Şarj İmkanı Olmayan Otobüste Muavinin Kaba Tavrı

01.11.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Metro Turizm’in İzmir’den İstanbul’a giden seferine bindim. Araca biner binmez hem muavinin tavrından hem de otobüste şarj etme yeri olmamasından dolayı yolculuğa başladığıma çok pişman oldum. Uzun bir yolculukta telefonumu şarj edemeyecek olmak, ailemle iletişim kuramayacağım için beni oldukça endişelendirdi.

Koltuk numaram bilette açıkça yazmadığı için muavinden bilgi almak istedim. Sadece hangi koltuğa oturmam gerektiğini sorduğum halde muavin son derece kaba, ters ve sert bir tavırla yanıt verdi. Yolcuya yardımcı olması gereken kişinin bu şekilde davranması, daha yolculuğun ilk dakikalarında moralimi bozdu ve kendimi değersiz hissettirdi.

Metro Turizm’den, halka gerçekten hizmet edebilecek, saygılı ve yolcuyla doğru iletişim kurabilen personel çalıştırmasını, kaba davranan bu muavinle ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve araçlarındaki şarj sorununu en kısa sürede çözmesini talep ediyorum. Uzun yol seferlerinde şarj imkanı sunulmaması ve personelin bu şekilde davranması kabul edilebilir bir durum değil.