to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in 12 Ağustos saat 12.30 Nevşehir–İstanbul (Bayrampaşa) seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım ve yolcu... güvenliğinin hiçe sayıldığını gördüm. Normal şartlarda 22.45’te İstanbul’da olması gereken otobüs, bilette belirtilmeyen ve rota üzerinde yer almayan birçok farklı noktada yolcu i
24.07.2026 tarihinde saat 16:00 da İstanbul Bayrampaşa otogarından Tekirdağ'a bilet aldım yol süresi 2.5 3 saat sürmesi ...gerekirken araç sürekli yolcu indirip bindirmesinden dolayı hep aksadı sonra araç Çorlu hatip Mah. Yolu üzerinden arıza verdi aracın kayışı koptu ve 1 saatten fazla süre yolda kald
14 Ağustos Cuma günü saat 04.26’da Ankara AŞTİ’den Gebze Otogarı’na gitmek üzere, Huzur Turizmin sağ tarafındaki Metro T...urizm yazıhanesinden 750 TL’ye bir bilet aldım. Bana otobüsün saat 05.30’da kalkacağı söylendi ancak otobüs 06.00’da kalktı ve gitmem gereken yere çok ciddi şekilde geç kalmama ned
Metro Turizm ile Dalaman’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İlgi...li seferde 11, 12 ve 13 numaralı koltuklarda yolculuk ettik ve elimde ypcadj7, ypcadn7 ve ypcadq6 numaralı biletler bulunuyor. Yolculuk boyunca otobüsün kliması düzgün çalışmadığı
11.08.2026 tarihinde saat 18.00 Rize-İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. Bileti alırken özellikle ye...ni araç denmesine rağmen otobüsün kliması neredeyse çalışmıyor, sadece ses geliyor ama içeride hiçbir şekilde serinleme olmuyor. Yaklaşık 2 saattir yoldayız ve yolcular olarak ter
Metro Turizm’den 10.08.2026 tarihli saat 20.15 Dudullu Tesis – İzmit seferi için bilet aldım. Mesajla da gelen onayda ka...lkış yerim açıkça “Dudullu Tesis” olarak görünmesine rağmen, Dudullu tesisine gittiğimde servislerin yolcuları Samandıra tesisine götürdüğünü, kalkışın oradan yapılacağını öğrendim
09.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Antalya–Köyceğiz 15.00 seferinde, 14 ve 15 numaralı koltuklarda Tuba ve A*** Ö*****...* olarak yolculuk yapıyoruz. Seferin normalde 19.30 civarında bitmesi gerekirken saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve süreç boyunca hem güvenlik hem Konfor açısından çok cid
9 Ağustos Pazar günü saat 13.00’te Metro Turizm ile Didim’den İzmir’e yolculuk ettim ve saat 16.00 civarında İzmir otoga...ra geldim. Saat 16.30’da bindiğim şehir içi servisinde yaşadığım koşullardan ve şoförün tavrından dolayı şikayetçiyim. Bindiğim şehir içi servisin kliması arızalıydı, sadece ses g
Metro Turizm üzerinden 08.08.2026 tarihli Ankara–İstanbul (Dudullu) yönüne gidiş bileti satın aldım. Bilet satın alırken... yolculuk süresi 5 saat olarak belirtilmişti ve varış noktam açıkça Dudullu olarak görünüyordu. Buna göre sabah 09.00 kalkışlı sefer ile en geç 14.00–14.15 civarında Dudullu’da olm
8 Ağustos Cumartesi günü saat 01:15 Dudullu kalkışlı, Dudullu–Samsun seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Beni önce... Dudullu’dan aktarma servisine bindirip Samandıra’ya götürdüler ve 01:50’de kalkacağı söylenen otobüs için yaklaşık 02:10’a kadar bekletildim, araç ise 02:30’da kalktı. Ben bir ka
08.08.2026 tarihinde saat 10.50’de Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul Samandıra tesislerine geldim. Bileti alırken özel...likle Üsküdar’a servislerinin olup olmadığını sordum ve servis olduğunun söylenmesi üzerine firmanızı tercih ettim. Ancak Samandıra tesislerine indiğimizde ne Üsküdar’a servis vard
8 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Dudullu Metro Terminali’nden İzmir Otogarı’na saat 21.15 kalkışlı bir ot...obüs bileti satın aldım. Bilet üzerinde açıkça Dudullu kalkış yazmasına rağmen terminale geldiğimde bu seferin aslında buradan sadece servis kaldırıldığını ve asıl araca başka bir
8 Ağustos tarihinde saat 17:20’de Metro Turizm’in Alibeyköy kalkışlı Eskişehir otobüsüne bindim. Biletimde varış saati 2...3:30 olarak görünmesine rağmen, şu an hâlâ yoldayım ve yolculuk adeta şehir içi dolmuşuna dönmüş durumda. Otobüs Alibeyköy’den çıktıktan sonra Sancaktepe, Gebze, Kocaeli, Bozüyük,
06.08.2026 tarihli, saat 23.59 İstanbul Bayrampaşa kalkışlı Bartın seferinizde yaşamış olduğum hizmet yetersizliğini pay...laşmak istiyorum. İlgili seferin 347400 numaralı, yozntz3 referanslı biletiyle yolculuk yaptım. Sefer boyunca görevli muavinin yolcularla ilgilenmemesi ve sadece su servisi yapmas
07.08.2026 gecesi saat 23:30 Gemlik terminalinden Dudullu’ya gitmesi için babama Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet Dud...ullu varışlı olmasına rağmen babam otobüse bindikten sonra beni arayarak otobüsün Dudullu’ya gitmeyeceğini, Samandıra’da indirip oradan Dudullu’ya servisle götüreceklerini söyledik
06.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bartın Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Samandıra yönüne saat 22.00 kalkışlı bir otob...üs bileti aldım. Önce sefer saatini 22.30’a aldılar, onu da kabul edip beklerken bu kez otobüsün arıza yaptığı ve Çaycuma’ya servisle götürüleceğimiz, orada aracın bizi beklediği s
Metro Turizm ile 06.07.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Osmancık’a yapacağım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Oto...büs belirtilen saatte gelmedi, herhangi bir servis imkanı sunulmadı ve çalışanlar yolcularla kesinlikle ilgilenmedi. Sürekli gereksiz duraklamalar yapıldı ve yolculuk hem uzadı hem
02.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 423408 numaralı Ankara–Gebze seferine,... toplam 2223 TL ödeyerek 3 adet bilet satın aldık. Araca binerken hiçbir ba
3 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 14:30’da kalkan Keşan – Bayrampaşa (Esenler) seferi için Metro Turizm’den bilet aldım.... Yolculuk başladıktan yaklaşık 30 dakika sonra otobüs arızalandı ve bir servise çekildik. Asıl mağduriyetim ve yaşadığım rezillik de bu noktadan sonra başladı. Araç uzun süre tam
02.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Samandıra Metro otogar servis amirliğinde son derece kaba ve terbiyes...iz bir davranışla karşılaştım. İzmir’den ailemin geleceğini, Üsküdar servisini sormak için görevliye yaklaşmıştım. Sadece servis bilgisini sormama rağmen görevli bana öyle bir üslu
31 Temmuz’u 1 Ağustos’a bağlayan gece 22.45 İstanbul–İzmir–Marmaris seferinde Metro Turizm ile hayatımın en kötü otobüs ...yolculuğunu yaşadım. Daha yolculuk başlamadan Kartal servisinin yaklaşık 1 saat geç gelmesiyle mağduriyetim başladı. Servise binerken görevli kapıyı üzerime kapatınca kulaklığım ka
01.08.2016 tarihinde Metro Turizm ile Keşan’dan saat 10:30 kalkışlı, Samandıra Tesis varışlı, Metro Suit seferi için eşi...m, çocuklarım ve akrabalarım olmak üzere toplam 7 kişilik bilet aldım. (Aynı otobüste 3 bilet Samandıra'ya, 4 bilet de İzmit'e) Bilet alım ekranında bu sefer için sınırsız ikram ve
01.08.2026 tarihli saat 13.20 Alibeyköy Otogar çıkışlı İstanbul–Trabzon seferi için Metro Turizm’den 29, 30 ve 34 numara...lı koltuklara, Ferda D*****, Beren D***** ve Beray D***** adına bilet aldık. Daha otogara gitmeden pişman olduk diyebilirim. Müşteri temsilcisi bize otobüsün Beşiktaş’ta Sampi’nin
31 Temmuz tarihinde Metro Turizm’in 23.00 Karabük–İstanbul seferiyle yolculuk yaptım. İstanbul’a vardıktan sonra saat 06....00 Esenyurt servisini kullanmak istedik ancak serviste yer olmadığı söylenerek bizi 1 saat sonraki servise yönlendirdiler. Valizlerimizle birlikte uzun yolculuğun ardından 1 saat
