to read complaints and reviews, or file yours.07.02.2025 tarihli İstanbul–Samsun seferi için Metro Turizm’den özellikle cam kenarı olması için 35 numaralı koltuğa bil...et aldım. Otobüse bindiğimde 34 ve 35 numaralı koltuklarda başka yolcuların oturduğunu gördüm. Görevli biletime bakıp hiçbir açıklama yapmadan koltuğumun değiştiğini, 41 numaraya g
7 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı, Bursa – İstanbul Esenler yönündeki 163451 sefer numaralı Metro Turizm otobüs...üne Gizem Gümülügil adına bilet aldım. Otobüsün 09.00’da kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan 09.20’de terminalden çıkış yaptı. Araç büyük oranda boş olduğu için,
04.02.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculuk, hayatımın en kötü s...eyahat deneyimlerinden biri oldu. Bu kadar uzun bir yolculukta saat 03:15’te Bolu’da 30 dakikalık yemek molası verildi ancak her yer buz olduğu için kimse doğru düzgün araçtan inem
06.02.2026 tarihinde saat 18:30 için Obilet üzerinden Metro Turizm Edirne Altunhan Şubesi çıkışlı Edirne – İstanbul Esen...ler arası bir bileti 660 TL ödeyerek satın aldım. Belirtilen saatte Edirne otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Metro Turizm yetkililerine durumu sorduğumda, 18:30 saatli bir sef
6 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum–İstanbul 08:00 otobüsüne bindim. Şu anda Gerede Metro Dinlenme Tesisleri’nd...e yaklaşık 2 saattir hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz. Otobüste mağdur olan çok fazla yolcu var ancak ne şoför ne muavin ne de firma yetkilileri gecikmenin sebebi veya ne
06.02.2026 tarihinde saat 07:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden Metro Turizm seferi için 16 ...numaralı koltuk bileti aldım. Bileti doğrudan Metro Turizm’i telefonla arayarak satın aldım ve görüşme sırasında evcil hayvanımla seyahat edeceğimi özellikle belirttim. Otogara gi
05.02.2026 tarihinde Çorlu Otogarı’ndan saat 10.04–10.15 arası kalkacak Metro Turizm seferine, 593465 sefer numarası ve ...ymlzbl7 referans numarasıyla bilet aldım. Araç kalkış saatine yakın bana seferin iptal edildiği söylendi. Oradaki görevli “kardeşim bu araç iptal, ben senin biletini iptal ediyorum
4 Şubat tarihinde Bartın Otogar’dan saat 10.00’da kalkan Metro Turizm İstanbul seferine bindim. Biletimde tahmini varış ...saati 17.00 olarak görünmesine rağmen yolculuk tam 10 saat sürdü ve İstanbul’a yaklaşık 20.00 civarında ulaşabildik. Sistemde sefer süresi 7 saat olarak gösterilmesine rağmen, yol
10.01.2026 tarihinde sabah saat 06.30 civarında İstanbul Otogarı’ndaki Metro Turizm ofisine gittim. Orada Metro Turizm’e... ait otobüslerden birinin şoförüne, annemin T. C. Kimlikli nüfus cüzdanını küçük bir zarfın içinde teslim ettim. Zarfın üzerinde “E**** (yeğenim) ” yazıyordu ve şoföre bu zarfı Dob
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00’da Ankara’dan İstanbul’a giden Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculukta, muavin ...olarak görev yapan kadın personelin tutumundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Daha bavullarımızı otobüse verdiğimiz andan itibaren yolcularla son derece kaba ve saygısız bir
03.02.2026 tarihinde saat 23:00 Ankara – İstanbul seferi için Metro Turizm’den 2 ve 3 numaralı koltukları olacak şekilde... bilet aldım. İşlemi sabah saat 08:58 civarında yapmıştım ve koltukları özellikle önceden seçerek satın aldım. Daha sonra bana gelen mesajla koltuk numaralarımın 5 ve 6 olarak deği
3 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den aldığım 22.45 Manisa–İstanbul seferi için 25 ve 26 numaralı koltuklara bilet ald...ım. Ancak sefer saati yaklaştığında hiçbir şekilde haber verilmeden seferin iptal olduğunu söyleyip, kendi kafalarına göre bilet saatini değiştirdiler. Bununla da kalmayıp, yine b
02.02.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul–İzmir seferiyle Metro Turizm otobüsünde yolculuk yapıyorum ve daha yolculuk ...bitmeden bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yıllardır otobüsle seyahat ederim, bu kadar kötü bir deneyimi ilk defa yaşıyorum. Öncelikle muavin son derece ilgisiz ve bilgisiz, kend
1 Şubat 2026 günü saat 21.30'da İstanbul'a gitmek üzere İskenderun dan Metro Turizm otobüs firmasına bindik. Valizimizi ...teslim ettik, muavinden fiş istememize rağmen gerek yok dedi. Alibeyköy biletimiz olmasına rağmen bizi Esenler'de indirdi ve valizimiz başkasına verilmiş. Bize dedikleri valiziniz
30 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 için Metro Turizm’den Trabzon Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. Anca...k otogarda valizimi alırken muavin, sitede ve bilette açıkça Esenler olarak görünen varış noktasına gitmeyeceklerini söyleyip beni azarladı. Sebebini sorduğumuzda da net ve doyuruc
Metro Turizm’den Bolu–Gebze seferi için bugün, İstanbul’daki uçuşuma yetişmek amacıyla saat 11:30 otobüsüne bilet aldım.... Öğrenciyim ve yaklaşık 400 TL ödedim, bu seferi özellikle uçağıma yetişebilmek için Metro’ya güvenerek tercih etmiştim. Fakat 11:30’daki seferimi haber vermeden iptal etmişler. E
Metro Turizm Esenler Otogar peron 49’dan İstanbul – Manisa seferi için 3 gün önceden biletimi almıştım. Bugün gece saatl...erinde otogara gittiğimizde önce bizi bir otobüse bindirdiler, ardından “bu değil, başka otobüs” diyerek 3 kişi valizlerimizi tekrar taşıttılar. Sonrasında ise bu otobüsün dolu old
Metro Turizm’den 26.01.2026 tarihinde İzmir Otogar – İstanbul Esenler Otogar yönüne iki kişilik gidiş, 29.01.2026 için d...e dönüş bileti aldım. Daha sonra 01.02.2026 tarihli, saat 12.00 Esenler Otogar – İzmir Otogar seferi için suit tek kişilik koltuk tercih ederek bilet aldım ve bu koltuk için ayrıca
02 Şubat Pazartesi günü Metro Turizm ile yaptığım, 34 *** 27 plakalı araçla gerçekleştirilen İstanbul Şamandıra kalkışlı... Mersin seferinde, aracın muavininden son derece saygısız ve kaba bir davranışla karşılaştım. Yolculuk sırasında arka koltuklardan birine geçip biraz uzanmak istedim. Araçta boş ye
1 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 İstanbul – Amasya seferi için Metro Turizm’den alınan bilet, hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan keyfi şekilde 21.00 aracı iptal edilerek 22.00 seferine alındı, buna rağmen araç yine geç geldi. İstanbul’dan tam çıkmadan otobüs arıza yaptı ve yolculuk büyük bir mağduriye
01.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in 555534 sefer sayılı, saat 18:00’de Karabük’ten kalkıp İstanbul’a gitmesi gereken ot...obüsüne Söğütleşme’den bineceğimizi belirterek yola çıktık. Ancak otobüse ancak 19:25’te binebildik. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen karşımızda doğru düzgün bir muhatap bulam
01.02.2026 tarihinde 16:30 İstanbul - Çorlu Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden, görselde şoför yanı olarak görüne...n 1 numaralı koltuğu online olarak satın aldım. Ancak araç perona geldiğinde şoför, 1 numaralı koltuğun arka tarafta kapı girişinde bulunan bir koltuk olduğunu söyleyerek beni oray
31 Ocak saat 20.30’da Metro Turizm ile Dörtyol’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 34 *** 406 plakalı otobüsle yaptığım yolc...ulukta ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 14 saatlik yol boyunca araç arıza yaptığı için ve bazı yerlerde 40–45 dakika beklemeler yaşandığı için sefer en az 3 saat gecikti ve hal
