to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm ile Manisa’dan Konya’ya yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 29 numaralı ko...ltukta seyahat ediyordum. Otobüse bindiğim andan itibaren klima açma kapama tuşları bozuktu ve klima çok rahatsız edici seviyedeydi. Muavini defalarca uyarmamıza rağmen klima kapat
15.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy’e saat 19:00’da kalkan seferine 36 numaralı kolt...uktan bilet alarak bindim. Yolculuk sırasında otobüste görevli, kıvırcık saçlı, çok sıska ve kolunda dövmesi olan muavinin yolculara karşı son derece kaba bir tavır sergilediğini y
5.07.2026 tarihli 13:15 "Alibeyköy Tesis - Keşan" 342208 numaralı seferiniz için 3 kişilik (ag. Yu, ma. Ro, da. Ro) topl...am 1.596 TL ödeyerek bilet aldım. Karşılaştığımız durum basit bir rötardan ibaret değil, baştan sona tam bir kurumsal ciddiyetsizlik ve ağır ihmaller zinciridir! İlk olarak, tara
13 Temmuz saat 06.30 Nevşehir–Ankara seferi için Metro Turizm’den otobüs bileti satın aldım ve ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Biletimde belirtilen otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak geldi. Bununla da kalmayıp, biletini satın aldığım Metro Turizm yerine, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve onay
26 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 seferi için İstanbul Samandıra’dan Zonguldak’a, torunumla birlikte Metro Turizm’den... bilet aldım. İzmit Kocaeli durağına geldiğimizde otobüs bizi ve torunumu almadan yoluna devam etmiş. Küçük bir çocukla gece vakti durakta ortada kaldık. Durumu hem şoföre hem Met
15 Temmuz saat 11.00 Bolu–Ankara seferi için Metro firmasından otogardan bilet aldım. Bileti alırken özellikle görevliye... seferin zamanında kalkıp kalkmayacağını sordum, zamanında kalkacağı söylendi. Buna güvenerek biletimi aldım ancak otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı kalktı. Rötarlı kalkıştan kısa
15.07.2026 tarihinde saat 01:20 Bursa Otogarı’ndan Söke’ye gitmek üzere Obilet üzerinden Metro firmasından bilet aldım. ...Terminale zamanında gitmeme rağmen aracım peronda yoktu, firmanın “yolcum nerede” uygulamasından kontrol ettiğimde araç Bartın Otogar’da görülüyordu. Terminaldeki görevli aracın 02
15.07.2026 tarihinde saat 05.00’te Denizli’den Didim’e gitmek için Metro Turizm’den yaklaşık bir hafta önce Obilet üzeri...nden, kredi kartımla toplam 1.631 TL tutarında (3 X 560 TL) bilet satın aldım. Ancak sefer saatine sadece 10 dakika kala otobüsün iptal edildiğini, kendi çabamla yazıhaneye gidip s
15.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Antalya’dan İzmir’e yaptığım Metro Turizm otobüs yolculuğunda, yaz sıcağına ra...ğmen otobüsün kliması sürekli kapalıydı. Koltuk numaralarım 31 ve 32 idi ve yolculuk gece 03.00’e kadar bu şekilde, son derece bunaltıcı ve sağlıksız bir ortamda geçti. Bu koşullar
Metro Turizm’den Diyarbakır–Gaziantep seferi için aldığım 13.30 tarihli otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Kalkış saatine yakın bir zamanda firmanın aracı arızalandığı ve seferin 17.00’ye güncellendiği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir rötar tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen
8 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Otogar’dan Nevşehir Otogar’a gitmek için Metro Turizm’den saat 09.30 seferine bilet al...dım. Aynı güzergahta Nevşehir Seyahat’in 10.00 seferi de olmasına rağmen daha erken varırım düşüncesiyle Metro Turizm’i tercih ettim. Buna rağmen araç yaklaşık saat 10.00’da geldi
15.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den gece 01:00 seferi için yohutf4 PNR numaralı bilet aldım. Ancak biletim, bana hiçbi...r şekilde önceden bilgi verilmeden gece 03:00 seferine aktarılmış. Bu değişiklikten, Esenler Otogarı’na gelip 01:00’deki otobüsü beklerken, otobüs saati geldiğinde ve kalkmayınca h
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden Mesut B*** a...dına, PNR numarası yomlqo9 olan ve 1.850 TL tutarındaki bileti satın aldım. Sefer saatinde peronda hazır bir şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için, Mesut B*** adına 1.850 TL tutarında bil...et aldım. Sefer saatinde peronda hazır şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde rötar bilgi
14 Temmuz Salı günü saat 17.15 Erdemli–İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Kalkıştan yarı...m saat önce küçük çocuğum ve çok sayıda eşyayla birlikte Erdemli Otogarı’na gittim ancak otogarda Metro Turizm yazıhanesi olmadığını gördüm. Otogardaki görevlilere sorduğumda ve si
13 Temmuz’u 14 Temmuz’a bağlayan gece 00.30 kalkışlı Metro Turizm Tarsus–Osmaniye seferi için 686 TL ödeyerek bilet aldı...m. O saatte Tarsus yazıhanesine gittiğimde hem yazıhanenin kapalı olduğunu hem de otobüsün perona hiç gelmediğini gördüm. Yaklaşık 40 dakika boyunca otobüsü ve yetkili birini bekl
13.07.2026 tarihinde saat 23.59’da Metro Turizm’in Bayrampaşa – Çarşamba seferi 34582 numaralı, 49/56 peron çıkışlı otob...üsüne eşim ve iki kız çocuğumla birlikte 3 koltuk satın alarak bindik. Yanımızda 3 valiz ve 2 küçük kutu bulunuyordu. Otobüs şoförü bagajlara bakıp bunları alamayacağını sert ve ra
14 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Düzce Otogara 13.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ot...obüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken araçta ufak bir arıza olduğu söylenerek 1,5 saat boyunca bekletildim ve bu gecikme halen devam ediyor, otobüs hala gelmedi. Bu süreçte
13.07.2026 pazartesi günü salıya bağlayan gece Metro Turizm ile Bursa’dan İzmir’e yapmış olduğumuz yolculukta ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. Biletlerimizde kalkış saati 23:59, varış saati ise 03:31 olarak görünmesine rağmen, sefer planlandığı gibi işlememiş, otobüsün yaklaşık 03:30’da varması gereken
14 Temmuz sabahı saat 07.30 Konya–Kayseri seferinde, Metro Turizm’e ait 34 gdv 531 plakalı araçta 13 numaralı koltukta y...olculuk yaptım. Sefer yaklaşık 45 dakika rötarlı başladı, bununla ilgili SMS bilgilendirmesi geldiği için bu kısmı sorun etmedim. Ancak asıl problem otobüsün İzmir’den gelen bir ar
13 Temmuz gecesi saat 01.00’de Metro Turizm ile İstanbul–Altınoluk seferine, 28 numaralı koltukta 4 çocuk 2 yetişkin ola...rak yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimizde koltuk arkalarında ekran olmadığını görünce çok şaşırdık, bırakın koltuk arkası ekranı, otobüste herhangi bir normal ekran bile yoktu. 199
13-14 Temmuz tarihlerinde Metro Turizm ile Trabzon’dan Sakarya’ya yapacağımız seferde, firmanızın bir personeli nedeniyl...e ciddi mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Biletlerimiz Buse Ç**** ve Esma Ç**** adına, Trabzon–Sakarya seferi için alınmıştı. Sefer saatinde Trabzon otogarından alınmam gerekirke
06 Temmuz’da Gebze’den Trabzon’a saat 02:00 kalkışlı Metro Turizm seferi için Enuygun üzerinden iki kişilik bilet aldım.... Otobüsümüz saat 02:00’de gelmesi gerekirken yaklaşık 03:25’te kalkış yaptı. Normalde 17:00 civarında Trabzon’da olmamız gerekirken, tüm bu aksaklıklar nedeniyle şehre ancak 20:15
13.07.2026 tarihinde saat 14.00 Dalaman – Söke seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu yolculuk için... 2 adet bilet aldım. Kalkıştan önce terminalde hazır olmama rağmen otobüs hem geç geldi hem de bagaj konusunda kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Yanımda 2 valiz ve 1 bebek ar
