to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde saat 22.10 Metro Turizm’in 743402 sefer numaralı İzmit – İstanbul Esenler otobüsüne 15 numaralı kol...tukla bindim. Otobüse binerken Zeytinburnu’nda ineceğimi özellikle belirttim. Muavin, Alibeyköy’de inebileceğimi, oradan Zeytinburnu’na servis olduğunu söyleyerek beni orada indird
Metro Turizm ile yaşadığım ulaşım sorununu paylaşmak istiyorum. Aynı problemi ikinci kez yaşıyorum. 27 Eylül tarihli saa...t 10.30 Dudullu–Keşan bileti aldım. Bilet üzerinde Dudullu kalkış görünmesine ve güzergahta 09.30 Samandıra Terminali yazmasına rağmen, Dudullu’dan otobüs kalkmıyor, yolcular Saman
Metro Turizm’den İzmir–Bodrum güzergâhı için saat 04.00 otobüsüne bilet aldık. Şehir içi servislerin her saat başı harek...et ettiği bilgisine güvenerek gece 03.00’te Üçyol’dan kalkan servis noktasında hazır bulunduk. Ancak belirtilen saatte herhangi bir servis gelmedi. Durumu telefonla müşteri hizmet
27 Eylül saat 01.30 Metro Turizm seferinde 36 numaralı koltukta seyahat ederken muavinin ilgisiz ve kırıcı tavrıyla karş...ılaştım. Otobüste herkese çay ve su servisi yapılırken bana su konulmadı. İlk anda dalgınlıkla unutulduğunu düşündüm ancak sonrasında davranışları devam edince bunun bir ihmal deği
26 Eylül saat 12.45’te Karabük’ten Düzce’ye yaptığım yaklaşık 3 saatlik Metro Turizm yolculuğunda muavin yol boyunca hiç...bir şekilde ikram servisi yapmadı. Sefer süresi boyunca ne su ne de başka bir ikram sunulmadı. Ayrıca otobüsteki koltuk arkası plastik panellerin ve bölmelerin oldukça aşınmış ve b
25.09.2026 tarihinde saat 23.00’te Mersin’den Bolu’ya Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta hem verilen sözler tutu...lmadı hem de yol boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Online biletimde belirtilen seferde yolculuk yaptım ve biletim tekli koltuk için alınmış olmasına rağmen, süreç içinde bu hakları
25.10.2026 tarihinde saat 20.00’da Metro Turizm ile Antalya’dan Sivas’a yapacağımız yolculuk için 2 ve 3 numaralı koltuk...lardan, yqbnmb1 ve yqbnmb2 referans kodlu biletlerimizi aldık. Yolculuk daha başlar başlamaz Antalya Otogarı’nda yolcu unutulduğunu öğrendik ve bu sebeple Serik Otogarı’nda yaklaşı
25.08.2026 sabahı Metro Turizm Yenidoğan şubesi önünden kalkan servisi kullanmak için ailemle birlikte 06:30’da hazır ha...lde beklemeye başladık. Servisin 06:30’da gelmesi gerekirken yaklaşık 07:08’de gelmesi nedeniyle çocuklarla birlikte uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık. Servise binerken şo
22 Eylül 2026 tarihinde saat 20.00’de Ankara AŞTİ’den 38 zy 111 plakalı Metro Turizm otobüsüne 11 ve 12 numaralı koltukl...ardan bilet alarak İstanbul’a gitmek üzere bindim. Bu sefer bana “Metro CIP Express” olarak satıldı ancak yaşadığım tecrübenin express ile uzaktan yakından ilgisi yoktu. Ankara’da
21 Eylül 2026 tarihinde İstanbul–Osmancık güzergahı için Metro Turizm’den 17:45 ekspres seferine, 1260 TL ödeyerek bilet... satın aldım. Bana 16:20’de Altayçeşme Maltepe’den servisin kalkacağı söylendi, ben de buna güvenerek belirtilen saatte orada oldum. Ancak servis yaklaşık bir saat sonra, 17:35’te
22 Eylül gecesi 01:00 Dudullu Tesis – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den, Enuygun.com üzerinden bilet aldım. Bilette... ve Metro Turizm’in bana gönderdiği bilgilendirme SMS’inde Ataşehir Dudullu Terminali’nden bineceğim, herhangi bir servis kullanacağıma dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Gece termi
21.09.2026 tarihinde saat 03:30 İstanbul Ataşehir Dudullu’dan Metro Turizm ile İstanbul–Ankara seferi için yptuny5 PNR n...umaralı bilet aldım. Dudullu’dan servisle Samandıra’ya götürüldük ve yaklaşık 10 dakikalık yol sonrası hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildik. Seferin ka
Metro Turizm’in 343337 numaralı İstanbul–Mersin seferinde 30 numaralı tekli koltukta yolculuk etmekteyim. Serviste kesin...likle tüketilmemesi gereken alkolün bazı yolcular tarafından açıkça içildiğine şahit oldum. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından son derece sakıncalı. Seyahat sır
18.09.2026 tarihinde Giresun Bulancak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na 613435 sefer numaralı, 61 s 1288 plakalı Metro Tur...izm otobüsüyle yolculuk yaptım. İki kişilik bilet için toplam 4.000 TL ödedim. Otobüsün kalkış saati 17.45 olmasına rağmen yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve bu gecikmenin nedeni
Metro Turizm’den 19.09.2026 tarihinde saat 07:45’te İstanbul Samandıra Tesis’ten Nevşehir’e giden sefer için bilet aldık.... Bileti alırken özellikle sabah 05:30’da Kadıköy’den servisin olduğunu sorduk ve servis olduğu için Metro Turizm’i tercih ettik. Ancak daha sonra telefonla teyit etmek istediğimi
"Bileti o biletten almıştım Sağ olsunlar ücreti iade ediyorlar Obilet yetkililerine teşekkür ediyorum"
15.09.2026 tarihli saat 21.00 Karaman–Manisa seferi için Metro Turizm’den toplam 1.800 TL ödeyerek bilet aldık. Yolcunun... özellikle Manisa’da inmesi gerektiği için bu firmayı tercih ettik. Sefer saatine yakın bir zamanda +90 ***********70 numaralı hattan aranarak aracın arızalandığı, yolcunun kontura
Bugün sabah Metro Turizm’in Alibeyköy’den Taksim’e giden servis aracına bindim. Yolculuk sırasında şoförün ani ve sert f...renleri nedeniyle hem önündeki araca çarpma tehlikesi yaşandı hem de ben neredeyse kolumu sakatlayacak şekilde sarsıldım. Yol boyunca aşırı şekilde fren yapıyor ve buna ek olarak m
Metro Turizm’den almış olduğum bilet ile 38 numaralı koltukta Manavgat’tan Bursa Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi ma...ğduriyetler yaşadım. Saat 13:00’te kalkması gereken 07 CHR 854 plakalı araç, kalkış noktasına yaklaşık 13:20’de rötarlı gelmiş, normalde gece 01:00’de varması gereken otobüs, güzer
14 Eylül günü saat 01.45’te Metro Turizm’e ait 34 BD 0055 plakalı otobüsle Marmaris’ten İstanbul’a yolculuk yaptım. Bu y...olculukta firmanın ikram politikası nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs hareket ettikten sonra ikram servisi yaklaşık 4,5 saat boyunca hiç yapılmadı. Uzun bir süre bekledikt
13 Eylül 2026 saat 20.00'de Adana–Kayseri seferi için Metro Turizm’in online sistemi üzerinden bilet aldık ve işlem sıra...sında A***** A****** servis noktasını özellikle seçtik. Servis alanına gittiğimizde Metro görevlileri bu hatta servis olmadığını, sistemde görünmesine rağmen böyle bir hizmet veril
13.09.2026 tarihinde saat 12.30’da Erikli’den kalkan, bilet referans numarası yprmes0 olan Metro Turizm seferinde ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Koltuk numaram 26 ve yolculuk boyunca sadece bir kez içecek servisi yapıldı, bunun dışında herhangi bir ikram yapılmadı. Saatlerce süren yolculuk boyunca
10.09.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Bayrampaşa’dan İzmir’e gitmek üzere Metro Turizm’in 44 hk 544 plakalı, İstan...bul–Bodrum aracıyla yolculuk yaptım. Bilet almadan önce özellikle İzmir Çiğli semtine servisiniz olup olmadığını sordum ve her saat başı Çiğli’ye servis olduğu bilgisi verildi. Bun
Metro Turizm’den 09.09.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Van–İstanbul (Esenler Otogarı) seferi için bilet aldım. Yolcul...uğumun ardından Esenler Otogarı’ndan Esenyurt’a giden Metro Turizm servisine binmek istediğimde, servis görevlisi bizi araca almadan kişi başı 1000 lira ücret talep etti. Şehirler
06.09.2026 tarihinde Dudullu kalkışlı, İzmir varışlı Metro Turizm seferi için kızım A*** A****** adına bilet aldık ve ya...şadıklarımızdan dolayı hem çok öfkeliyim hem de son derece endişeliyim. Dudullu terminaline gittiğimizde ortada muhatap olacak kimse yoktu, ofisteki görevli servis çekiyordu, ne bi
