Metro Turizm Muavinin Kaba Ve Ayrımcı Tutumu

3 Kasım Salı günü saat 13:00’te Ankara’dan İstanbul’a yaptığım Metro Turizm yolculuğunda muavinin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Biletimi aldığım koltukta oturuyordum, benim yerimle ilgili bir sorun yaşanmadı; ancak muavinin diğer yolculara yaklaşımı ve kullandığı ifadeler kabul edilemez düzeydeydi.

Muavin, koltuk ayarlamaya çalışırken insanlara son derece kaba ve aşağılayıcı bir üslupla hitap etti. En rahatsız edici olan ise, oturan siyahi bir yolcuyu bulunduğu koltuktan çok saygısız ve kırıcı bir dille kaldırması ve bu süreçte ırk temelli bir tavır sergilemesiydi. Ayrıca memnun olmayanların aşağı inebileceğini, kimseyi zorla tutmadıklarını söyleyerek yolcuları adeta azarladı. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise alaycı bir tavırla, "selamımızı da söyleyin" gibi küçümseyici ifadeler kullandı.

Bu tür ırk temelli, ayrımcı ve kaba bir yaklaşımın, yolcu taşıyan bir firmanın personeli tarafından sergilenmesini asla kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu muavin hakkında gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını, personele saygı, iletişim ve ayrımcılık karşıtı konularda eğitim verilmesini ve benzer olayların bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Metro Turizm’den bu süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.