to read complaints and reviews, or file yours.Saat 22.30 da Gebze otogarında oldum, erkek arkadaşımla bekliyordum. Metro Turizm de bilet kesen 2 kişi vardı. Hanımefen...diye soru sordum otobüs tam zamanında gelecek mi? Diye çalışan yarım saat gecikeceğini söyledi yani 23.45 de araç gelecek dedi. Nedenini sorduğum zaman yağmur yağıyor polis durduru
28.07.2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı, 34 mtr 17 plakalı Metro Turizm otobüsü ile Bursa’dan Ünye’ye gitmek üzere, PNR.../Referans numarası youabs5 olan biletle yolculuğa başladım. Şu an hâlâ araçtayım ve yolculuk bitmeden bu şikayeti yazmak zorunda kalıyorum. Otobüs dün gece Bursa’dan kalktı, o zam
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Van’dan İstanbul Bayrampaşa’ya yapacağım seferim saat 18.00 iken tarafıma haber ve...rilmeden 15.00’e alındı. Bu nedenle o güne ait birçok işimi iptal etmek ve ertelemek zorunda kaldım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer bilgilerim SMS’te yer aldığı şekliyle 27.
Metro Turizm’in İstanbul Büyükçekmece şubesini arayarak babam için her zaman yaptığımız gibi telefonla bilet satın aldık.... Görüşmede özellikle Pazar akşamı saat 23.00’deki sefer için, Beylikdüzü’nden otobüse bineceğimizi belirttik ve bunu telefonda karşıdaki hanımefendiyle özellikle teyit ettik. İki
15 Temmuz Çarşamba günü Metro Turizm ile İstanbul’dan Kayseri’ye yaptığım yolculuk sırasında, Kırşehir’deki dinlenme tes...isinde çok ciddi ve can güvenliğimizi tehdit eden bir olay yaşadık. Otobüs dinlenme tesisinde beklerken, şoför el frenini çekmediği için araç içinde yolcular varken geri geri gider
24.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den referans numarası yospvk9 olan Van–İstanbul seferi için bilet aldık. İlk olarak sa...at 18.00’de kalkacak otobüs için “araba bozuldu” denilerek bilgi verildi ve sefer ertelendi. Sonrasında saat 20.00’ye, ardından da 23.00’e ertelenen farklı seferlere yönlendirildik
Metro Turizm’in 23.30 İstanbul–Fatsa seferinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs çok yavaş ilerledi, normal hızında... gitmedi ve sadece yaklaşık 4 saat yol alabildik. Ardından araç arızalandı ve o noktadan sonra hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 2 saattir yolda, otobüsün bozulduğu yerde bekliyor
Metro Turizm ile 22.07.2026 tarihinde saat 15.00’te Samandıra Tesisleri’nden kalkan, Karabük Toprakcuma Çıraklar mevkine... gitmek üzere 345506 sefer numaralı, 20 numaralı koltuk için bilet aldım. İstanbul yönüne aldığımız diğer biletlere göre her zaman aynı noktadan alınıp indirildiğimiz için bu sefer
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.00 seferi için Metro Turizm’den Balıkesir Ayvalık Otogar’dan Çanakkale Küçükkuyu Otogar...’a bilet aldık. Seferle ilgili bilgi almak için saat 01.20 civarında Metro Turizm’i aradığımda bana otobüsle iletişime geçmem için bir telefon numarası verildi. Aradığım numaranın
22 Temmuz 2026 Çarşamba gecesi Ayvalık’tan Küçükkuyu’ya Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta hem çok ciddi bir güvenli...k sorunu yaşadık hem de son derece saygısız bir üslupla karşılaştık. Gece 01.00 için bilet aldık ve o saatte Ayvalık otogarında beklemeye başladık. Otobüs yaklaşık 02.00’ye doğru,
21 Temmuz'da gerçekleştirdiğimiz bu yolculuk, hayatım boyunca geçirdiğim en konforsuz ve en kötü yolculuktu. Bir daha as...la bu firmayla hiçbir yere seyahat etmeyi düşünmüyorum. Normalde 00.05’te kalkması gereken otobüs ve 12,5 saat sürmesi planlanan yolculuk, saat 01.00’de kalktı ve toplam yolculuk t
21 Temmuz Salı günü saat 13.00’te Kayseri’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. 13.00’te kalkması ger...eken otobüs, arızalı olduğu için 1 saat boyunca tamir edilmeye çalışıldı, bu süre boyunca otogarda bekletildik. Ardından sorun çözüldüğü söylenerek yola çıkıldı ancak otogardan çık
19 Temmuz 2026 tarihinde Doğubeyazıt Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’in 11.30 seferine Obilet ...üzerinden bilet aldık. Otobüs saatinde gelmedi, yaklaşık 12.20’de otogara geldi ve 12.50’de hareket etti. Sefer saatinin bu şekilde değiştirilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilend
18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:10 Alaçatı kalkışlı, İstanbul Anadolu (Samandıra Otogarı) varışlı sefer için PNR n...umarası yonlkf4 olan, 4 numaralı koltuk bileti satın aldım. Sabah saat 07:00’de Alaçatı terminaldeydim ve gelecek her otobüsü dikkatle takip ederek, diğer bekleyen yolcularla da il
18.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Balıkesir Merkez Terminal’den İzmir’e 03.30 hareketli sefer için, 740999 numaralı ...ve YOOUZL1–YOOUZL2 referanslı, 22 ve 23 numaralı koltuklardan oluşan iki adet bilet aldım. 13 yaşındaki oğlumla birlikte 03.15’ten itibaren terminalde beklemeye başladık. Ancak oto
17.07.2026 tarihinde saat 23:59 Samsun – İstanbul (Esenler/Bayrampaşa) seferi için 613417 numaralı bileti Metro Turizm’i...n online satış kanalından satın aldım. Mesajla gelen bilette kalkış yeri olarak Samsun Otogar, 20–24 numaralı peronlar ve koltuk numaram 24 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte 20
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için, Mesut B*** adına 1.850 TL tutarında bil...et aldım. Sefer saatinde peronda hazır şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde rötar bilgi
13 Temmuz’u 14 Temmuz’a bağlayan gece 00.30 kalkışlı Metro Turizm Tarsus–Osmaniye seferi için 686 TL ödeyerek bilet aldı...m. O saatte Tarsus yazıhanesine gittiğimde hem yazıhanenin kapalı olduğunu hem de otobüsün perona hiç gelmediğini gördüm. Yaklaşık 40 dakika boyunca otobüsü ve yetkili birini bekl
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kırıkkale’ye gitmek üzere, online olarak aldığ...ım ve PNR numarası yomqnn5 olan otobüs biletiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsün kalkış saatinde peronda beklerken, kalkış saati geçtikten yaklaşık yarım saat s
10.07.2026 tarihinde Muğla Otogarı’ndan Metro Turizm ile saat 18.30 kalkışlı Muğla–Çerkezköy otobüsüne, eşim h. A. Adına... bileti üç gün önceden aldım. 09.07.2026 Cuma günü saat 16.00 civarında 0551********89 numaralı telefondan eşimi arayarak aracın arıza yaptığını, kendisini İstanbul aktarmalı olara
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.15 Adana çıkışlı, Van istikametine Metro Turizm’den bilet aldım. 13 numaralı tekli kolt...uğu seçmeme rağmen koltuk o kadar rahatsızdı ki adeta demirin üzerinde oturur gibi yolculuk etmek zorunda kaldım, yolculuk boyunca her yerim ağrıdı. Ayrıca bu sıcak havada aracın
09.07.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı Fatsa - Kastamonu seferi için Metro Turizm’den yolhjl9 numaralı biletle yolculu...k yaptım. Saat 00:00’da otogara geldiğimde muavin arayarak aracın 1 saat rötar yapacağını söyledi. 1 saat sonra tekrar aradığımda bu kez Giresun otogarına gireceklerini ve tako bek
07.07.2026 tarihinde 223337 sefer numaralı Tekirdağ – Kulu güzergahında Metro Turizm ile seyahat ettim. Yolculuktan önce... Metro Turizm şubesinden biletimi satın aldım ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak 4 aylık kedimle seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordum. Bana, herhangi bir sorun olmayaca
03.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 16.15 Bilecik–İzmit seferi için internet üzerinden bilet aldım ve sefer saatinden ö...nce Bilecik otogarına gittim. Terminalde bileti internetten aldığımı, teyit etmek istediğimi söyledim. Orada bulunan uzun boylu, renkli gözlü personel yüzüme dahi bakma gereği duym
