to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan sabahı saat 05.30’da İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e seyahat etmek için, 9 Nisan tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm için PNR: yndoqg9 kodlu bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen araç hiç gelmedi, uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Sabah erken saatte sefere yetişebilmek için, Samandıra Otogarı’na gelebilmek adına 1000 TL taksi ücreti ödedim. Ancak Metro Turizm’in aracı belirtilen saatte gelmeyince, hem bu taksi masrafım boşa gitti hem de seyahatimi gerçekleştiremedim.
Durumu sormak için Metro Turizm yazıhanesine gittiğimde görevli kişi, sistemde görünen plakanın farklı bir araca ait olduğunu ve bu aracın da Esenler Otogarı son durak olduğunu söyledi. Bu nedenle biletini aldığım seferle yolculuğumu gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Çerkezköy’e gidebilmek için bu kez Kale Turizm’den 500 TL tutarında ikinci bir bilet satın almak zorunda kaldım. İlk aldığım Metro Turizm bileti için de 500 TL ödemiştim.
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem zaman kaybettim hem de taksi ve ikinci biletle birlikte ciddi bir maddi zarara uğradım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Metro Turizm ile Obilet üzerinden yaptığım seyahat için ödediğim tüm masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan kalkan 341602 numaralı İstanbul–Bursa otobüsüne bindim. Normalde yaklaşık 2,5 saat süren yolculuğun ilk 1 saati, firmanın kendi özel yolcusu için Sancaktepe’nin ara sokaklarında dolaşarak geçti. Şehirlerarası bir otobüsün, yolc...
31 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in Gemlik-Alibeyköy seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.00’te bindiğim aracın internet sitesinde 16.00’da Alibeyköy’e varacağı belirtilmesine rağmen, yolculuk 3 saate yaklaştı ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yol boyunca trafik nedeniyle ...
Sakarya-İstanbul bileti aldım, semtime servis olduğu belirtilmişti. Esenler Otogarı'na geldiğimizde, bayan muavin servisi kullananların burada ineceğini kısık sesle söylemiş. Arkada oturanlar olarak hiçbirimiz duymadık, yalnızca öndeki birkaç kişi indi. Sonra bizi son durağa kadar götürdüler ve orad...
Metro Turizm firmasından 30.06.2025 tarihinde saat 22:00 aracına, 19 numaralı koltuğa Antalya-Silivri arası bilet aldım. Ödemeyi de bu güzergaha göre yaptım. Otobüs, İstanbul Esenler Otogarı'na kadar geldi ve 'son durak burası' diyerek bizi burada bıraktı. Benimle aynı durumda olan başka bir yolcu d...
29 Aralık tarihinde Metro Turizm’in saat 20.00’de Esenler Otogarı’ndan kalkan, Finike Otogarı varışlı seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 15 saati geçmiş durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, şehirler arası bir sefer olmasına rağmen adeta şehir...
Yorumlar