to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm ile yaptığım son üç otobüs yolculuğumda da ciddi mağduriyet yaşadım. Her seferde araç arıza yaptı, yaklaşık... 3 saat gecikme oldu ve bu süreçte yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatleri ile koltuk numaralarımız da bizden habersiz olarak değiştirildi. Gemlik – Sam
22 Ekim tarihinde Trabzon’dan Aşkale’ye Metro Turizm’den yaklaşık 750 TL’ye bilet aldım. Yaklaşık 20 gün önceden yerimi ...ayırtmıştım. Otogara gidip aracı beklerken telefonuma “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Hemen firmaya gittiğimde bana seferin çoktan iptal edildiğini, tekrar bil
20 Ekim günü saat 16:59 civarında Metro Esenler Otogarı’nı arayarak Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na bilet almak ...istedim. Telefonda yaklaşık 800 TL civarında olacağını düşünerek bilet almak isterken, görüşmeyi yapan görevli benim açık onayımı almadan 1300 TL’lik bilet kesti ve kredi kartımdan
21.10.2026 tarihinde saat 18:45’te Muğla Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için yqjcut8 PNR... numaralı bileti aldım. Ancak sefere yaklaşık 2 saat kala telefonla aranarak biletimin iptal edildiği söylendi ve bu süreçte ne makul bir gerekçe sunuldu ne de bana yardımcı olundu
Metro Turizm ile Nevşehir–Manavgat güzergahında yaptığımız seyahatlerde defalarca benzer sorunlar yaşadık ve artık ciddi... anlamda memnuniyetsiz durumdayız. Kesilen biletlerin saatleri iptal edilip yeni saat veriliyor, fakat bu yeni saatlere de çoğu zaman uyulmuyor. Ayrıca firmaya ait otobüslerin kol
20.10.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den saat 20.00’da kalkan, 38 EP 705 plakalı, 383415 sefer numaralı Anka...ra – Bayrampaşa otobüsüne 13 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Daha otobüse bindiğim anda aracın içindeki hoş olmayan koku ve genel temizlik seviyesi karşısında büy
19.10.2026 tarihli Metro Turizm Kahta–Adıyaman seferi için internet üzerinden bilet aldık. Otogara gittiğimizde seferin ...iptal edildiğini orada görevliye sorduğumuzda habersiz bir şekilde öğrendik. Ne tarafımıza önceden herhangi bir bilgi verildi ne de iptale ilişkin bir mail veya SMS bildirimi yapıl
17.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet üzerinden Düzce Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na, saat 07.00 seferi için iki ...kişilik toplam 1400 TL tutarında bilet satın aldım. 17.10.2026 sabahı saat 06.40’ta Düzce Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, saat 07.00’yi geçmesine karşın otobüs gelmedi. Durumu
17 Ekim saat 00.30 Metro Turizm aracıyla Çorum Otogar’dan Ankara Otogar’a seyahat etmek için bilet aldım. Firma, bilet s...aatimi kendi inisiyatifiyle erkene almasına rağmen beni hiçbir şekilde aramadı ya da bilgilendirmedi. Otogara gittiğimde otobüsün habersiz bir şekilde daha erken saatte kalkmış old
16.10.2026 Cuma günü saat 09:45 Safranbolu–Samsun otogar seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Otogara geldiğimizde,... hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatimizin 11:00 olarak güncellendiğini gördük. Ne SMS ile ne arama ile ne de başka bir yolla tarafımıza bilgi verilmedi, değişikliği otogara
19.10.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Bilecik Bozüyük – İskenderun seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden bi...let satın aldım. Önemli bir ziyaretim olduğu için bileti yaklaşık bir ay öncesinden almıştım. Ancak programımda değişiklik olunca 11.10.2026 Pazar günü çağrı merkezini arayarak bil
09.10.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Şanlıurfa–Konya seferi için Metro Turizm’den Enuygun üzerinden bilet aldık. Top...lam 1.900 TL ödeme yaptık ve PNR numaramız yqerrf0. Ancak bu seferin iptal edildiğine dair bize ne telefonla ne SMS ile ne arama ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmad
Metro Turizm’den 11.10.2026 tarihinde saat 22:30’da Balıkesir Otogar kalkışlı, Karacabey Otogar varışlı olacak şekilde b...ilet aldım. Bilette Karacabey Otogar varışının görünmesine rağmen, sefer güzergâhı benim haberim ve onayım olmadan değiştirilerek Balıkesir Otogar’dan doğrudan Bandırma Otogar’a gi
11 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’in 15.00 kalkışlı, 34 gdv 674 plakalı İstanbul (Bayrampaşa/Esenler) – Ankara seferin...de, internetten aldığım 10 numaralı koltuklu 900 TL’lik biletimle yolculuk yaptım. Otobüs 14.00’ten beri Esenler’de olmasına rağmen hiçbir yolcuya bilgi verilmeden türlü bahanelerl
11.10.2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Bursa Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Metro Turizm’den 8 numaral...ı koltuk için bilet aldım. Ancak sefer saati geçmesine rağmen aracımız yaklaşık 20.20’de “alternatif araç” olarak perona geldi ve bu araçta hem koltuğum kırıktı hem de emniyet keme
11 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Obilet aracılığıyla Çerkezköy’den Karabük’e 17.30 otobüsüne bilet aldım. K...arabük aracını Çerkezköy terminalinde saatinde beklememize rağmen araç hiç gelmedi. Ne firma ne de yetkililer tarafından öncesinde herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yap
Ankara’dan Antalya Manavgat’a yapacağım gidiş yolculuğu için aslında 3 Ekim gece 01.00 otobüsüne bilet almıştım, sonrası...nda biletimi 2 Ekim 23.59 seferine çektiklerine dair haber verdiler. Bu değişiklik nedeniyle planlamam bozuldu ve mağduriyet yaşadım. 7 Ekim’de bu kez Manavgat’tan Ankara’ya dönüş
05.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a giden saat 20.00 seferine bilet a...ldım. Arkadaşımla birlikte iki genç kadın olarak güvenli ve makul bir saatte evde olabilmek için özellikle bu saati seçtik ve 2–3 numaralı koltukları satın aldık. Sefer günü sabah
07.10.2026 tarihinde Manisa’dan Ankara’ya Metro Turizm ile saat 02:30 seferi için PNR numarası yqefof2 olan biletimi alm...ıştım. Gece belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs hiç gelmediğini, sonrasında da sadece tek yolcu olduğum için seferin iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir SMS, arama
06.10.2026 tarihinde saat 07.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul Samandıra seferi için yaklaşık 6 gün önce internet üzeri...nden bilet aldım. Sefer saatinden 20 dakika önce otogara gelmeme rağmen, bu seferin iptal edildiğini yalnızca otogara geldiğimde öğrendim. Öncesinde bana hiçbir şekilde SMS, arama
04.10.2026 Pazar günü 22.45’te Orhangazi’den Samandıra Tesisleri’ne hareket etmesi gereken, 31 ve 32 numaralı koltukları...n bulunduğu Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 23.45’te geldi. Bu süre boyunca ne arayıp gecikme bilgisi veren oldu ne de ben herhangi bir yet
04.10.2026 tarihinde saat 20:00 Ankara–Erzurum seferi için Metro Turizm üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen seferden, te...kli koltuk olarak düşündüğüm 20 numaralı koltuğa 2.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak daha sonra bu biletin haberim ve onayım olmadan Aras Turizm’e aktarıldığını gördüm. Met
03.10.2026 Çarşamba günü 00.30 kalkışlı, Düzce varışlı 533491 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne Obilet üzerinden, 32... numaralı koltuk için yaklaşık 1600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak aynı koltuğun bir başka yolcuya da satılmış olduğunu ve benim koltuk yerimin bilgim ve onayım olmadan tek t
Metro Turizm’den 03.10.2026 tarihinde saat 09.00’da gerçekleşecek Konya–Düzce seferi için PNR numaralı biletimi banka ka...rtımla 1600 TL ödeyerek satın aldım. Seyahat gününde saat 07.45’te arandım ve seferin iptal edildiği, saat 08.00’deki Ankara otobüsüne yetişip yetişemeyeceğim soruldu. Hem seferden
