Metro Turizm'de Bilgilendirme Yapılmadan 80 Dakikalık Otobüs Gecikmesi

27 Eylül 2026 tarihinde saat 19.00’da Manisa’dan Ödemiş’e giden Metro Turizm otobüsü için bilet aldım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca perona gelmedi ve bu süre zarfında yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu ancak kendi çabamla sorup öğrenmeye çalıştım, firma yetkilileri ya da personel tarafından yolculara proaktif bir açıklama yapılmaması beni oldukça mağdur etti. Zamanında varmam gereken yere geç ulaştım ve gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kaldım.

Metro Turizm’den, yaşanan bu ciddi gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin nedenini açıklamalarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.