to read complaints and reviews, or file yours.01.11.2026 tarihinde saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogar’dan Metro Turizm’in u343501 numaralı, 34 EG 8138 plakalı, İzm...ir varışlı seferiyle yolculuk yaptım. Bileti Esenler otogardaki yazıhaneden alırken görevli, otobüsün sabah 03.30 civarında İzmir’e varacağını söylediği için sabah işe gidecek olma
01.11.2026 Pazar günü Metro Turizm’in 14.00 saatli Bayrampaşa (Peron 32-33) – Bolu seferi için yqmbmz2 referans numaralı... bileti aldım ve 12.00 saatli Esenyurt–Köprü servisine bindim. Servis şoförünün sürüş şekli nedeniyle mor renkli valizim aracın arka kapısına doğru düşerek gövdesinde çatlak ve has
31 Ekim 2026 tarihinde saat 23.15’te İstanbul Dudullu otogarından kalkışlı Metro Turizm’in Hatay aracına bilet aldık. Bi...letimizi Dudullu kalkışlı olarak satın almamıza rağmen, saat 23.00’te Dudullu otogarına gidip Metro yazıhanesine aracı sorduğumuzda, otobüsün Dudullu’dan değil Samandıra otogardan
31 Ekim 2026 tarihinde saat 00.15’te Metro Turizm’in Çanakkale Otogarı’ndan kalkan Çanakkale – İstanbul Anadolu (Dudullu... Metro Terminali) seferi için yqnnem9 PNR numaralı bileti aldım. Bilette varış noktası açıkça “İstanbul Anadolu (Dudullu Metro Terminali) ” olarak yazmasına rağmen, seferin aslında
Metro Turizm’den İstanbul Kütahya 28.10.2026 tarihli sefer için bilet satın aldım. Servis bilgisi almak ve servis kaydı ...oluşturmak istediğimde bana 0 850 222 34 55 numaralı telefonu aramam söylendi. Ancak bu numaraya ulaşmak hem son derece zor, hem de sonunda ulaşabildiğimde servis kaydı oluşturmak
Metro Turizm’den 22.10 tarihinde Antalya Otogar’dan Esenler Otogarı’na, saat 20.30 kalkışlı ve 08.30 varış olarak belirt...ilen bir sefer için bilet aldım. Sefer bilgisine güvenerek saat 09.00’da Bulgaristan’a giden başka bir otobüse bilet almıştım. Ancak Metro Turizm otobüsü büyük gecikmeyle, İstanbul
23 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’den 23/10/2026 saat 01.00 Çanakkale İskele – Dudullu Tesis (Ataşehir Dudullu) varışl...ı, 38 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Ataşehir Dudullu olarak yazmasına rağmen sabah 07.45 civarında Samandıra terminalinde indirildim ve ası
21.10.2026 tarihinde saat 09.00’da Ordu Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm’den aldığım seferde ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda aynı gün saat 23.00 civarında İstanbul’a ulaşması gereken otobüs, yaşanan aksaklıklar nedeniyle ancak 22.10.2026 tarihinde saat 04.00 civarın
"Şikayetimiz çözüldü. Bilet iadesi yapıldı"
17.10.2026 tarihinde saat 21.15 Orhangazi kalkışlı, Yalova varışlı Metro Turizm seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklard...an oluşan, toplam 898 TL tutarındaki iki kişilik bilet aldım. Sefer saatinden önce, 21.00’de Orhangazi otogarında hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiçbir şekilde terminale girmedi v
19.10.2026 tarihinde saat 16:30’da Metro Turizm’in 590212 sefer numaralı Bayrampaşa (Peron 49–56) – Ankara otobüsüne bin...dim. Yıllardır pek çok firmayla yolculuk yaptım fakat bu kadar kötü kokan ve düzensiz bir otobüsle ilk defa karşılaşıyorum. Otobüsün içi yolculuğu ciddi anlamda rahatsız edecek der
18 Ekim saat 12:05 Ürgüp – İstanbul Anadolu (Samandıra) Metro Turizm seferinizde ciddi zaman kaybı ve hizmet eksikliği y...aşadım. Bilette Samandıra Tesisi’ne varış saati 22:00 olarak belirtilmişti; ancak otobüsün özellikle Düzce’ye kadar gereğinden fazla yavaş kullanılması ve mola verilen otogarlardan
Yıllardır Metro Turizm’i tercih eden bir yolcu olarak, son yolculuğumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 16 Ekim 2026 tarihinde Havza–İstanbul hattında saat 20.00 seferi için iki kişilik bilet satın aldım. 525935 numaralı biletle seyahat ettiğimiz bu seferde, araç Havza’dan planlana
15.10.2026 tarihinde saat 13:00’te Erzurum’dan Kayseri’ye giden Aras Metro Turizm seferinde servis görevlisinin tavrında...n dolayı son derece rahatsız oldum. Servis görevlisinin pervasız ve saldırgan tutumu yolcu ortamını gerecek şekildeydi. Yanımda ve arkamda oturan yolcularla gereksiz yere tartışma
16.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Sinop Merkez’den İstanbul Anadolu yakasına Metro Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğu... tam bir rezalet şeklinde geçti. Sefer zaten geç kalktı, bunu bir şekilde tolere edebilirdim ancak otobüsün durumu kabul edilemezdi; araçta düzgün çalışan hiçbir yer yoktu, Konfor
9 Ekim 2026 Cuma günü saat 15:15’te Dudullu Metro Terminali’nden Ordu Otogarı varışlı, PNR numarası yqfqqz4 olan seferin...izle annem adına bilet aldık. Biletimizde varış noktası açıkça Ordu Otogarı olarak belirtilmiş ve bilet bedeli 1.550 TL olarak ödenmiştir. Annem, otobüse bindiği andan itibaren Or
08.10.2026 tarihinde saat 15.45’te Metro Turizm ile İstanbul Anadolu’dan İzmir istikametine seyahat eden bir yakınım, Bu...rsa ilinde otobüsün arızalanması nedeniyle mağdur edilmiştir. Araç arızalandıktan sonra Bursa–İzmir seferine şehir içinde kullanılan, küçük ve servis amaçlı bir otobüsle devam etti
7 Ekim tarihinde saat 13.30’da Metro Turizm’in Erzurum seferiyle yaptığım yolculukta birden fazla konuda mağdur edildim.... Erzurum otogarına otobüs girmediği için, beni yol üzerine götürüp otobüsün beni yoldan alması sağlandı, daha yolculuk başlamadan bu şekilde mağdur edildim. Otobüse bindiğimde, sa
03.10.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Uşak–Ankara seferinde Metro Turizm ile son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım.... Otobüsün 19.00’da kalkması gerekirken otogara 19.45’te geldi; ofiste sorduğumuzda sadece “30 dakika rötar var” denildi, ancak bu süre aşıldı. Yolculuğa baştan itibaren büyük bir g
03 Ekim 2026 tarihinde saat 02.15’te Isparta’dan kalkıp İstanbul Alibeyköy istikametine giden, 075912 sefer numaralı Met...ro Turizm otobüsünde, 35 numaralı koltukta son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüsün içi yolculuk boyunca dayanılmaz derecede kötü kokuyordu, defalarca söylememe rağmen haval
01.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Samsun Terme’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde, varış n...oktasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Esenler Otogarı’na normal giriş yapması gerekirken, otogarın dış çıkış alanında bulunan servis yerinde yolcu indirmeyi tercih etti.
1 Ekim 2026 tarihinde saat 23.00’te Dudullu Terminali’nden Ankara’ya hareket etmek üzere Metro Turizm’den bilet satın al...dım. Biletim Dudullu Terminali kalkışlı olarak düzenlenmiş olmasına rağmen, daha sonra otobüsün Samandıra Terminali’nden hareket edeceği tarafımıza bildirildi. Bu nedenle Dudullu
27.09.2026 tarihli saat 15:30 Nevşehir – Samandıra seferinizde (rezervasyon referans kodu: ypvrhk6) ciddi anlamda hem ca...n güvenliğimiz hem de verilen hizmetle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ön camı kırık olan bir otobüsle sefere çıkıldı. Yolculuk sırasında şoför telefonla konuşurken lasti
Metro Turizm’den 28 Eylül 2026 tarihinde saat 01.30 hareketli İstanbul – Çay (Afyon) otobüs bileti aldım. Dudullu’dan ot...obüs kalkışı olmadığı, kendi servisleriyle Samandıra tesislerine götürüleceğim ve otobüsün Samandıra’dan 02.00’de kalkacağı bilgisi verildi. Ben de Samandıra tesisinde 01.35’ten it
