to read complaints and reviews, or file yours.30.05.2026 tarihinde, babaannemin hastalığını öğrenmem üzerine acil olarak İstanbul–Edirne arası yolculuk yapmak zorunda... kaldım ve Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in saat 19:00 seferine, 15 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti seçerken özellikle otobüs özelliklerinde “pr
03 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in 09:45 Keşan kalkışlı, varış noktası İstanbul Samandıra olan seferine ait bilet... aldım. Satın aldığım bilete göre sefer süresinin yaklaşık 5 saat olacağı ve 14:45 civarında İstanbul’a varacağımız belirtilmişti. Ancak otobüs, güzergahında olmamasına rağmen Avru
01.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait İzmir kalkışlı, 18:00 seferli, Gebze varışlı ve 48 **795 plakalı otobüsünüzle ya...ptığım yolculukta son derece rahatsız edici ve güvenliği tehlikeye atan bir durum yaşadım. Firmanızın yazıhane personeli, muavini ve şoförü, yolculardan toplamda 2000–2600 TL civar
01.06.2026 tarihinde saat 20:00’de Konya–Bayrampaşa seferini yapan Metro Turizm otobüsüyle (referans numarası ynxpgr7, k...oltuk numarası 35) seyahat ettim. Biletimde varış noktası Bayrampaşa, Esenler Otogarı olarak görünmesine rağmen, yolculuğun sonunda otobüs otogarın giriş kısmında durduruldu ve mua
Daha önce Sinop Metro firmanızdan iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletlerimi iptal ettirmek istediğim...de, şubenizdeki görevli bana kartımla birlikte gelmem halinde ücret iadesinin yapılacağını bildirdi. Belirtilen şekilde kartımla tekrar şubeye gittiğimde, bu kez başka bir görevli
30 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden satın aldığım Metro Turizm bileti, saat 17:30 kalkışlı Trabzon (Sürmene) ...– İstanbul seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimi yaklaşık 1 ay önceden almama rağmen sefer planlandığı şekilde gerçekleşmemiştir. Otobüs belirtilen saatte hareket etmeyip ya
Metro Turizm’den Zonguldak – İstanbul seferi için 02.06.2026 tarihinde saat 00.00 otobüsüne bilet satın aldım. Seyahat ö...ncesinde Zonguldak şubenizi arayarak Kozlu Otogarı’ndan bineceğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, bu bilginin sisteme not edildiğini ve herhangi bir sorun yaşam
2 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Bafra–Bursa seferinde Metro Turizm ile annemle birlikte seyahat ediyoruz. İ...ki kişilik bu yolculuk için toplam 1.750 TL ödedik, koltuk numaralarımız 25 ve 26, referans numaralarımız ise ynvmdj5 ve ynvmdj6’dır. Ödediğimiz ücrete rağmen verilen araç son der
Metro Turizm’den 19:30 Adana–Niğde seferi için bilet aldım. Okula yetişmem gerektiği için özellikle bu saati tercih etti...m ancak otobüs 1 saatten fazla gecikmeyle, yaklaşık 20:22’de geldi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Gecikme boyunca firmayı birkaç kez aradığımda her seferinde “5 dakik
Üniversite öğrencisi olan oğlumu Ankara’ya göndermek için 30.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait saat 20.00 Kırşehir–An...kara otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Bu bilete ait PNR numarası YNONBQ6’dır. Aynı gece için, Ankara’dan saat 23:59’da kalkacak Metro’nun Ankara–Edirne otobüsüne de bilet al
Metro Turizm ile yaşadığım deneyim tam anlamıyla mağduriyetti. Seyahat öncesinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak... 4 aylık, yaklaşık 4-5 kg ağırlığındaki küçük ırk köpeğimle seyahat edip edemeyeceğimi sordum. Köpeğimin bagajda taşınmasını kabul etmeyeceğimi, kucağımda veya ayak ucumda yolculuk
02.06.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Ankara–Salihli Metro Turizm seferi için, Metro Turizm otobüsü ve tekli koltuk o...lacak şekilde 4 numaralı koltuğa 840 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs hem yaklaşık 20 dakika geç perona geldi hem de kendi peronunda değildi, son anda beni başka bir Metro Turizm ot
02.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Nevşehir–Ankara 15:30 seferi için bilet aldım, ancak otobüs tam bir saat gecikmeyle..., 16:30’da geldi. Sadece bu sefere özel bir durum değil, bu hatta neredeyse her seferinde benzer gecikmeler yaşanıyor ve yolcular mağdur oluyor. Gecikmeyi sorduğumuzda ise içeride
2 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kırşehir – Ankara seferi için saat 15.00’e, 19 numaralı koltuğa bilet aldım. F...irma önce yaklaşık yarım saat bekleyeceğimizi söyledi ancak otobüs tam 16.30’da, yani bir buçuk saat rötarla hareket etti. 10–20 dakikalık bir gecikme bir yere kadar kabul edilebil
Metro Turizm’den 31 Mayıs Pazar günü Amasya – İzmit güzergahı için sabah saat 06.00’ya bilet aldım. Doğu seferlerinde ge...nelde otogara girilmediği, yolcuların belli noktalardan alındığı söylendiği için gece 23.00’ten itibaren hem Metro’nun müşteri hizmetlerini hem de Amasya’daki ilçe telefonlarını de
01.06.2026 tarihli, Eskişehir kalkışlı Kastamonu varışlı, ynqrmp8 PNR numaralı Metro Turizm seferinde çok ciddi mağduriy...et yaşadım. Normalde saat 02.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık saat 03.50’de hareket etti ve bu gecikme için yolculara tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 8 saat olarak görün
02.06.2026 tarihinde saat 12:06’da Ankara’dan Afyonkarahisar’a Metro Turizm’e ait 45 aty 919 plakalı otobüsle, 3 numaral...ı koltukta yolculuk yaptım. Bilet referans numaram ynvopa2, sefer numarası ise 064510’dur. Yanımda biletli yolcu olmamasına rağmen muavin, hiçbir şekilde izin istemeden yanıma otu
02.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kayaş Metro Çalışkanlar şubesini sabit hattan arayarak Kayaş – Yozgat 12.30 otobüsü...nün geliş saatini öğrenmek istedim. Sadece otobüsün ne zaman geleceğine dair bilgi almak için insan gibi soru sordum ancak görevli personelden ters ve saygısız bir üslup ile karşıl
29.05.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Bursa – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den, Otobilet üzerind...en 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık iki saat kala sağlık sorunu yaşamam nedeniyle seyahate çıkamayacağımı fark ettim ve bileti iptal e
01.06.2026 tarihinde saat 23.59’da Denizli’den Bayrampaşa’ya hareket etmesi gereken Metro Turizm seferim (Referans: ynvd...hu0, koltuk no: 35) 1.15’e kadar gecikmeli olarak kalktı. Üstelik Metro Turizm aracı yerine “arkadaşlar Tur” yazan bambaşka bir otobüs gönderildi, bu nedenle aktarma yapacağım otob
31.05.2026 tarihinde saat 21.00’da Kırşehir’den Esenler’e Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer s...aatine yalnızca birkaç saat kala telefonuma “Sayın H*******A T********LU, aracınız seferine çıkış yapamayacaktır. 0850 222 34 55 arayarak işlem yaptırabilirsiniz. Sefer: (383411 -
Annem’i torununu görebilmesi için Denizli’den Hatay Reyhanlı'ya ablamın yanına gönderdim. Normalde Antakya’ya göndersey...dik 1700 TL civarında bilet fiyatları bulunurken firma Reyhanlı için 2000 TL bilet fiyatı aldı bu sorun değil. Lakin otobüs varış yerine ulaşmadan annemi otobüsten indirmişler. Se
