to read complaints and reviews, or file yours.4 Eylül 2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na Metro Turizm ile seyahat etmek içi...n Obilet üzerinden Erzurum Otogarı varışlı bir bilet satın aldım. Erzurum’da dedemin kalp krizi nedeniyle hastaneye yatırılması sebebiyle acil olarak bu yolculuğu yapmak zorundaydı
01.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş Metro Turizm’in Kahramanmaraş’taki bürosundan gece 03.00 kalkışlı bir sefer için bile...t aldım. Oradaki görevli beyefendi, aracın Gebze’ye gideceğini söyleyerek biletimi kesti ve beni öğlen 11.00’dan gece 03.00’e kadar otogarda bekletti. Otobüse bindikten yaklaşık 4
01 Ekim gecesi Metro Turizm’in Erzincan Otogarı’ndan Kars’a saat 01.15’te kalkması gereken seferine bilet aldım. Ancak o...tobüs yaklaşık 3 saat gecikmeyle geldi ve bu süre boyunca ne SMS ile ne de başka bir yoldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme uzayınca firmayı telefonla arad
30 Eylül tarihinde Metro Turizm ile aldığımız Gebze – Kastamonu seferimiz, bilette 10.15 kalkışlı görünmesine rağmen 11....15’te hareket etti. 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve yolculuk hâlâ devam ediyor, henüz varış noktasına ulaşamadık. Sefer boyunca ekibin yolu bilmemesi nedeniyle c
21 Eylül saat 23:59’da Metro Turizm Kayseri–Antalya seferi ile yolculuk yapıyordum. Gece Aksaray Tapan Dinlenme Tesisler...i’nde mola verildi. Saat yaklaşık 02:52–02:55 civarında tostumu yedikten sonra otobüse binmek için dışarı çıktığımda aracın yerinde olmadığını fark ettim. Tesis içerisindeki anons
30 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Düzce seferi için Obilet uygulaması üzerinden aldığımız bileti, sistem Dü...zce’ye varış saatini 15:00 olarak gösterdiği için tercih ettik. Ancak yolculuk sırasında otobüs son derece yavaş ilerledi, 2 saat geçmesine rağmen hâlâ Bolu’ya bile varılamadı ve D
29 Eylül saat 16.30’da yaptığım Ergani – İstanbul Esenler seferinde Metro Turizm’den ciddi anlamda mağdur oldum. Otobüst...e kapasitenin çok üzerinde yük ve bagaj alındı, iki adet motosiklet ve onlarca peynir bidonu bagaja üst üste istiflenerek kondu. Bagaj kapasitesi yetersiz kaldığı için hem bu yükle
28.09 tarihli saat 12.20 Alibeyköy – Nevşehir seferi için Metro Turizm’den bilet almıştım. Alibeyköy otogarda beklerken ...otobüsün bozulduğunu, insan yapımı bir araç olduğunu ve böyle şeylerin olabileceğini söyleyerek seferi iptal ettiler. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesi yapacaklarını, ancak 7
27 Eylül Pazar günü saat 16.00’da Yeniçağa’dan Bartın merkez otogara gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde... kalkış saati 16.00 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak saat 18.00’de Yeniçağa’ya gelebildi ve bu saatte hareket etti. Normal şartlarda 18.30 civarı Bartın’a inmesi gereken yolc
Metro Turizm ile yaşadığım iki ayrı konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Obilet uygulaması üzerinden Eskişehir’den ...Antalya’ya Metro Turizm ile bir otobüs bileti aldım. Ancak biletin tarihini gece 00.00’da gün atlamasını fark etmeden yanlış güne almışım. Bileti iptal ya da değişim yapmak için ön
29.09.2026 tarihinde saat 22.00’de İzmir’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım otobüs biletiyle yaptığım y...olculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Koltuk numaram 10, PNR numaram ise YQCUND2’dir. Araç, belirtilen kalkış saatinde hareket etmesi gerekirken otogardan yaklaşık 10 dakika geci
29 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00’da Kayseri’den Antalya’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsünü kullanmak zor...unda kaldım. Hastane işlerim olduğu için bu seferi özellikle tercih ettim ancak otobüs yaklaşık 1 saat 9 dakika gecikmeyle geldi, ayrıca gelmesine rağmen bir süre daha duraktan çık
29.09.2026 tarihinde saat 07:45 Uşak–İzmir Metro Turizm seferi için yqcpdy6 referans numaralı biletimi almıştım. Belirti...len saatte peronda olmama rağmen otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumuzda “15 dakika içinde gelecek” denildi ancak saat 08:30’a kadar ne gelen otobüs oldu ne de giden, herhangi bir
29.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kayseri–Ankara seferine yqcogh7 PNR numaralı bilet alarak yolculuk... yaptım. Planlanan kalkış saati 01:30 olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat 45 dakika rötarla 03:15’te garaja geldi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu geci
Bugün Metro Turizm’den 06.15 Tarsus–Gaziantep seferi için PNR:YQCNPN0 numaralı bileti 650 TL bedelle hesap kartımdan öde...yerek satın aldım. Ancak belirtilen saatte peronda olmama rağmen araç hiç gelmedi. Firmanın çağrı merkezini aradığımda otobüsün saplama kestiğini ve seferin gerçekleştirilmeyeceği
27 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00’te Bursa’dan İstanbul’a yaptığımız Metro Turizm yolculuğunda ciddi şekilde mağdur edi...ldik. Bilet alırken 2+2 otobüs seçmemize rağmen sefere 2+1 bir araç verildi ve koltuk numaraları tamamen karıştı. Cam kenarı seçen birçok yolcu, sistem yüzünden koridorda oturmak z
27.09.2026 tarihli saat 15:30 Nevşehir – Samandıra seferinizde (rezervasyon referans kodu: ypvrhk6) ciddi anlamda hem ca...n güvenliğimiz hem de verilen hizmetle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ön camı kırık olan bir otobüsle sefere çıkıldı. Yolculuk sırasında şoför telefonla konuşurken lasti
Metro Turizm’den 28 Eylül tarihinde Erzurum’dan Rize’ye saat 07.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak planlanan saa...tte otobüs hareket etmedi, saat 09.00 olmasına rağmen hâlâ otobüse binemedim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra biletimi firmadan kaynaklı olarak 2 saat sonraki s
Metro Turizm’den 28 Eylül 2026 tarihinde saat 01.30 hareketli İstanbul – Çay (Afyon) otobüs bileti aldım. Dudullu’dan ot...obüs kalkışı olmadığı, kendi servisleriyle Samandıra tesislerine götürüleceğim ve otobüsün Samandıra’dan 02.00’de kalkacağı bilgisi verildi. Ben de Samandıra tesisinde 01.35’ten it
Metro Turizm’den 27.09.2026 tarihli Şanlıurfa–Erzurum seferi için biletimi 23.00 kalkış saatine göre 1.400 TL ödeyerek a...ldım. Biletimde 23.00 yazmasına rağmen önce 24.00’e alındığına dair bir SMS, ardından tekrar 23.00’e döndüğüne dair başka bir SMS gönderildi ve saatler sürekli değiştirildi. Tüm bu
27.09.2026 tarihinde saat 22.10 Metro Turizm’in 743402 sefer numaralı İzmit – İstanbul Esenler otobüsüne 15 numaralı kol...tukla bindim. Otobüse binerken Zeytinburnu’nda ineceğimi özellikle belirttim. Muavin, Alibeyköy’de inebileceğimi, oradan Zeytinburnu’na servis olduğunu söyleyerek beni orada indird
26 Eylül 2026 tarihinde saat 02:30’da kalkması gereken Gebze Otogar – Söke seferi Metro Turizm’e ait 340988 sefer sayılı... otobüs, Gebze otogara ancak 04:10 civarında geldi. Gecikme sırasında Metro Turizm ofisindeki görevli, otobüste rötar olduğunu söyledi ancak bilet alımında telefonumuza mesaj geleb
Metro Turizm’in Alibeyköy–Orhangazi seferinde, şu an içinde bulunduğum yolculuk sırasında ciddi bir güvenlik ve Konfor s...orunu yaşıyorum. Yolculuk devam ederken kullanılan otobüs o kadar bakımsız ve harabe durumdaydı ki, yağmur nedeniyle aracın içine su girdi ve bu durum bizi oldukça tedirgin etti.
27 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00’da Manisa’dan Ödemiş’e giden Metro Turizm otobüsü için bilet aldım. Otobüs, hiçbir aç...ıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca perona gelmedi ve bu süre zarfında yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak kendi çabamla sorup öğrenmeye ç
