebeğimle birlikte bu süre boyunca peronda beklemek zorunda kaldım ve hem ben hem de bebeğim cid...
05.01.2025 tarihinde saat 00.15’te Çanakkale’den İstanbul’a hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü için PNR numarası ymaopg6 olan biletle seyahat edecektim. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadan araç yaklaşık saat 01.30’da hareket etti. Bu kadar uzun bi...
19.01.2026 tarihinde sabah 06.01’de Metro Turizm’in Avanos Otogarı’ndan kalkan Ankara seferine bilet aldım. Sefer süresi sistemde 09.15 olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek Ankara’dan aktarma yapacağım ikinci otobüs biletimi bir saat sonrasına aldım. Ancak yola çıktıktan sonra şoför, Ankara’ya ...
17.01.2026 tarihinde saat 13.30’da Samsun Otogarı’ndan kalkan, Çorum istikametine giden 34 YK 1734 plakalı Metro Turizm otobüsüne PNR numarasıyla bilet aldım. Merzifon Otogarı’nda yolcu almak için durduğumuzda hava yaklaşık 3 derece olmasına rağmen kapılar açık şekilde, şoför ortada yokken yaklaşık ...
Yorumlar