to read complaints and reviews, or file yours.12.11.2026 tarihinde Çankırı Ilgaz’dan Gebze Otogar’a Metro Turizm’den bilet aldım. Bilette Ilgaz otogar olarak görünen ...yerde Metro Turizm’in herhangi bir yazıhanesi olmadığını gördüm ve ortada kaldım. Firmaya kendim telefonla ulaşmak zorunda kaldım ve ancak aradığımda seferin bir buçuk saat rötarlı
10 Kasım 2026 tarihinde saat 18:45 Samandıra–İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. İnternette görünen sefer sa...atine güvenerek planımı yaptım ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra geldi. Yazıhaneye gecikmeyi sorduğumuzda sadece “geliyor” denilerek geçiştirildik, detaylı bir
10 Kasım sabahı Metro Turizm’in Osmancık – İstanbul Esenler seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. Bilette, aracın O...smancık’tan 06.45’te kalkacağı ve İstanbul Esenler Otogarı’na 17.15’te varacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak şu an saat 07.00 olmasına rağmen Osmancık terminalinde bekliyorum ve ara
07.10.2026 tarihinde saat 14:00 için İstanbul Samandıra’dan Tekirdağ’a Metro Turizm’den telefonla bilet aldım. Ancak bu ...sefere ait otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bizi saat 15:00 Çanakkale otobüsüne aktardılar, ancak o otobüs de zamanında gelmeyince
31 Ekim’i 1 Kasım’a bağlayan gece Giresun’un Bulancak ilçesinden İstanbul’a Metro Turizm ile yapmış olduğumuz yolculukta... çok kötü bir deneyim yaşadık. Bize otobüsün saat 18.30’da Bulancak’tan kalkacağı söylendi ancak araç yaklaşık 20.00’de geldi ve gelen otobüs iki katlı, oldukça eski bir araçtı. Bu
3 Kasım 2026 tarihinde saat 12.00’de Konya’dan Van’a giden Metro Turizm otobüsüne, oğlum için 26 numaralı koltuk ve yqol...xd4 referans kodu ile bilet aldık. Oğlum üniversite öğrencisi ve ilk yılı, bu yolculuk da onun için tek başına yaptığı önemli bir yolculuktu. Sefer sırasında otobüs Şanlıurfa otog
Bileti aldığımda 22:15 Balıkyolu servisini kullanacağımı belirttim. 22:05'te Balık Yolu Yazıhanesine gittiğimde taşındığ...ını esnaftan öğrendim; yeni yere geçtiğimde kapalıydı, ancak 22:25 geçene kadar bekledim. O sırada üzerinde "U***" yazan bir otobüs geçti; biletimi Metro Turizm'den almış olduğum i
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir sefer için 1.970 TL tutarında bilet satın aldım. 25.10.2026 tarihinde sa...at 13.00’te Kars Sarıkamış Terminali’nden otobüse binmem gerekiyordu. Sefer saatim önce 13.45’e ertelendi, buna rağmen anlayışla bekledim. Ancak 13.45 olmasına rağmen otobüs gelmed
1 Kasım gecesi Metro Turizm’in Sorgun Otogarı çıkışlı, saat 21.30’da gelmesi gereken seferine kişi başı 1700 TL ödeyerek... bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat rötarlı olarak 23.00 civarında geldi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Otobüsün iç düz
1 Kasım tarihinde O-Bilet üzerinden Metro firmasına ait Bolu–Merzifon seferi için 2+1 otobüs olarak görünen bir seferden... bilet satın aldım. Satın aldığım bilete göre koltuk numaram 12 idi ve araç 2+1 görünüyordu. Ancak otobüs geldiğinde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve bana kendi koltuğuma ot
Dün Obilet üzerinden Metro Turizm’in 01.11.2026 tarihli Ankara–Çorum seferi için saat 16.30’a yqoahd7 PNR numaralı bilet... aldım. Bugün saat 12.00 civarında Metro Turizm’den gelen SMS ile sefer saatimin 18.00’e taşındığını öğrendim. Bu değişiklikle ilgili ne Obilet ne de Metro Turizm herhangi bir tela
31.10.2026 tarihinde Orhangazi – Samandıra seferini yapan Metro Turizm aracınız için yqnsaa1 PNR numaralı bileti satın a...ldım. Biletimde belirtilen kalkış saati 10.45 olmasına ve biz saat 10.44 itibarıyla biniş noktasında hazır bulunmamıza rağmen, ilgili otobüs tarife saatini beklemeden 10.42–10.43 s
28 Ekim 2026 tarihinde Bolu Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Metro Turizm ile saat 04.00 kalkışlı yqlvyj0 PNR numaralı sefe...r için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saate rağmen yaklaşık 1 saat 28 dakika gecikmeyle, 05.28–05.31 civarında perona geldi ve bu gecikme nedeniyle dersime geç kalarak mağduriyet
21 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra–Patnos seferine 65abf949 plakalı araçla, ypghbq3 rezervasyon numaral...ı biletimle bindim ve yaklaşık 24 saat süren yolculuk sonunda Patnos’a ulaştım. Metro’nun kendi internet sitesinde, 20 kiloya kadar olan bisikletlerin sökülü halde araca alınabilec
Metro Turizm’den 23 Eylül tarihinde Samsun–Trabzon seferi için 3 kişilik, toplam 1.650 TL tutarında bilet aldım. Ancak o... gece otobüs hareket etmediği için bileti kullanamadım ve iade talebi açtım. Dosyanın 28 Eylül’de açıldığı ve iptal için tarafıma geri dönüş yapılacağı müşteri temsilcileri tarafın
28 Ekim 2026 Çarşamba günü Metro Turizm’den Elmadağ’dan Çorum’a gitmek için bilet aldım. Bana, Elmadağ çıkışında yolcula...rı genelde alıp bıraktıkları yol kenarındaki bir noktada beklemem söylendi ve saat 06.45’te oradan alınacağım belirtildi. Biz 06.10’da belirtilen yerde hazırdık, ancak otobüs durma
26.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den sabah 05:00 İzmit Otogar kalkış saatli, Esenler Otogar varışlı sefer için bilet al...dım. Telefon numaram ve e-posta adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen firma ne arama yaptı ne de bir bilgilendirme mesajı gönderdi. Saat 04:45 civarında otogarda, 19–20 numaralı
26.10.2026 tarihinde saat 05:45 Karacabey Otobüs Terminali’nden Lapseki Otogarı’na Metro Turizm’in k:29 PNR:YQMAR09 numa...ralı seferine 29 numaralı koltuktan bilet aldım. Otogar içinde beklerken otobüs gecikmeye başlayınca müşteri temsilcisini aradım. Görüşmemizin ardından firmanın ilgili kişisinin be
25 Ekim saat 23.00 Nazilli–İzmir seferi için Metro Turizm’den almış olduğum bilete ait otobüs perona geldiğinde yaşadığı...m saygısız ve kaba tutumu paylaşmak istiyorum. Otobüse yaklaşınca muavine “merhaba” deyip çantamı uzatarak “38” dedim. Yüzüme ters ters baktı, ben tekrar “38” deyince bu kez “ne 38
24.10.2026 tarihinde saat 23.15 Çivril Otogarı – Bayrampaşa seferi için Metro Turizm’den 483494 sefer numaralı otobüse i...ki kişilik bilet aldım. Koltuk numaralarımız 8 ve 9, referans numaralarımız yqlmjy7 ve yqlmjy8, her bir bilet ücreti 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Saat 23.00’
22.10.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Taşova Otogarı’ndan Osmancık Otogarı’na 03:...45 saatli bir sefer için 1.260 TL tutarında bileti kredi kartı ile online olarak satın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi, üstelik bir sonr
"Şikayetimiz çözüldü. Bilet iadesi yapıldı"
17.10.2026 tarihinde saat 21.15 Orhangazi kalkışlı, Yalova varışlı Metro Turizm seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklard...an oluşan, toplam 898 TL tutarındaki iki kişilik bilet aldım. Sefer saatinden önce, 21.00’de Orhangazi otogarında hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiçbir şekilde terminale girmedi v
19.10.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 19.00 kalkışlı Ilgın–Afyon seferi için 24 numaralı koltuk ve yqjzrl2 referans... numarasıyla bilet aldım. Buna rağmen otobüs beni otogarda bırakıp gitti, resmen yok sayıldım. Durumu fark edince firmayı aradığımda, bana yol üzerinde bir yolcu aldıklarını ve ba
