İptal Edilen Sefer Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve 980 TL Tam İade Talebi

04.04.2026 tarihinde saat 11.45’teki Manisa–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 2 adet bilet aldık ve toplam 980 TL ödeme yaptık. Ancak bu sefer iptal edilmesine rağmen bize öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle telefonla aranmayı beklerken otogarda otobüsü beklerken seferin iptal edildiğini tesadüfen öğrendik.

Durumu öğrenince Metro ile görüştüğümüzde, bileti Obilet üzerinden aldığımız için Obilet’e yönlendirildik. Obilet tarafına ise defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadık. Hem seyahatimizin iptal olması hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildik.

Ödenen 980 TL tutarındaki bilet ücretimizin tamamının, kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.