Gecikmeli, Klimasız Ve Prizsiz Otobüs İçin Bilet İadesi Talebi

28.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in 341948 numaralı Alibeyköy–Ankara seferi için tek kişilik bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak perona giriş yaptı.

Otobüs geldiğinde içerisi aşırı sıcaktı ve klima çalışmıyordu. Yolculuk boyunca klima açılmadığı için ciddi anlamda rahatsız olduk. Ayrıca koltuklarda bulunan prizlerin de çalışmaması nedeniyle hem benim hem de birçok bayan yolcunun telefon şarjları bitti, bu da özellikle yolculuk sonrasında ulaşım ve güvenlik açısından endişe yaşamamıza neden oldu.

Hem büyük gecikme hem de konforsuz ve sağlıksız bir yolculuk yaşamam nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.