to read complaints and reviews, or file yours.27.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Alaplı – Bartın arası, saat 18:15 seferi için 18 numaralı koltukta, yqmona3 PNR nu...maralı, 800 TL tutarındaki bileti internet üzerinden satın aldım. Belirtilen saatte, hatta daha da erken bir saatte Alaplı terminalde hazır bulunmama rağmen otobüs terminale hiç ge
27 Ekim Salı günü Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Düzce’den Bursa’ya 21.00 seferi için bilet aldım. Ancak sefe...r saati hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kafalarına göre 21.20’ye alınmıştı. Bu değişiklikle ilgili ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir uyarı aldım. Ayrıca Obilet uygulamas
Metro Turizm’in 25 Ekim Salı günü saat 19.00’da Fethiye’den İstanbul Samandıra yönüne giden, plakası 34 ** olan otobüsün...de çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Denizli civarında araç yol kenarında bir yolcuyu indirdi. Daha sonra bu kızın ailesi telefonla arayıp “Sen benim kızımı nasıl yol ortasında
26.10.2026 tarihinde saat 23:59 Sultanbeyli Otogarı’ndan Metro Turizm’in 343838 sefer numaralı Sultanbeyli–Kayseri otobü...süne üç kişilik bilet alarak ailemle birlikte yolculuğa çıktım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 9 saat süreceği söylendi, Kayseri bileti almamıza rağmen bizi Nevşehir Otogarı’nda
27 Ekim 2026 Salı günü Metro Turizm’den Osmaniye’den Kahramanmaraş’a saat 10.15 kalkışlı sefer için 400 TL ödeyerek bile...t aldım. Saat 10.30 olmasına rağmen otogara ne otobüs geldi ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Otogardaki görevliye sorduğumda bu seferin yaklaşık 2 saat sonra, yan
2 saat önce İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Eskişehir Otogarı’na hareket eden otobüse 00:30 seferiyle bin...dim. Yolculuk boyunca yalnızca bir kez mola verildi, o sırada da uyuyordum ve bu nedenle temel ihtiyaçlarımı gideremedim. Uzun süredir otobüste olmamıza rağmen, tekrar mola rica e
26 Ekim’de Erzincan’dan Amasya’ya Metro Turizm ile 23.15 kalkış saatli, internetten aldığım bilete rağmen otobüse alınma...dım. Erzincan otogar kalkışlı seferde, otobüsün beni almadan hareket ettiğini, başka bir firmayı arayıp sorduğumda, Metro otobüsünün hareket saatinden daha erken çıktığını ve kapta
26 Ekim saat 13.30 için Metro Turizm’den Manisa’dan Afyonkarahisar’a otobüs bileti aldım. Otobüsüm önce 14.30’a, ardında...n 15.00’a ertelendi ve araç fiilen yaklaşık 15.40’ta hareket etti. Bu süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne gecikme sebebi ne de net kalkış saati hususu
26.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den sabah 05:00 İzmit Otogar kalkış saatli, Esenler Otogar varışlı sefer için bilet al...dım. Telefon numaram ve e-posta adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen firma ne arama yaptı ne de bir bilgilendirme mesajı gönderdi. Saat 04:45 civarında otogarda, 19–20 numaralı
26 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 07.30’da İstanbul Esenler’den kalkan, 34 nly 957 plakalı Metro Turizm otobüsüyle Samsun... Bafra’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, güzergah boyunca terminallerde gereğinden fazla ve uzun süreler bekledi, bu nedenle yolculuk normal süresinin çok üz
17.10 tarihli 17.10 otobüsüyle Samsun Otogar’dan Metro Turizm ile Sorgun’a gitmek üzere bilet aldım. Otobüs Merzifon’dan... önce arızalandı, ancak yolculara uzun süre hiçbir bilgi verilmedi ve yarım saatten fazla neden beklediğimizi bilmeden yolda kaldık. Merzifon’a geldiğimizde de bu kez yaklaşık 1,5
26.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kaman–Ankara güzergahı için 18:00–20:00 seferine online olarak bilet aldım. Bilet ...numaram yqlzet9. Eşim Karakeçili’den araca bineceği için aynı gün içerisinde Kaman acenteyi arayarak durumu bildirdim, onlar da eşimi Karakeçili’den alacaklarını söylediler. Ancak
26 Ekim 2026 tarihinde saat 13.00’te Lüleburgaz’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Esenler otogarına geldiğimiz otobüsten indirildik ve bizi başka bir otobüse yönlendirdiler, bu süreçte yaklaşık 1 saat boyunca gereksiz şekilde bekleti
"Ücret iadesi yaptılar"
25 Ekim 2026 saat 03.30 hareketli Metro Turizm Erzincan–Antalya otobüsü için, Erzincan’dan Sivas’a seyahat etmek üzere 7...00 TL’lik bilet aldım. Öğrenci olduğum için bilet ücretini zor şartlarda denkleştirmeme rağmen mağdur edildim. Sefer günü saat 02.30’dan itibaren Erzincan Otogarı’nda peronda bekl
24 Ekim 2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Ankara–Diyarbakır seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm otobüsüne 33 numa...ralı tekli koltuğu özellikle seçerek 1.800 TL tutarında bilet satın aldım. Obilet uygulamasında koltuk planında en arkadaki beşli sırada orta koltuk görünmüyordu, bu yüzden tekli,
26 Ekim saat 13.00’te Metro Turizm’den aldığım yqlzez7 PNR numaralı sefer için otogarda zamanında hazır olmamıza rağmen ...otobüs bizi almadan yoluna devam etti. Herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden otobüsü kaçırmış olduk. Durumu fark eder etmez otobüs şoförüyle telefo
Metro Turizm’in Tarsus Otogar’dan Ordu Otogar’a yaptığım seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Tarsus Otogar’a ...bilet saatinden 1 saat geç geldi. Zaten geç başlayan yolculukta temizlik de yok denecek kadar kötüydü; yerler, camlar ve koltuklar kirliydi. Koltukların süngerleri tamamen deforme
26.10.2026 tarihinde saat 05:45 Karacabey Otobüs Terminali’nden Lapseki Otogarı’na Metro Turizm’in k:29 PNR:YQMAR09 numa...ralı seferine 29 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogar içinde beklerken otobüs gecikmeye başlayınca müşteri temsilcisini aradım. Görüşmemizin ardından firmanın ilgili kişisinin be
26.10.2026 tarihinde saat 00.30’da Eskişehir’den Antalya’ya giden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak ...istiyorum. Şoförün hemen arkasında oturuyordum ve araç seyir halindeyken şoför sigara içti. Kendim de normalde sigara içen biriyim ancak kapalı bir ortamda, özellikle de gece yolcu
26.10.2026 Pazartesi günü Metro Turizm’den saat 02.45 Akhisar Otogarı kalkışlı Akhisar–Aydın seferi için iki kişilik bil...et aldım. Plakası 41 aef 727 olan otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 03.34 olduğunda hâlâ ortada yoktu ve sefer en az 1 saat gecikmiş durumdaydı. Gece vakti, kız başıma Akhisa
25 Ekim saat 23.00 Nazilli–İzmir seferi için Metro Turizm’den almış olduğum bilete ait otobüs perona geldiğinde yaşadığı...m saygısız ve kaba tutumu paylaşmak istiyorum. Otobüse yaklaşınca muavine “merhaba” deyip çantamı uzatarak “38” dedim. Yüzüme ters ters baktı, ben tekrar “38” deyince bu kez “ne 38
25.10.2026 günü saat 22.00’de Ankara–Çorum arası için Metro Turizm’den 7 numaralı koltukla Prime araç olduğunu özellikle... belirterek bilet aldım. Prime araç olacağı beklentisiyle bu firmayı tercih etmeme rağmen sefer saati geldiğinde standart bir otobüs gönderildi ve bu durum tarafıma önceden bildiri
23.10.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm firmasıyla İstanbul’dan başka bir şehre gitmek üzere iki kişi içi...n bilet aldık. Kişi başı 800 TL ödeyerek saat 21.00 otobüsüne bindik. Bileti alırken özellikle aracı sordum, “direkt gidiyor, aktarma yok” diye özellikle belirttiler, biz de bu bil
25.10.2026 tarihinde saat 13.00’te Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm otobüsüyle yola çıktım. Yolculuğun 10. ...Saatini geçmiş olmamıza rağmen hala varamamış durumdayız. Yol üzerindeki bir noktadan araca yaklaşık 10 kadar kaçak yolcu alındı ve bu durum sivil polisler tarafından tespit ediler
