to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm'de Uzun Süreli Güvenlik İhlali Ve Araç Arızasıyla Yaşanan Mağduriyet
Metro Turizm ile 16–17 Ekim tarihlerinde yaşadığım iki ayrı yolculukta hem güvenlik açısından endişe verici hem de son derece mağdur edici durumlarla karşılaştım.
Manavgat’tan İstanbul’a yaptığım gidiş yolculuğunda otobüste tek şoför vardı ve bu nedenle Kütahya’da ceza yedi. Sonrasında başka bir otobüse aktarıldık. Hem tek şoförle uzun yol yapılması hem de yol ortasında araç değişimi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açtı. Normalde 12–13 saat süren yolculuk yaklaşık 18 saatte bitti.
Dönüş yolculuğunda ise bu kez bindiğimiz otobüs arızalandı ve şu an hâlâ ne olacağı belli olmayan bir şekilde mağdur olarak bekliyoruz. Ne zaman varacağımız, nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda net bir bilgi verilmemesi yaşadığımız mağduriyeti daha da artırıyor.
Firma yetkililerinden özellikle uzun yolculuklarda güvenlik kurallarına uyulmasını, araç bakım ve kontrollerinin eksiksiz yapılmasını ve yolcuları bu şekilde mağdur etmemelerini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Metro Turizm’i tercih eden yolcuların daha dikkatli olmasını istiyorum.
Bu olaydan sonra dönüş yolu 19 saatte bitti ve Antalya'da bir adet paketimiz vardı bizden habersiz kargo diye indirmişler Allah bilir şu an nerede çoluğunuzun çocuğunuzdan çıksın inşallah
