to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den İstanbul Samandıra’dan Kastamonu İnebolu’ya 24 Temmuz saat 00.45 seferi için 1655 TL tutarında, iade ha...kkı olan bir bilet satın aldım. Ancak bu bileti iptal edip para iadesi talep etmedim, yalnızca ertesi akşamki sefere tarih değişikliği yapmak istedim. Tarih değişikliği talebime r
22.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, kargomun içinde bulunan kimliğim kayboldu. Kargo Samandıra’da... tarafıma teslim edilirken poşet yere atılmış şekilde verildi ve sonrasında kimliğimin kayıp olduğunu fark ettim. Durumu Metro Turizm görevlisine ilettiğimde, bana sadece “Haberim
20 Temmuz saat 22:00 kalkışlı, Amasya – Gebze arası yojhch6 PNR numaralı Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Biletimde açıkça varış noktası olarak Gebze Otogarı yazmasına rağmen, otobüs Gebze otogarının yakınından dahi geçmeyerek doğrudan Alibeyköy otogarına gitmek üzere otobandan d
20 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile Amasya Otogarı’ndan saat 10.00’da İstanbul’a gitmek üzere otobüse bindim. Ancak şof...ör yolcum yok diyerek beni Bolu’ya yakın bir yerde indirip, “Seni otobanda bırakırım” şeklinde ifadeler kullandı ve seferime devam etmedi. Daha sonra beni, şoförlerin uykusuz old
19.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 14:30 İzmir–İstanbul seferine, eşim, çocuklarım ve teyzemle birlikte toplam 5 ...kişilik aile olarak bindik. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürmesi gereken yolculuğumuz, yaşanan arıza ve sonrasındaki süreç nedeniyle son derece yorucu ve mağduriyet yaratan bir
19 Temmuz tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a 23.30 Metro Turizm otobüsüne 2 numaralı koltuktan yoqabe6 PNR numarasıyla... bilet aldım. Otobüsümün saatinde kalkmasını beklerken yaklaşık 45 dakika rötar olduğunu, otobüsün Tokat’tan geldiğini öğrendim. Açıkçası otobüsün nereden geldiği benim için önemli
18.07.2026 tarihli İstanbul–Van seferinde Metro Turizm’den internet üzerinden özellikle tekli cam kenarı koltuk satın al...dım. Biletim 30 numaralı koltuktu. Araca bindiğimde habersiz şekilde yerimi değiştirdiler ve satın aldığım koltukta oturmama izin vermediler. Durumu sorduğumda otobüs personeli so
18.07.2026 tarihli İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’in 340658 sefer numaralı otobüsüne bilet aldım. Buna rağmen ...biletim tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi ve bu durum sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ortada bana ulaşan herhangi bir bilgilendirme, iptal onayı ya da gerekçe bu
13 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 00.30 Tarsus – Osmaniye seferine bilet aldım. Sefer saatinde T...arsus Otogarı’nda olmama rağmen otobüs hiç otogara girmedi, yaklaşık bir saat boyunca peronda bekledim. Bu süre zarfında Metro Turizm yazıhanesi kapalıydı, herhangi bir yetkiliye u
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 08.00 Mustafakemalpaşa–Sarımsaklı seferi için yaklaşık 1.750 TL tutarında bil...et aldım. Sabah erkenden otogara giderek saatinde peronda beklememe rağmen seferin iptal edildiğini orada öğrendim, bana öncesinde hiçbir şekilde iptal bilgisi verilmedi. Otogar y
16 Temmuz 2026 tarihinde Amasya Merzifon’da kaza yapan, Metro Turizm’e ait 34 DT 5602 plakalı çift katlı otobüste yolcuy...dum. Otobüsü E**** B******* isimli şoför kullanıyordu ve ben ikinci kat en arka sırada, 54 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk daha başlamadan birçok olumsuzlukla karşıl
13 Temmuz saat 06.30 Nevşehir–Ankara seferi için Metro Turizm’den otobüs bileti satın aldım ve ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Biletimde belirtilen otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak geldi. Bununla da kalmayıp, biletini satın aldığım Metro Turizm yerine, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve onay
Bugün İzmir’den Bursa’ya 10:30 hareketli Metro Turizm seferiyle yolculuk yaparken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Mola yerinde, Bursa Otogarı’na girmemek için beni haberim ve rızam dışında Düzce firmasının aracına zorla aktardılar. Ben bileti Metro Turizm’den aldım ve Bursa Otogarı’na Metr
15.07.2026 tarihinde saat 05.00’te Denizli’den Didim’e gitmek için Metro Turizm’den yaklaşık bir hafta önce Obilet üzeri...nden, kredi kartımla toplam 1.631 TL tutarında (3 X 560 TL) bilet satın aldım. Ancak sefer saatine sadece 10 dakika kala otobüsün iptal edildiğini, kendi çabamla yazıhaneye gidip s
15.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den gece 01:00 seferi için yohutf4 PNR numaralı bilet aldım. Ancak biletim, bana hiçbi...r şekilde önceden bilgi verilmeden gece 03:00 seferine aktarılmış. Bu değişiklikten, Esenler Otogarı’na gelip 01:00’deki otobüsü beklerken, otobüs saati geldiğinde ve kalkmayınca h
14 Temmuz Salı günü saat 17.15 Erdemli–İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Kalkıştan yarı...m saat önce küçük çocuğum ve çok sayıda eşyayla birlikte Erdemli Otogarı’na gittim ancak otogarda Metro Turizm yazıhanesi olmadığını gördüm. Otogardaki görevlilere sorduğumda ve si
13.06 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Bursa seferi için saat 01:00’e suit otobüs bileti aldım. Bu firmayı özellikle gü...vendiğim için tercih etmiştim ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem sefer saatim değiştirilmiş hem de biletim çift katlı bir otobüse kaydı
11 Temmuz Cumartesi saat 22.00 Bolu–Mersin seferi için Metro Turizm’den 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın ...aldım. Otobüs bu seferde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2,5 saat rötar yaptığı söylendi. Ve bunu 1 saatten az kala bilgilendirme mesajı ilettiler. Bu Süreçte
11/07/2026 tarihi saat 00.30’daki Karamürsel Otobüs Terminali – Adapazarı Otogarı seferi için (PNR: yomfnr3) annemi yolc...u etmek üzere saat 00.00’da otogara gittik. Metro Turizm’e ait 34 gdy 461 plakalı araç, hiçbir açıklama yapılmaksızın yaklaşık yarım saat rötarla, neredeyse saat 01.00’e doğru pero
8 Temmuz saat 22.00 için ailemle birlikte Ceyhan–Antalya seferine Metro Turizm’den internet üzerinden toplam 6.800 TL tu...tarında bilet satın aldık. Ancak hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden sefer iptal edilmiş ve Ceyhan otogarına gittiğimizde otobüsümüzün kalkmayacağını orada öğrendik. Bu nede
Metro Turizm’den 4 Temmuz saat 13.00 İstanbul–Erzurum seferi için, büyük ve saygın bir firma olduğunu düşünerek bilet al...dım. 2+1 otobüste, özellikle tekli koltuk olduğu için 7 numarayı tercih etmiştim. Ancak daha sonra haber verilmeden otobüs tipi 2+2’ye, koltuğum ise 33 numaraya alınmış. İtiraz ett
06.07.2026 tarihinde Ankara’dan Uşak’a öğlen 12:00 kalkışlı Metro Turizm seferi için 2+1 otobüs olduğunu özellikle görer...ek ve buna göre ücret ödeyerek bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde karşımıza çıkan otobüs, Gürcistan’dan gelen, eski model ve 2+2 düzeninde bir araçtı. Ödediğimiz hizme
05.07.2026 tarihinde saat 02.30 Kayseri–Diyarbakır seferinde Metro Turizm ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Ön...celikle bilet saatim firma tarafından değiştirilmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi; değişikliği tamamen tesadüfen, yeniden bilet bakarken fark ettim. Bu k
05.07.2026 tarihli saat 00.30 Metro Turizm İzmit–Samsun seferi için bilet aldım. Şu an saat 03.00 olmasına rağmen otobüs... hâlâ gelmedi, yaklaşık 2,5 saattir soğuk havada ben ve benim gibi pek çok yolcu peronda bekletiliyoruz. Durumu İzmit’teki yazıhane görevlisine ve yetkililere bildirdiğimde, sefer
