to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihli Ankara’dan Gebze’ye Metro Turizm seferi için bilet aldım. Saatimden önce peronda hazır şekilde otobüs...ü beklememe rağmen ne arandım ne de ismim anons edildi, otobüs sessizce hareket edip gitti ve seferi kaçırmış oldum. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bilet ücretimin i
11 Eylül saat 23.45 için Metro Turizm’den Tarsus Otogarı’ndan İstanbul Otogarı’na Obilet üzerinden bilet aldım. Yppfsn0 ...(PNR). Sefer saatine yakın bir zamanda beni şahsi bir numaradan arayarak aracın arıza yaptığını söylediler. Bunun üzerine PNR numaramla sorgulama yaptığımda aracın aslında Mersin O
10.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Sivas Otogar’dan İzmir Otogar istikametine Metro Turizm ile yaptığımız yolculuk tam a...nlamıyla korku, endişe ve stres içinde geçti. Öncelikle otobüs kalkışta yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı. Yolda ilerlerken, kalkış esnasında tuvalete gitmek isteyen bir yolcu ile şofö
Metro Turizm’den aldığım hizmet kapsamında, 10.09.2026 tarihinde saat 00:45’te gerçekleşen Söke–Gebze seferine (Sefer No...: 093495, Referans: yppzgy5) ilişkin yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında şoför ve muavin, yolcuların bulunduğu kapalı yolcu kabininde sigara içmiştir. Sigara d
Konu: Yolculuk Sırasında Araçta Yanık Kokusu, Duman ve Klima Arızası Nedeniyle şikayet ve Ücret İadesi Talebi Bugün Met...ro Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında ciddi bir güvenlik ve hizmet problemi yaşadım. Yolculuk esnasında otobüsün arka kısmından yoğun şekilde yanık kokusu gelmeye baş
10 Eylül saat 20.00 Konya–İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 423431 numaralı seferde 24 numaralı koltukta yolculuk y...aparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Araç Samandıra’da durduğu sırada muavine Alibeyköy’e ne kadar sürede gideceğimizi kibar bir dille sordum, ancak nezaket ve saygıdan
10.09.2026 tarihinde saat 11:45’te İstanbul’dan Kuşadası’na gitmek üzere Metro Turizm’in seferine 7 numaralı koltukta bi...ndim. Otobüs, seferine plakasız şekilde başladı ve Bursa civarına geldiğimizde saat 13:00 sularında polis çevirmesi oldu. Polisler aracı bağladı, şoförü ve aracı götürdüler. Bu ol
10.09.2026 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Kuşadası’na gitmek için Metro Turizm’in saat 11.45 seferine bindim. Ancak se...ferde kullanılan otobüsün plakasız olduğunu, yolculuk başladıktan sonra da aracın polis tarafından bağlandığını öğrendim. Bu nedenle yaklaşık 3 saattir yolda bekletiliyorum ve mağd
09.09.2026 tarihli Samsun–Lüleburgaz seferinde, 34 muk 392 plakalı Metro Turizm otobüsünde yaşadığımız bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Otobüs şoförü Ö*** Bey, bagaja eşyalarımızı koymak için bizden para talep etti. Net bir tutar söylemedi ancak açıkça para istedi, kabul etmeyince de tavrı tamamen değ
07.09.2026 tarihinde saat 09.00’da İstanbul Esenler’den İzmir Çeşme’ye giden Metro Turizm seferi ile yolculuk yaptım. Va...rışta bana ait valiz bagajdan çıkmadı ve kaybolduğu söylendi. Valizimin içinde yaklaşık 45 bin tl değerinde eşyam ve değerli takılarım bulunuyordu. Bu yolculuğu balayı tatilimiz i
Metro Turizm’den 09.09.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Giresun Görele Otogarı – İstanbul seferi için bilet aldım. Saa...t 08.00’de otogarda hazırdım, araç da 08.05–08.10 civarında perona geldi. Yanımda 1 valiz ve 1 çuval bulunuyordu. Araçta görevli kişi valizimi bagaja aldı, ancak çuvalımı almadı ve
23.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden aynı sayfadan, aynı otobüsten olmak üzere iki adet bilet aldım.... Biletlerden biri Çorum–Ankara, diğeri Sungurlu–Ankara içindi. Ödemeyi kendi kredi kartımla, 500 TL ve 400 TL olmak üzere iki ayrı çekimle toplam 900 TL şeklinde yaptım. Sungurlu–A
8 Eylül Salı günü saat 12.00'de Samsun Havza’dan Ankara’ya yaptığım Metro Turizm seferinde, otobüste görevli muavinin yo...lculara karşı son derece saygısız ve kırıcı bir tavrına maruz kaldık. Özellikle yaşlı yolculara bağırarak konuşması ve herkesle ters bir üslupla muhatap olması bizi çok rahatsız et
05.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bodrum Torba Garajı’ndan İzmir istikametine saat 13.00 kalkışlı seferine bilet aldı...m. Bu yolculuğun amacı, vefat eden babamın cenazesine ve defnine yetişmekti. Buna rağmen araç Milas–Söke arasında arıza yaptı ve uzun süre yolda kaldık. Şoförlere durumun aciliye
30 Ağustos tarihli Bodrum–İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 34 NBS 167 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta çok cid...di bir güvenlik ihlali yaşadım. 23:00–09:00 arası planlanan bu sefer sırasında şoför, seyir halindeyken uyuyakaldı ve otobüs şarampole düşmemizi engelleyen bariyerlere çarparak kaz
06.09.2026 tarihinde Dudullu kalkışlı, İzmir varışlı Metro Turizm seferi için kızım A*** A****** adına bilet aldık ve ya...şadıklarımızdan dolayı hem çok öfkeliyim hem de son derece endişeliyim. Dudullu terminaline gittiğimizde ortada muhatap olacak kimse yoktu, ofisteki görevli servis çekiyordu, ne bi
06.09.2026 tarihinde saat 18:40’ta Ankara’dan Bayrampaşa yolcu olarak Metro Turizm’in 06347 sefer numaralı, 37 numaralı ...koltuk için 1.200 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimi İstanbul Esenler Otogarı’na kadar almış olmama rağmen, İstanbul’a yaklaştığımızda beni ve diğer yolcuları Esenler’e gitmeden iki
20 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Konya’dan Hatay’a yaptığım yolculukta, motor arızası olduğu söylenen otobüs çok sık ...mola verdi ve her molada motorun su tutularak soğutulduğunu gördük. Buna rağmen sefer devam ettirildi ve Pozantı civarında, yolculuk esnasında otobüste yangın çıktı. Bagajda bulun
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra otogarından Bolu’ya giden 09:45 otobüs seferiyle ilgili yaşadığı...m olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık bir buçuk saat sonra kalktı ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı. İlk defa Bolu’ya gittiğim için m
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Alibeyköy’den Hatay’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk s...ırasında Pozantı’da mola verdik, yemeğimizi yedikten sonra ben lavaboya gittim. Geri döndüğümde otobüsün dinlenme tesisinden ayrılmış olduğunu fark ettim ve beni orada bırakıp gitt
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Bursa’dan İstanbul’a, yplzcf6 PNR numaralı biletle seyahat etmek üzere 06.00... seferine 700 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve otogar çıkışı 07.15’i buldu. İşe geç kalmak ve müdürümle sorun yaşamamak istemediğim için, eşim beni
31.08.2026 tarihinde saat 03.45 için Metro Turizm’den Kırıkkale Otogarı çıkışlı Çorum otobüsüne, PNR numarası ypmfqk2 ol...an ve 5 numaralı koltuk için iki kişilik, toplam 1060 TL tutarında bilet aldık. Ancak otobüs ne perona geldi ne de herhangi bir şekilde bilgi verildi, saat 05.30’a kadar tamamen ha
30.08.2026 tarihinde Ankara-İstanbul seferini yapan, 15.30 hareket saatli Metro Turizm otobüsüyle yolculuk yaparken Bolu...’ya yakın bir mevkide tekerlek arızası yaşandı. Yaklaşık 17.30’da bir tesise giriş yapıldı ve saat 21.00’e kadar otobüsün tekerleğinin yapılmasını bekledik. Bu süre boyunca ne fir
30.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 11:45 Gaziantep–İstanbul seferi, 635937 numaralı otobüsüyle yolculuk yapıyordum. Bi...letim yplfgl2 numaralı, adım Cumali K****. Avanos’a geldiğimizde yolcu alımı için otobüs durdu. Tuvalete gitmek için kaptanın yanında dışarıda sigara içen muavinle göz göze gelip “
